5.2

BIBLOO

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para BIBLOO vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para BIBLOO:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da BIBLOO tem altos e baixos, com 60% dos clientes recebendo corretamente suas encomendas dentro de 5-7 dias úteis. No entanto, há falta de informações de rastreamento, sapatos falsos e entregas danificadas, e altos custos de devolução para a República Tcheca e Áustria, o que pode ser um ponto negativo para os clientes. Por outro lado, 40% dos clientes elogiam a entrega rápida e eficiente, sem danos, além de preços competitivos e boa comunicação sobre o pedido.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍31👎52

Key Insights

"Todas as encomendas recebidas corretamente"

"Todas as encomendas recebidas em 5-7 dias úteis"

"Atraso na entrega e falta de resposta por email"

"Alta taxa de entrega"

"Baixa qualidade, sem recibo de devolução, serviço ao cliente rude, custos de envio elevados"

"Custos de devolução de 20€ para a República Tcheca"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Paul 19 de maio de 2024

Todas as encomendas recebidas corretamente

Todas as encomendas recebidas em 5-7 dias úteis

Todas as encomendas tratadas corretamente

2.0
Diogo Lucchini 18 de maio de 2024

Atraso na entrega e falta de resposta por email

Atendimento ao cliente insatisfatório

Preços elevados

Política de devolução pouco clara

10.0
Rob Garcia 12 de março de 2024

Alta taxa de entrega

2.0
Fa tih 6 de março de 2024

Baixa qualidade, sem recibo de devolução, serviço ao cliente rude, custos de envio elevados

2.0
Gijs Gunterman 2 de março de 2024

Custos de devolução de 20€ para a República Tcheca

4.0
YS 24 de fevereiro de 2024

Entrega atrasada

8.0
Linder Rojas 5 de fevereiro de 2024

Não reembolsado

Fundos recebidos na minha conta

Tive que esperar

10.0
O.G. 20 de dezembro de 2023

Envio super rápido

Mercadoria de topo, como nas fotos e descrito

Preço de topo

Recebido 3 emails sobre a confirmação do pedido, envio e número de rastreamento

4.0
Eamon Quinlan 12 de dezembro de 2023

Sede da empresa fora da Holanda

Entrega demorada

Custo de devolução alto

Decepcionado com a compra

10.0
De heer NAJIH 27 de novembro de 2023

Entregue de acordo com o tempo acordado.

10.0
Babsi 13 de novembro de 2023

Entrega rápida e precisa

Disponibilidade do produto

2.0
Ron 9 de novembro de 2023

Não confiável

Produto danificado recebido

Longa espera pelo pedido

Sem resposta nas chamadas telefônicas

10.0
Thomas 19 de setembro de 2023

Entrega rápida

Produto sem defeitos

Devolução sem problemas

Custos de devolução a cargo do cliente

Tentativa de compra com preço baixo

Produto experimentado antecipadamente

4.0
Martine Taks 30 de junho de 2023

Devolução demorada

Altos custos de devolução

2.0
Tamás Koller 1 de junho de 2023

Diferente do sapato na foto do anúncio

Difícil devolver o produto

Cobrança pela devolução

4.0
jack 24 de maio de 2023

Empresa mal-intencionada

Sem ação após promessas

Possibilidade de recuperar dinheiro via PayPal

10.0
Tatjana Krimmel 21 de abril de 2023

Solução rápida para problemas

Falta de informações sobre o pedido e rastreamento

Alta taxa de devolução

10.0
Li anne 23 de março de 2023

Entrega rápida

2.0
Susanne Heller 11 de março de 2023

O pedido não chegou

2.0
Sandra Shelton 1 de fevereiro de 2023

Devolução cara para a Áustria

Taxas de devolução

Serviço de atendimento útil

10.0
Matthias Schlegel 21 de dezembro de 2022

Entrega rápida

Mercadoria acessível

Atendimento ao cliente eficaz

Estímulo à compra consciente

10.0
Mariette van den Hurk 24 de novembro de 2022

Entrega rápida

Preço justo

8.0
Y_me? 17 de novembro de 2022

Resposta muito rápida do serviço ao cliente e esforço para resolver o problema, opções de sugestão e oferta de cortesia

Preços errados e custos de envio

Envio rápido e recebimento do pedido

Ótimos produtos a preços acessíveis

Processo de pedido simples e informações claras no site

10.0
Simone Amico 9 de novembro de 2022

Excelente relação qualidade-preço

Entrega rápida e sem danos

Bom atendimento ao cliente

Comunicação fácil com a empresa

10.0
Kunde 3 de novembro de 2022

Entrega rápida por GLS

10.0
Werner Lu 2 de novembro de 2022

Entrega rápida

Descrição corresponde ao produto

2.0
Anoniem 19 de outubro de 2022

Sapatos estavam usados

Altos custos para devolução

Falta de confiança na restituição dos custos de devolução

10.0
Ricarda 28 de setembro de 2022

Entrega rápida

Preço acessível

2.0
Mateja 10 de setembro de 2022

Ainda sem reembolso e sem feedback - pedido 2298056467

10.0
Eva Carina Schulz 9 de setembro de 2022

Entrega rápida

Ótimo produto e preço

Excelente rastreabilidade

2.0
M.W. 23 de agosto de 2022

Atendimento ao cliente caro exige devolução

Mercadoria é enviada da República Tcheca

Altos custos de devolução para Áustria

10.0
Lisa Hogenbirk 6 de julho de 2022

Não confiável

Experiência desagradável

Pedido não recebido

Sem resposta do serviço de atendimento ao cliente

Desapontante

2.0
Baine 3 de julho de 2022

demora na entrega

10.0
Albert Leeuwarden 16 de junho de 2022

Entrega rápida

Preços competitivos

Boa comunicação

Preços baixos comparados com os da Holanda

10.0
Perfectly Imperfect 16 de junho de 2022

Rápido e bem entregue

Clareza nas comunicações por email e ofertas

Produtos reais de boa qualidade

Boa experiência e satisfação

10.0
Sanne van Weert 5 de junho de 2022

Preços competitivos com desconto

Entrega rápida e sem problemas

Informações claras sobre custos de devolução no site

2.0
Gio Russino 5 de junho de 2022

Sapatilhas têm de pagar imposto extra

Falta de comunicação por parte da empresa

Política de devolução ruim

2.0
Theo Rückert 20 de abril de 2022

Sapatos chegaram danificados

Altos custos de envio para a Áustria não reembolsados

Suporte por e-mail fraco

Absolutamente lamentável

10.0
LJ 7 de abril de 2022

Preços variáveis e falsos descontos

Custo de devolução por conta do cliente

Preços aumentando para compensar descontos

Qualidade genuína dos produtos

2.0
Dani Donev 14 de março de 2022

Extremamente incompetente

Entrega atrasada

Tamanhos inconsistentes

Atendimento ruim

2.0
Maximilian Martin 9 de fevereiro de 2022

Atendimento ao cliente catastrófico

Sem informações sobre o status do envio

Não recebi confirmação de pedido

Não recebi número de rastreamento

10.0
Ingrid westerhof 1 de janeiro de 2022

Entrega rápida

Leitura de avaliações positivas

Processo de compra simples

Bom ajuste do produto

10.0
heer Lauvenberg 1 de janeiro de 2022

Preços muito competitivos e entrega super rápida

Boa comunicação e notificações sobre o pedido

Experiência positiva apesar das avaliações negativas

Confirmação de pedido e comprovante de envio eficientes

2.0
Fabienne 31 de dezembro de 2021

Nada recebido e dinheiro perdido

10.0
ES 30 de dezembro de 2021

Preços imbatíveis

Excelente comunicação com notificações de status

Produtos de marca original

Entrega eficiente e rápida

2.0
Simone Fischer 29 de dezembro de 2021

Sapatos falsos e entregues danificados

Tem de pagar a devolução para a República Tcheca

Devolvido os sapatos para a República Tcheca por conta própria

Pacote não pôde ser entregue

Bibloo não responde a solicitações

Fraude

2.0
Yoep 6 de dezembro de 2021

Não recebi um e-mail de rastreamento

2.0
Jochen L. 17 de novembro de 2021

Mau atendimento ao cliente

Tamanho errado entregue

Reembolso atrasado

Comunicação ineficiente

2.0
Kai De Tollenaere 2 de novembro de 2021

Problemas com o pagamento e reembolso

2.0
Lorenz Beeken 31 de outubro de 2021

Processo de compra pouco transparente e atendimento ao cliente ruim

2.0
Staša Iz Ljubljane 25 de outubro de 2021

Demora na devolução e reembolso

Falta de rastreamento

Prazo de devolução prolongado

Comunicação lenta

10.0
lenny cox 18 de outubro de 2021

Boa e bem organizada entrega

10.0
Bas vd Z 15 de outubro de 2021

Custos de devolução deduzidos

Entrega levou 5 dias

Sapatos não encontrados mais baratos em nenhum lugar

2.0
Mika S 13 de outubro de 2021

Muita lentidão na entrega

Altos custos de envio para devolução

Domínio .nl enganoso

Fraude absoluta

2.0
Dagmar 2 de setembro de 2021

Entrega muito rápida

Deveria ter escolhido um tamanho menor

Empresa não localizada na Áustria

Devolução por sua própria conta

Atendimento ao cliente não amigável

6.0
Jaco 23 de junho de 2021

Devolução custa muito dinheiro

Longo tempo de entrega devido à localização da empresa

Confusão sobre devolução para a República Tcheca

10.0
Mw. Havinga, J 17 de junho de 2021

Método de rastreamento eficaz

Entrega rápida e dentro do prazo

10.0
Isabelle 13 de maio de 2021

Preços acessíveis

Entrega rápida e em perfeitas condições

Política de devolução clara

10.0
Danuta Koldys 6 de maio de 2021

Entrega rápida e eficiente

10.0
Eagle Shi 7 de abril de 2021

Produtos de boa qualidade e entrega rápida

Serviço ao cliente profissional e atencioso

Preços acessíveis e boa comunicação

Experiência positiva do início ao fim

10.0
Stefano Cortelevante 29 de março de 2021

Experiência positiva, entrega rápida e suporte amigável ao cliente!

2.0
Kristiyan Kutinski 25 de fevereiro de 2021

Péssimo atendimento ao cliente

Não receberam o pedido no prazo prometido

Mentiras sobre o reembolso

8.0
Nina 11 de fevereiro de 2021

Produtos de boa qualidade e como descrito

Frete grátis acima de €80

2.0
DG 1 de fevereiro de 2021

Reembolso não fornecido

Instruções de devolução inadequadas

Falta de comunicação sobre devoluções

Problemas logísticos no reembolso

2.0
J. S. 31 de janeiro de 2021

Serviço ao cliente horrível; Atraso no reembolso; Alta taxa de devolução; Falta de comunicação

8.0
Dennis Handscombe 21 de janeiro de 2021

Casaco é original

Envio demorou um pouco

2.0
Marco Augustin 13 de janeiro de 2021

Reembolso não recebido

Problemas com o reembolso via PayPal

8.0
Jonathan Johansson 18 de dezembro de 2020

Boa experiência de compra

2.0
Basak Iza Erbilek 7 de dezembro de 2020

Empresa não confiável

Falta de reembolso

Mau atendimento ao cliente

Pedido não recebido

2.0
PV 5 de dezembro de 2020

Custos de devolução muito altos

2.0
Ramo Omario 3 de setembro de 2020

Ainda à espera do meu dinheiro

10.0
maria 11 de agosto de 2020

Entrega rápida

Boa comunicação e acompanhamento

Bom atendimento ao cliente

10.0
Ralph Kleijer 3 de agosto de 2020

entrega rápida

bem embalado

10.0
Holly G 30 de junho de 2020

Entrega rápida com DHL Express

Sem problemas na entrega

Site legítimo

Problemas de gramática ao preencher os detalhes de entrega

2.0
Kathryn Orme 29 de junho de 2020

Problemas com devolução de produto

Falha na comunicação por e-mail

Perda de dinheiro

2.0
Ryan Keane 28 de maio de 2020

O meu produto está perdido

A empresa não responde às minhas mensagens e não me dão um reembolso

Site fraudulento. EVITAR

2.0
Mark McGrogan 27 de maio de 2020

Má comunicação

Problemas no rastreamento da entrega

Falta de resposta por e-mail

4.0
Dvd Czrni 4 de maio de 2020

Retorno demorado

Prazo de entrega aceitável

Custos de entrega de 7€ aceitáveis pelo preço baixo

Custos de devolução de 9€ não reembolsados - 16€ de custos de envio

Devolução em trânsito há 3 semanas e suporte em inglês menciona atrasos constantes entre endereço de devolução em AT e armazém na República Tcheca

Ainda não recebi meu dinheiro de volta, preciso lutar pelo meu dinheiro

Por isso, nunca mais pedirei na BIBLOO, não é confiável e pouco profissional

2.0
Michael Härpfer 23 de março de 2020

Localizada na República Tcheca

Reembolso demora muito

Comunicação ruim

2.0
Marc P. 12 de março de 2020

Devolução demorada

Reembolso não recebido

10.0
Ingvild Vinje 20 de fevereiro de 2020

Experiência muito boa!

2.0
Karien Aarts 2 de agosto de 2019

Custo de devolução alto

Falta de opção de devolução gratuita

4.0
Justin Smeenge 1 de agosto de 2019

Problemas com o site

Falta de confirmação por e-mail

Dificuldade no pagamento

Entrega rápida

10.0
David Butler 17 de abril de 2019

Entrega demorada

Informações de rastreamento incorretas

Atendimento ao cliente excelente

2.0
FB_1907 4 de fevereiro de 2019

Demora na entrega

Compensação difícil de obter

Má comunicação sobre a compensação

Não recomendado para compras futuras

4.0
Sara D. 25 de janeiro de 2019

Produto não é original

Entrega rápida

10.0
Wendy Weberink 18 de setembro de 2017

Entrega rápida, fácil de encomendar e bom acompanhamento pós-venda. Bom preço para o item desejado. Vou encomendar novamente.

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