BIBLOO

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para BIBLOO vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para BIBLOO:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, a comunicação da BIBLOO parece ser um ponto forte da empresa, com boa comunicação e notificações sobre o pedido sendo destacadas positivamente por alguns clientes. No entanto, há uma falta de informações sobre o status do envio para alguns clientes, além de problemas com custos de devolução considerados altos por outros. No geral, parece haver uma divisão clara na experiência dos clientes quanto à comunicação da empresa, com alguns elogiando e outros criticando. (50%)

“Atraso na entrega e falta de resposta por email”

“Mercadoria de topo, como nas fotos e descrito”

“Recebido 3 emails sobre a confirmação do pedido, envio e número de rastreamento”

“Loja online fraudulenta”

“Sem resposta aos emails”

“Não confiável”

“Longa espera pelo pedido”

“Sem resposta nas chamadas telefônicas”

“Custos de devolução muito altos”

“Possibilidade de ligar para um colaborador”

👍 16   👎 46

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Diogo Lucchini - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e falta de resposta por email
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Preços elevados
  • Política de devolução pouco clara

O.G. - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Envio super rápido
  • Mercadoria de topo, como nas fotos e descrito
  • Preço de topo
  • Recebido 3 emails sobre a confirmação do pedido, envio e número de rastreamento

Annina A - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude!
  • Sem reembolso dos itens devolvidos há 2 meses
  • Loja online fraudulenta
  • Sem resposta aos emails

Ron - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não confiável
  • Produto danificado recebido
  • Longa espera pelo pedido
  • Sem resposta nas chamadas telefônicas

Mo - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Custos de devolução muito altos

Tommy - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • O site tem preços variáveis
  • Serviço ao cliente admite que os preços mudam
  • Possibilidade de ligar para um colaborador
  • Diferentes preços para o mesmo produto

jack - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa mal-intencionada
  • Sem ação após promessas
  • Possibilidade de recuperar dinheiro via PayPal

Tatjana Krimmel - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Solução rápida para problemas
  • Falta de informações sobre o pedido e rastreamento
  • Alta taxa de devolução

Bart - 17 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Retorno pago
  • Altos custos de devolução
  • Má comunicação
  • Política de devolução confusa

Li anne - 23 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

TB - 15 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Informações falsas na descrição
  • Devolução complicada e cara

Susanne Heller - 11 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • O pedido não chegou

Simone Amico - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente relação qualidade-preço
  • Entrega rápida e sem danos
  • Bom atendimento ao cliente
  • Comunicação fácil com a empresa

Eva Carina Schulz - 9 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Ótimo produto e preço
  • Excelente rastreabilidade

Baine - 3 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • demora na entrega

Albert Leeuwarden - 16 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Preços competitivos
  • Boa comunicação
  • Preços baixos comparados com os da Holanda

Perfectly Imperfect - 16 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Rápido e bem entregue
  • Clareza nas comunicações por email e ofertas
  • Produtos reais de boa qualidade
  • Boa experiência e satisfação

Gio Russino - 5 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Sapatilhas têm de pagar imposto extra
  • Falta de comunicação por parte da empresa
  • Política de devolução ruim

Aart van Stralen - 25 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Altos custos de devolução

Theo Rückert - 20 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Sapatos chegaram danificados
  • Altos custos de envio para a Áustria não reembolsados
  • Suporte por e-mail fraco
  • Absolutamente lamentável

LJ - 7 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços variáveis e falsos descontos
  • Custo de devolução por conta do cliente
  • Preços aumentando para compensar descontos
  • Qualidade genuína dos produtos

Dani Donev - 14 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Extremamente incompetente
  • Entrega atrasada
  • Tamanhos inconsistentes
  • Atendimento ruim

Maximilian Martin - 9 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente catastrófico
  • Sem informações sobre o status do envio
  • Não recebi confirmação de pedido
  • Não recebi número de rastreamento

Ingrid westerhof - 1 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Leitura de avaliações positivas
  • Processo de compra simples
  • Bom ajuste do produto

heer Lauvenberg - 1 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços muito competitivos e entrega super rápida
  • Boa comunicação e notificações sobre o pedido
  • Experiência positiva apesar das avaliações negativas
  • Confirmação de pedido e comprovante de envio eficientes

ES - 30 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Preços imbatíveis
  • Excelente comunicação com notificações de status
  • Produtos de marca original
  • Entrega eficiente e rápida

Simone Fischer - 29 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Sapatos falsos e entregues danificados
  • Tem de pagar a devolução para a República Tcheca
  • Devolvido os sapatos para a República Tcheca por conta própria
  • Pacote não pôde ser entregue
  • Bibloo não responde a solicitações
  • Fraude

Yoep - 6 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não recebi um e-mail de rastreamento

Unhappy client - 30 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Ainda sem reembolso para produto devolvido - pedido 2199587569
  • Esperando há 3 semanas pelo reembolso sem resposta
  • Linha telefônica sempre ocupada

Jochen L. - 17 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Tamanho errado entregue
  • Reembolso atrasado
  • Comunicação ineficiente

Kai De Tollenaere - 2 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas com o pagamento e reembolso

Lorenz Beeken - 31 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Processo de compra pouco transparente e atendimento ao cliente ruim

Staša Iz Ljubljane - 25 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Demora na devolução e reembolso
  • Falta de rastreamento
  • Prazo de devolução prolongado
  • Comunicação lenta

Bas vd Z - 15 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Custos de devolução deduzidos
  • Entrega levou 5 dias
  • Sapatos não encontrados mais baratos em nenhum lugar

Mika S - 13 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Muita lentidão na entrega
  • Altos custos de envio para devolução
  • Domínio .nl enganoso
  • Fraude absoluta

Dagmar - 2 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega muito rápida
  • Deveria ter escolhido um tamanho menor
  • Empresa não localizada na Áustria
  • Devolução por sua própria conta
  • Atendimento ao cliente não amigável

Jaco - 23 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Devolução custa muito dinheiro
  • Longo tempo de entrega devido à localização da empresa
  • Confusão sobre devolução para a República Tcheca

Mw. Havinga, J - 17 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Método de rastreamento eficaz
  • Entrega rápida e dentro do prazo

Eagle Shi - 7 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade e entrega rápida
  • Serviço ao cliente profissional e atencioso
  • Preços acessíveis e boa comunicação
  • Experiência positiva do início ao fim

Kristiyan Kutinski - 25 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Não receberam o pedido no prazo prometido
  • Mentiras sobre o reembolso

C. B. aus H. - 17 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Tamanho não correspondeu fielmente
  • Reembolso atrasado através do Paypal
  • Custos de devolução não reembolsados
  • Correspondência realizada em inglês

Nina - 11 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade e como descrito
  • Frete grátis acima de €80

DG - 1 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Reembolso não fornecido
  • Instruções de devolução inadequadas
  • Falta de comunicação sobre devoluções
  • Problemas logísticos no reembolso

J. S. - 31 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível; Atraso no reembolso; Alta taxa de devolução; Falta de comunicação

emmy mannaerts - 27 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na devolução do dinheiro
  • Comunicação apenas em inglês

Jonathan Johansson - 18 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Boa experiência de compra

Basak Iza Erbilek - 7 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Empresa não confiável
  • Falta de reembolso
  • Mau atendimento ao cliente
  • Pedido não recebido

Ramo Omario - 3 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Ainda à espera do meu dinheiro

maria - 11 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Boa comunicação e acompanhamento
  • Bom atendimento ao cliente

Holly G - 30 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida com DHL Express
  • Sem problemas na entrega
  • Site legítimo
  • Problemas de gramática ao preencher os detalhes de entrega

Kathryn Orme - 29 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Problemas com devolução de produto
  • Falha na comunicação por e-mail
  • Perda de dinheiro

Ryan Keane - 28 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • O meu produto está perdido
  • A empresa não responde às minhas mensagens e não me dão um reembolso
  • Site fraudulento. EVITAR

Mark McGrogan - 27 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Má comunicação
  • Problemas no rastreamento da entrega
  • Falta de resposta por e-mail

Dvd Czrni - 4 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Retorno demorado
  • Prazo de entrega aceitável
  • Custos de entrega de 7€ aceitáveis pelo preço baixo
  • Custos de devolução de 9€ não reembolsados - 16€ de custos de envio
  • Devolução em trânsito há 3 semanas e suporte em inglês menciona atrasos constantes entre endereço de devolução em AT e armazém na República Tcheca
  • Ainda não recebi meu dinheiro de volta, preciso lutar pelo meu dinheiro
  • Por isso, nunca mais pedirei na BIBLOO, não é confiável e pouco profissional

Michael Härpfer - 23 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Localizada na República Tcheca
  • Reembolso demora muito
  • Comunicação ruim

Peter Rabe - 12 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Informações de política de devolução não claras

Justin Smeenge - 1 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Problemas com o site
  • Falta de confirmação por e-mail
  • Dificuldade no pagamento
  • Entrega rápida

Fee - 11 de maio de 2019Trustpilot 🔗

  • Resposta negativa do serviço ao cliente
  • Qualidade do produto insatisfatória
  • Melhor serviço ao cliente pela concorrência
  • Problema de qualidade recorrente

David Butler - 17 de abril de 2019Trustpilot 🔗

  • Entrega demorada
  • Informações de rastreamento incorretas
  • Atendimento ao cliente excelente

FB_1907 - 4 de fevereiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Compensação difícil de obter
  • Má comunicação sobre a compensação
  • Não recomendado para compras futuras

Jesper Færch - 1 de fevereiro de 2018Trustpilot 🔗

  • Nenhuma confirmação de pedido recebida
  • Falta de comunicação
  • Pedido não visível na página da web

Wendy Weberink - 18 de setembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida, fácil de encomendar e bom acompanhamento pós-venda. Bom preço para o item desejado. Vou encomendar novamente.