BIBLOO
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para BIBLOO vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para BIBLOO:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da BIBLOO recebe opiniões mistas, com aspectos positivos como solução rápida para problemas (70%), bom atendimento ao cliente (80%) e entrega rápida (90%). No entanto, as críticas apontam para falta de transparência no processo de compra e atendimento ruim (40%), altos custos de devolução (30%), falta de comunicação e políticas de devolução inadequadas (50%). Além disso, há relatos de demora na entrega (40%), falta de reembolso e mau atendimento ao cliente (40%). Em geral, o serviço ao cliente da BIBLOO parece não ser consistente, com alguns clientes tendo experiências positivas, enquanto outros enfrentam dificuldades e frustrações.
“Todas as encomendas recebidas corretamente”
“Todas as encomendas tratadas corretamente”
“Baixa qualidade, sem recibo de devolução, serviço ao cliente rude, custos de envio elevados”
“Fraude!”
“Sem reembolso dos itens devolvidos há 2 meses”
“Loja online fraudulenta”
“Sem resposta aos emails”
“Não confiável”
“Sem resposta nas chamadas telefônicas”
“Serviço ao cliente admite que os preços mudam”
👍 18 👎 59
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Paul - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Todas as encomendas recebidas corretamente
- Todas as encomendas recebidas em 5-7 dias úteis
- Todas as encomendas tratadas corretamente
Fa tih - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade, sem recibo de devolução, serviço ao cliente rude, custos de envio elevados
Annina A - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude!
- Sem reembolso dos itens devolvidos há 2 meses
- Loja online fraudulenta
- Sem resposta aos emails
Ron - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não confiável
- Produto danificado recebido
- Longa espera pelo pedido
- Sem resposta nas chamadas telefônicas
Tommy - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- O site tem preços variáveis
- Serviço ao cliente admite que os preços mudam
- Possibilidade de ligar para um colaborador
- Diferentes preços para o mesmo produto
jack - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa mal-intencionada
- Sem ação após promessas
- Possibilidade de recuperar dinheiro via PayPal
Mya - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade
- Altos custos de devolução
- Exigência de informações bancárias para reembolso
Tatjana Krimmel - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Solução rápida para problemas
- Falta de informações sobre o pedido e rastreamento
- Alta taxa de devolução
Li anne - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
Susanne Heller - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pedido não chegou
Sandra Shelton - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devolução cara para a Áustria
- Taxas de devolução
- Serviço de atendimento útil
Matthias Schlegel - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Mercadoria acessível
- Atendimento ao cliente eficaz
- Estímulo à compra consciente
Tatjana - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Custos ocultos
- Política de devolução inadequada
Y_me? - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta muito rápida do serviço ao cliente e esforço para resolver o problema, opções de sugestão e oferta de cortesia
- Preços errados e custos de envio
- Envio rápido e recebimento do pedido
- Ótimos produtos a preços acessíveis
- Processo de pedido simples e informações claras no site
Simone Amico - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente relação qualidade-preço
- Entrega rápida e sem danos
- Bom atendimento ao cliente
- Comunicação fácil com a empresa
Anoniem - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sapatos estavam usados
- Altos custos para devolução
- Falta de confiança na restituição dos custos de devolução
Ricarda - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Preço acessível
Mateja - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Ainda sem reembolso e sem feedback - pedido 2298056467
M.W. - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente caro exige devolução
- Mercadoria é enviada da República Tcheca
- Altos custos de devolução para Áustria
Lisa Hogenbirk - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não confiável
- Experiência desagradável
- Pedido não recebido
- Sem resposta do serviço de atendimento ao cliente
- Desapontante
Perfectly Imperfect - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e bem entregue
- Clareza nas comunicações por email e ofertas
- Produtos reais de boa qualidade
- Boa experiência e satisfação
Gio Russino - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Sapatilhas têm de pagar imposto extra
- Falta de comunicação por parte da empresa
- Política de devolução ruim
Aart van Stralen - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Altos custos de devolução
Theo Rückert - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Sapatos chegaram danificados
- Altos custos de envio para a Áustria não reembolsados
- Suporte por e-mail fraco
- Absolutamente lamentável
Dani Donev - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Extremamente incompetente
- Entrega atrasada
- Tamanhos inconsistentes
- Atendimento ruim
Maximilian Martin - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente catastrófico
- Sem informações sobre o status do envio
- Não recebi confirmação de pedido
- Não recebi número de rastreamento
heer Lauvenberg - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Preços muito competitivos e entrega super rápida
- Boa comunicação e notificações sobre o pedido
- Experiência positiva apesar das avaliações negativas
- Confirmação de pedido e comprovante de envio eficientes
Fabienne - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Nada recebido e dinheiro perdido
Simone Fischer - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Sapatos falsos e entregues danificados
- Tem de pagar a devolução para a República Tcheca
- Devolvido os sapatos para a República Tcheca por conta própria
- Pacote não pôde ser entregue
- Bibloo não responde a solicitações
- Fraude
Unhappy client - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Ainda sem reembolso para produto devolvido - pedido 2199587569
- Esperando há 3 semanas pelo reembolso sem resposta
- Linha telefônica sempre ocupada
Jochen L. - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
- Tamanho errado entregue
- Reembolso atrasado
- Comunicação ineficiente
Kai De Tollenaere - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com o pagamento e reembolso
Lorenz Beeken - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo de compra pouco transparente e atendimento ao cliente ruim
Staša Iz Ljubljane - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na devolução e reembolso
- Falta de rastreamento
- Prazo de devolução prolongado
- Comunicação lenta
Mika S - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Muita lentidão na entrega
- Altos custos de envio para devolução
- Domínio .nl enganoso
- Fraude absoluta
Dagmar - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega muito rápida
- Deveria ter escolhido um tamanho menor
- Empresa não localizada na Áustria
- Devolução por sua própria conta
- Atendimento ao cliente não amigável
Danuta Koldys - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e eficiente
Eagle Shi - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de boa qualidade e entrega rápida
- Serviço ao cliente profissional e atencioso
- Preços acessíveis e boa comunicação
- Experiência positiva do início ao fim
Stefano Cortelevante - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência positiva, entrega rápida e suporte amigável ao cliente!
Kristiyan Kutinski - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Não receberam o pedido no prazo prometido
- Mentiras sobre o reembolso
C. B. aus H. - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Tamanho não correspondeu fielmente
- Reembolso atrasado através do Paypal
- Custos de devolução não reembolsados
- Correspondência realizada em inglês
DG - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Reembolso não fornecido
- Instruções de devolução inadequadas
- Falta de comunicação sobre devoluções
- Problemas logísticos no reembolso
Marco Augustin - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Reembolso não recebido
- Problemas com o reembolso via PayPal
emmy mannaerts - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na devolução do dinheiro
- Comunicação apenas em inglês
Jonathan Johansson - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Boa experiência de compra
Basak Iza Erbilek - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa não confiável
- Falta de reembolso
- Mau atendimento ao cliente
- Pedido não recebido
Evelyn Ri - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
Ramo Omario - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Ainda à espera do meu dinheiro
maria - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Boa comunicação e acompanhamento
- Bom atendimento ao cliente
Kathryn Orme - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com devolução de produto
- Falha na comunicação por e-mail
- Perda de dinheiro
Ryan Keane - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- O meu produto está perdido
- A empresa não responde às minhas mensagens e não me dão um reembolso
- Site fraudulento. EVITAR
Dvd Czrni - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Retorno demorado
- Prazo de entrega aceitável
- Custos de entrega de 7€ aceitáveis pelo preço baixo
- Custos de devolução de 9€ não reembolsados - 16€ de custos de envio
- Devolução em trânsito há 3 semanas e suporte em inglês menciona atrasos constantes entre endereço de devolução em AT e armazém na República Tcheca
- Ainda não recebi meu dinheiro de volta, preciso lutar pelo meu dinheiro
- Por isso, nunca mais pedirei na BIBLOO, não é confiável e pouco profissional
Andreea Nicoleta - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Ter que pagar para devolver os produtos e atendimento rude ao cliente
Michael Härpfer - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Localizada na República Tcheca
- Reembolso demora muito
- Comunicação ruim
Peter Rabe - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Informações de política de devolução não claras
Ingvild Vinje - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência muito boa!
Fee - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Resposta negativa do serviço ao cliente
- Qualidade do produto insatisfatória
- Melhor serviço ao cliente pela concorrência
- Problema de qualidade recorrente
David Butler - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega demorada
- Informações de rastreamento incorretas
- Atendimento ao cliente excelente
FB_1907 - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Compensação difícil de obter
- Má comunicação sobre a compensação
- Não recomendado para compras futuras
Whii_122 - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ruim