Bowers & Wilkins

baixa qualidade de construção

atendimento ao cliente ruim

preços altos

queda na qualidade dos produtos ao longo dos anos

Absolutamente terrível, teria dado 0 estrelas se possível. Não segura carga, para e começa sem motivo, problemas de conexão, informações incorretas na GUI do telefone. Não confiável e não vale a etiqueta de preço. Já no segundo conjunto após experimentar problemas com o primeiro par, então não é um sistema com falha. Não recomendaria.

Os produtos são excelentes

Atendimento catastrófico

Processo de registro de produto pendente

Danificado pelo centro de reparos da B&W

Perda de dinheiro devido a informações enganosas

Falta de retorno satisfatório do serviço ao cliente

Falta de opção de devolução do produto

Informações enganosas sobre funcionalidades do produto

Oferta de compensação inaceitável

Desconfiança na informação prestada pela marca

Manipulação de informações para venda

Atendimento ao cliente inexistente

Atendimento ao cliente superficial e genérico

Falta de apoio em problemas específicos

Perda de clientes devido ao atendimento

Roversmentaliteit van Bowers&Wilkins

Ongevraagde reclame en spam

Misplaatste reclame en ongewenste diensten

Privacy issues met de app

Experiência terrível com o site

Erros no envio de e-mails de confirmação de pedidos

Recebimento excessivo de e-mails de confirmação de pedidos

Dificuldade em lidar com volume de e-mails

Desejo de compensação pela perturbação causada

Problemas para dormir devido à preocupação com e-mails indesejados

Incapacidade de resolver o problema imediatamente

Falta de suporte imediato devido ao fuso horário

Dificuldades de emparelhamento com o telefone

Qualidade dos produtos terrível; Suporte ao cliente inexistente

Atendimento ao cliente extremamente ruim

Política de devolução cara

A empresa não se importa se o seu envio for roubado

Recebido sem peças de reposição

Necessidade de recibo original para devolução

Peças de reposição não imediatamente disponíveis

Serviço ao cliente ruim

Problemas de conectividade com o aplicativo e Alexa

Serviço ao cliente falho e horrível

Problema de fabricação nas almofadas em 2.5 meses

Falta de assistência ou suporte pós-venda eficiente

Falha total no fone de ouvido

Problemas frequentes com os dispositivos

Atualizações de software obsoletas

Dificuldade em reinstalar o dispositivo regularmente

Falha no funcionamento de dos dispositivos

Serviço ao cliente ineficaz

Obsolescência programada

Softwarefout resulteert in kloppend geluid bij lage volumes

REL 812s als goede vervanger aangeboden

B&W heeft het probleem erkend en aanschafbedrag vergoed

Atendimento ao cliente terrível

Produtos muito mal projetados

Baixa qualidade dos produtos

Despreocupação da empresa em relação aos problemas dos produtos

Suporte terrível

Espera de mais de 1 ano pela atualização prometida para o Zeppelin multiroom

Nenhuma notícia, nenhuma resposta aos e-mails, nada

Experiência muito ruim depois de comprar 2 Zeppelins muito caros

Mau funcionamento do alto-falante esquerdo

Baixa qualidade do produto

Serviço de atendimento ao cliente na Alemanha muito bom

Durabilidade insatisfatória

Atendimento ao cliente inadequado

Experiência de pós-venda terrível

Espera de 3 meses para coleta e reparo/substituição de produto com defeito

Dificuldade na comunicação entre empresa e varejista

Empresa não cumpre com a responsabilidade de resolver problemas

Problemas de conexão constantes

Qualidade ruim pelo preço alto

Problemas frequentes com almofadas de ouvido

Suporte ruim para produtos

Recusa em cobrir reparos sob garantia

Suporte ao cliente ineficaz

Qualidade do produto ruim

Oferecimento de desconto inadequado

Produtos de baixa qualidade

O suporte ao cliente é horrível

Qualidade do produto

Qualidade do serviço ao cliente

Processo de pedido

Preço

Aparência incrível, qualidade de construção

Problemas constantes de software e conectividade

Preço muito alto para as funcionalidades limitadas

Problemas frequentes com a assistência ao cliente

Suporte extremamente ruim

Produto com defeito

Preço alto em relação à qualidade

Falta de comunicação eficaz

8 Wochen (bisher) für Reparatur

Keine Rückmeldung seit 17.02.2023

Rücksendung an Hersteller für Reparatur

Qualitätsprobleme mit dem Produkt

Produtos de baixa qualidade

Política de reparo irresponsável

Respeito ao cliente em questão

Falta de responsabilidade corporativa

Baixa qualidade dos produtos

Atendimento ao cliente péssimo

Falhas frequentes dos dispositivos

Falta de assistência adequada pós-venda

Falta de controlos de toque e controlo de volume

Atendimento ao cliente desinteressado e falta de cuidado

Qualidade de produto e funcionalidades inferiores

Cultura de empresa preguiçosa em relação à qualidade do produto

Atendimento ao cliente com falhas

Não confiável e desrespeitoso

Sem resposta para pedidos

Serviço pós-venda e controle de qualidade muito ruins

Mangel an Kundenbetreuung

Ma qualidade de fabricação dos fones de ouvido.

Problemas recorrentes de áudio.

Falha repetida nos fones de ouvido.

Fone de ouvido com falha na primeira semana de uso.

Ótima qualidade do som dos fones de ouvido.

Ótima qualidade dos alto-falantes.

Processo de devolução e reembolso eficiente.

Falhas consecutivas nos produtos.

Instalação difícil

Serviço cliente indisponível

Problemas de som após instalação

Desapontado com a Bowers & Wilkins

Recusa de troca de produto não utilizado

Atendimento ao cliente inadequado

Gestão da empresa não responde adequadamente

Baixa qualidade de construção

Duração curta

Cobrança por peças de reposição

Informações enganosas no site

Som de qualidade e aparência

Serviço ao cliente insatisfatório

Problema comum de falha no fone de ouvido esquerdo

Cobrança elevada por reparo de falha conhecida

Ótimos auscultadores quando funcionam

Suporte ao cliente caro e ineficaz

Suporte ao cliente e controle de qualidade terríveis

Demorou horas de chamadas de longa distância para obter uma substituição

Qualidade de construção quase tão ruim quanto a original

Fones de ouvido tão mal feitos quanto o par original

Produtos apenas médios

Problemas frequentes com o software

Atendimento ruim

Falta de resposta do suporte

Desapontamento constante com os produtos

Necessidade de ser adquirido por uma empresa maior

Produtos de alta qualidade e atendimento ao cliente excepcional

Qualidade de som excelente e função de cancelamento de ruído

Problema comum do auscultador direito

Qualidade dos produtos

Serviço ao cliente

Política de Devolução

Comunicação

Atendimento ao cliente terrível

Comunicação robotizada e ineficaz

Site lento e inadequado para os clientes

Dificuldade em obter reembolso

Qualidade do som incrível

Atendimento ao cliente excelente

Atendimento ao cliente eficiente

Equipe de atendimento ao cliente educada

Produtos duráveis e de qualidade

Vida curta da bateria

Esforço insatisfatório para uma marca premium

Comportamento degradante

Anúncios frequentes de empregos

Suporte ao produto ruim

Preço alto para reparo

Atitude ruim e mau atendimento ao cliente

Substituição inadequada de produto com defeito

Qualidade inferior dos produtos adquiridos

Incapacidade de lidar com clientes premium

Suporte abismal, fones de ouvido com defeito

Link de contato com o suporte inativo, ignorado no Facebook

Feedback de voz terrível ao usar os fones PI5 em chamadas

Não comprarei outro produto B&W

Suporte e serviço horríveis

Problemas de conexão

Falta de resposta para substituição de item perdido

Falta de qualidade dos produtos

Falha na assistência ao cliente

Produtos caros e não confiáveis

Fones de ouvido com defeito x 2. Problemas de qualidade.

Microfone muito pobre com iPhone.

Suporte ao cliente deficiente.

Empresa compassiva

Atendimento ao cliente excepcional

Processo de devolução eficiente

Contribuição financeira justa

Estratégia de desenvolvimento de aplicativos incompetente

Falhas frequentes no controle de volume

Preço muito alto em comparação com a qualidade

Falta de controle de qualidade e testes

Necessidade de melhorias no aplicativo e serviços digitais

Falta de interação com clientes insatisfeitos

Melhorias na interação entre aplicativo e produto físico necessárias

Falha em fornecer suporte aos problemas dos clientes

Falta de opções claras de garantia e devolução

Produto com falhas

Serviço de atendimento ao cliente inadequado

Preços altos e descontos inadequados

Produtos frequentemente quebram

Produto descontinuado

Serviço ao cliente não oferece solução de reparo

Preço adicional para versão mais recente

Revestimento de vinil preto soltando

Atendimento ao cliente ineficiente

Problemas na web formular

Qualidade do produto

Sistema de controle mal projetado

Microfone ruim com cancelamento de ruído ligado

Duração limitada da bateria

Conforto médio

Serviço ao cliente atroz

Preço alto

Comunicação ruim

Recusa em consertar ou fornecer esquemático do produto com defeito

Falta de transparência sobre fornecedores dos componentes dos produtos

Falha comum no fornecimento de energia do produto após apenas cinco anos de uso esporádico

Perda de confiança na marca e busca por concorrentes para futuras necessidades de áudio e vídeo

Produto com defeito pelo custo

Problemas de comunicação com o produto

Qualidade de áudio e design elegante

Substituição rápida do produto com defeito

Excelente atendimento ao cliente

Preço um pouco mais alto

Excelente serviço ao cliente

Substituição de produto com defeito mesmo após 2 anos de uso

Suporte ao produto absolutamente terrível

Desistir da vontade de viver ao lidar com o suporte ao produto

Processo de devolução inacreditável

Consulta por e-mail antes da devolução

Contato atrasado e devolução complicada

Má comunicação e condições de devolução pouco claras

Ótimo serviço pós-venda

Excelente atendimento pós-venda (mesmo após 10 anos)

Preço razoável para conserto

Rápido processo de reparo e entrega

Alta qualidade dos produtos

Suporte de atendimento

Produto não reparado

Preços altos

Suporte inútil

Gerät konnte sich von Beginn an die WLAN Einstellungen nicht merken

Rückgabe eingefordert, es wird aber nur mit einem Reparaturangebot reagiert

Klang war, wenn das Gerät mal funktionierte, sehr gut

Falta de Suporte Esperado

Produto com Defeito Sem Solução

Sugestão para Compra de Novo Produto

Perda de Confiança na Marca

Atendimento excepcional

Ajuda para encontrar peças de reposição

Preço acessível para peças de reposição

Comunicação clara e útil

Excelentes produtos e serviço ao cliente

Problema com alto-falantes fora da garantia

Danificou meus fones de ouvido PX após 6 meses...

Empresa sugeriu reivindicar seguro em vez de consertar fones de ouvido...

Foco não no cliente - processo de atendimento ao cliente frustrante

Não suporta mais modelos caros descontinuados

Produtos de qualidade, mas suporte técnico horrível

Produtos de excelente qualidade

Suporte ao cliente eficiente

Reposição rápida de produtos com defeito

Fones de ouvido P3 com qualidade de som excepcional

Serviço ao cliente excelente, permite devolução fora do prazo

Fones de ouvido P5 abaixo das expectativas de conforto e qualidade

Empresa fabrica fones de ouvido P3 considerados os melhores

Baixa qualidade a um preço elevado

Serviço ao cliente terrível

Política de devolução inadequada

Unprofessionelles Service-Center

Versandkosten wurden falsch berechnet

Hohe Reparaturkosten im Vergleich zum tatsächlichen Defekt

Inkonsistente Aussagen der Mitarbeiter

Atendimento ao cliente excepcional e ótima experiência auditiva

Serviço excepcional

Qualidade do cuidado prestado

Profissionalismo

Tecnologia de alta qualidade e serviço excepcional

Qualidade muito baixa e caro

Problemas recorrentes com fios e peças

Substância pegajosa vazando das almofadas

Resposta insatisfatória da empresa

Atendimento péssimo.

Preços altos em relação à qualidade do serviço.

Comunicação ineficaz e demora na resolução de problemas.

Qualidade do produto e dificuldade na assistência técnica.

Excelente serviço pós-venda

Entrega rápida de novo produto

Eficiência na resolução de problemas

Comunicação rápida e clara

O atendimento ao cliente é péssimo

A equipe da empresa B&W faz você esperar indefinidamente ao telefone