4.0

Bowers & Wilkins

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Bowers & Wilkins vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bowers & Wilkins:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Bowers & Wilkins tem sido um processo eficiente, com reposição rápida de produtos com defeito e um rápido processo de reparo e entrega de novos produtos. No entanto, há problemas de conectividade com o aplicativo e Alexa, dificuldades de emparelhamento com telefones e problemas de qualidade de som após a instalação. Além disso, há relatos de falta de controle de qualidade e testes, bem como necessidade de melhorias no aplicativo e nos serviços digitais oferecidos pela empresa. (54%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍5👎20

Key Insights

"Danificado pelo centro de reparos da B&W"

"Privacy issues met de app"

"Dificuldades de emparelhamento com o telefone"

"A empresa não se importa se o seu envio for roubado"

"Problemas de conectividade com o aplicativo e Alexa"

"Softwarefout resulteert in kloppend geluid bij lage volumes"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Oliver Wheble28 de fevereiro de 2024

Danificado pelo centro de reparos da B&W

4.0
Hans22 de fevereiro de 2024

Roversmentaliteit van Bowers&Wilkins

Ongevraagde reclame en spam

Misplaatste reclame en ongewenste diensten

Privacy issues met de app

2.0
Sergiu Harsa8 de fevereiro de 2024

Dificuldades de emparelhamento com o telefone

2.0
Duston Coffey2 de janeiro de 2024

A empresa não se importa se o seu envio for roubado

2.0
r Lea19 de novembro de 2023

Problemas de conectividade com o aplicativo e Alexa

8.0
Mark Schooneman5 de agosto de 2023

Softwarefout resulteert in kloppend geluid bij lage volumes

REL 812s als goede vervanger aangeboden

B&W heeft het probleem erkend en aanschafbedrag vergoed

2.0
Warren 12 de julho de 2023

Experiência de pós-venda terrível

Espera de 3 meses para coleta e reparo/substituição de produto com defeito

Dificuldade na comunicação entre empresa e varejista

Empresa não cumpre com a responsabilidade de resolver problemas

2.0
Christoph11 de julho de 2023

Má qualidade

Curta duração

Substituição gratuita

Qualidade sublime enquanto funcionam

2.0
Simon Nallan4 de julho de 2023

Problemas de conexão constantes

Qualidade ruim pelo preço alto

4.0
William Aylott18 de abril de 2023

Qualidade do produto

Qualidade do serviço ao cliente

Processo de pedido

Preço

2.0
Helge Gaster17 de fevereiro de 2023

8 Wochen (bisher) für Reparatur

Keine Rückmeldung seit 17.02.2023

Rücksendung an Hersteller für Reparatur

Qualitätsprobleme mit dem Produkt

6.0
David4 de outubro de 2022

Ma qualidade de fabricação dos fones de ouvido.

Problemas recorrentes de áudio.

Falha repetida nos fones de ouvido.

Fone de ouvido com falha na primeira semana de uso.

Ótima qualidade do som dos fones de ouvido.

Ótima qualidade dos alto-falantes.

Processo de devolução e reembolso eficiente.

Falhas consecutivas nos produtos.

2.0
MICHEL BERNARD6 de setembro de 2022

Instalação difícil

Serviço cliente indisponível

Problemas de som após instalação

2.0
christopher lazaroff23 de março de 2022

Suporte ao cliente e controle de qualidade terríveis

Demorou horas de chamadas de longa distância para obter uma substituição

Qualidade de construção quase tão ruim quanto a original

Fones de ouvido tão mal feitos quanto o par original

2.0
Mel Mehmet5 de outubro de 2021

Vida curta da bateria

Esforço insatisfatório para uma marca premium

4.0
JJ10 de maio de 2021

Fones de ouvido com defeito x 2. Problemas de qualidade.

2.0
Chris’s pilot reviews20 de fevereiro de 2021

Estratégia de desenvolvimento de aplicativos incompetente

Falhas frequentes no controle de volume

Preço muito alto em comparação com a qualidade

Falta de controle de qualidade e testes

Necessidade de melhorias no aplicativo e serviços digitais

Falta de interação com clientes insatisfeitos

Melhorias na interação entre aplicativo e produto físico necessárias

Falha em fornecer suporte aos problemas dos clientes

Falta de opções claras de garantia e devolução

2.0
Philipp Schneider4 de novembro de 2020

Atendimento ao cliente ineficiente

Problemas na web formular

2.0
TK31 de agosto de 2020

Produto com defeito pelo custo

Problemas de comunicação com o produto

10.0
William1 de junho de 2020

Qualidade de áudio e design elegante

Substituição rápida do produto com defeito

Excelente atendimento ao cliente

Preço um pouco mais alto

2.0
Nicholas Welsh1 de maio de 2020

Qualidade ruim dos fones de ouvido

Problemas recorrentes com os alto-falantes

Atendimento ao cliente insatisfatório

Baixa durabilidade dos produtos

2.0
Otto Heathenchild29 de abril de 2020

Processo de devolução inacreditável

Consulta por e-mail antes da devolução

Contato atrasado e devolução complicada

Má comunicação e condições de devolução pouco claras

10.0
Customer7 de fevereiro de 2020

Excelente atendimento pós-venda (mesmo após 10 anos)

Preço razoável para conserto

Rápido processo de reparo e entrega

Alta qualidade dos produtos

4.0
Sohil Gilani7 de setembro de 2019

Falta de Suporte Esperado

Produto com Defeito Sem Solução

Sugestão para Compra de Novo Produto

Perda de Confiança na Marca

2.0
Michael23 de setembro de 2018

Problemas persistentes de configuração

Dificuldade em manter a conexão sem fio

Necessidade frequente de reinstalar o software

Dificuldade em descobrir dispositivos

4.0
zeusantony30 de julho de 2018

Não suporta mais modelos caros descontinuados

10.0
Lee Bee12 de janeiro de 2018

Produtos de excelente qualidade

Suporte ao cliente eficiente

Reposição rápida de produtos com defeito

10.0
Terry martin27 de julho de 2017

Fones de ouvido P3 com qualidade de som excepcional

Serviço ao cliente excelente, permite devolução fora do prazo

Fones de ouvido P5 abaixo das expectativas de conforto e qualidade

Empresa fabrica fones de ouvido P3 considerados os melhores

2.0
Nika1 de dezembro de 2016

Unprofessionelles Service-Center

Versandkosten wurden falsch berechnet

Hohe Reparaturkosten im Vergleich zum tatsächlichen Defekt

Inkonsistente Aussagen der Mitarbeiter

10.0
Rohil D7 de novembro de 2014

Excelente serviço pós-venda

Entrega rápida de novo produto

Eficiência na resolução de problemas

Comunicação rápida e clara

8.0
James Penman20 de julho de 2011

Som impressionante

Difícil de configurar

Configuração complicada na rede sem fio

Processo de configuração tedioso ao mudar o roteador

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