5.2

BIBLOO

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para BIBLOO vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para BIBLOO:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

5.2
Produto
5.8
Entrega
6.0
Atendimento ao cliente
4.2
Comunicação
4.4
Site
5.2
Política de devolução
3.4

Experiências com Site

O site da BIBLOO oferece preços variáveis e informações claras sobre custos de devolução, estimulando a compra consciente. A entrega é rápida com DHL Express, proporcionando uma experiência positiva para o cliente. No entanto, há problemas com o reembolso via PayPal, gramática na inserção de detalhes de entrega e comunicação ineficiente, tornando o site propenso a erros e fraco em transparência. (40%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍8👎13

Key Insights

✗

"Sede da empresa fora da Holanda"

✓

"O site tem preços variáveis"

✗

"O pedido não chegou"

✓

"Estímulo à compra consciente"

✓

"Processo de pedido simples e informações claras no site"

✓

"Informações claras sobre custos de devolução no site"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Martijn Leeuwerink 12 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto conforme descrição

✓

Boa experiência de compra

4.0
Eamon Quinlan 12 de dezembro de 2023
✗

Sede da empresa fora da Holanda

✗

Entrega demorada

✗

Custo de devolução alto

✗

Decepcionado com a compra

2.0
Tommy 9 de agosto de 2023
✓

O site tem preços variáveis

✓

Serviço ao cliente admite que os preços mudam

✗

Possibilidade de ligar para um colaborador

✗

Diferentes preços para o mesmo produto

2.0
Susanne Heller 11 de março de 2023
✗

O pedido não chegou

10.0
Matthias Schlegel 21 de dezembro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Mercadoria acessível

✓

Atendimento ao cliente eficaz

✓

Estímulo à compra consciente

8.0
Y_me? 17 de novembro de 2022
✓

Resposta muito rápida do serviço ao cliente e esforço para resolver o problema, opções de sugestão e oferta de cortesia

✗

Preços errados e custos de envio

✓

Envio rápido e recebimento do pedido

✓

Ótimos produtos a preços acessíveis

✓

Processo de pedido simples e informações claras no site

10.0
Sanne van Weert 5 de junho de 2022
✓

Preços competitivos com desconto

✓

Entrega rápida e sem problemas

✓

Informações claras sobre custos de devolução no site

10.0
Ingrid westerhof 1 de janeiro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Leitura de avaliações positivas

✓

Processo de compra simples

✓

Bom ajuste do produto

2.0
Jochen L. 17 de novembro de 2021
✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Tamanho errado entregue

✗

Reembolso atrasado

✗

Comunicação ineficiente

4.0
eva mendel 15 de novembro de 2021
✗

Não recebi email de confirmação

✗

Prazo de entrega desconhecido

10.0
Bas vd Z 15 de outubro de 2021
✓

Custos de devolução deduzidos

✗

Entrega levou 5 dias

✓

Sapatos não encontrados mais baratos em nenhum lugar

2.0
Mika S 13 de outubro de 2021
✗

Muita lentidão na entrega

✗

Altos custos de envio para devolução

✗

Domínio .nl enganoso

✗

Fraude absoluta

2.0
Bas Britstra 10 de agosto de 2021
✗

Dramático - custos de devolução

10.0
Stefano Cortelevante 29 de março de 2021
✓

Experiência positiva, entrega rápida e suporte amigável ao cliente!

2.0
Kristiyan Kutinski 25 de fevereiro de 2021
✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Não receberam o pedido no prazo prometido

✗

Mentiras sobre o reembolso

2.0
Marco Augustin 13 de janeiro de 2021
✗

Reembolso não recebido

✗

Problemas com o reembolso via PayPal

8.0
Jonathan Johansson 18 de dezembro de 2020
✓

Boa experiência de compra

6.0
Niklas Ramnö 15 de julho de 2020
✗

Website desatualizado

10.0
Holly G 30 de junho de 2020
✓

Entrega rápida com DHL Express

✓

Sem problemas na entrega

✓

Site legítimo

✗

Problemas de gramática ao preencher os detalhes de entrega

2.0
Ryan Keane 28 de maio de 2020
✗

O meu produto está perdido

✗

A empresa não responde às minhas mensagens e não me dão um reembolso

✗

Site fraudulento. EVITAR

4.0
Justin Smeenge 1 de agosto de 2019
✗

Problemas com o site

✓

Falta de confirmação por e-mail

✗

Dificuldade no pagamento

✓

Entrega rápida

2.0
Jesper Færch 1 de fevereiro de 2018
✗

Nenhuma confirmação de pedido recebida

✗

Falta de comunicação

✗

Pedido não visível na página da web

10.0
Wendy Weberink 18 de setembro de 2017
✓

Entrega rápida, fácil de encomendar e bom acompanhamento pós-venda. Bom preço para o item desejado. Vou encomendar novamente.

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