BIBLOO
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para BIBLOO:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Todas as encomendas recebidas corretamente"
"Todas as encomendas tratadas corretamente"
"Baixa qualidade, sem recibo de devolução, serviço ao cliente rude, custos de envio elevados"
"Fraude!"
"Sem reembolso dos itens devolvidos há 2 meses"
"Loja online fraudulenta"
Avaliações resumidas
Todas as encomendas recebidas corretamente
Todas as encomendas recebidas em 5-7 dias úteis
Todas as encomendas tratadas corretamente
Baixa qualidade, sem recibo de devolução, serviço ao cliente rude, custos de envio elevados
Fraude!
Sem reembolso dos itens devolvidos há 2 meses
Loja online fraudulenta
Sem resposta aos emails
Não confiável
Produto danificado recebido
Longa espera pelo pedido
Sem resposta nas chamadas telefônicas
O site tem preços variáveis
Serviço ao cliente admite que os preços mudam
Possibilidade de ligar para um colaborador
Diferentes preços para o mesmo produto
Empresa mal-intencionada
Sem ação após promessas
Possibilidade de recuperar dinheiro via PayPal
Produtos de baixa qualidade
Altos custos de devolução
Exigência de informações bancárias para reembolso
Solução rápida para problemas
Falta de informações sobre o pedido e rastreamento
Alta taxa de devolução
Devolução cara para a Áustria
Taxas de devolução
Serviço de atendimento útil
Entrega rápida
Mercadoria acessível
Atendimento ao cliente eficaz
Estímulo à compra consciente
Resposta muito rápida do serviço ao cliente e esforço para resolver o problema, opções de sugestão e oferta de cortesia
Preços errados e custos de envio
Envio rápido e recebimento do pedido
Ótimos produtos a preços acessíveis
Processo de pedido simples e informações claras no site
Excelente relação qualidade-preço
Entrega rápida e sem danos
Bom atendimento ao cliente
Comunicação fácil com a empresa
Sapatos estavam usados
Altos custos para devolução
Falta de confiança na restituição dos custos de devolução
Atendimento ao cliente caro exige devolução
Mercadoria é enviada da República Tcheca
Altos custos de devolução para Áustria
Não confiável
Experiência desagradável
Pedido não recebido
Sem resposta do serviço de atendimento ao cliente
Desapontante
Rápido e bem entregue
Clareza nas comunicações por email e ofertas
Produtos reais de boa qualidade
Boa experiência e satisfação
Sapatilhas têm de pagar imposto extra
Falta de comunicação por parte da empresa
Política de devolução ruim
Sapatos chegaram danificados
Altos custos de envio para a Áustria não reembolsados
Suporte por e-mail fraco
Absolutamente lamentável
Extremamente incompetente
Entrega atrasada
Tamanhos inconsistentes
Atendimento ruim
Atendimento ao cliente catastrófico
Sem informações sobre o status do envio
Não recebi confirmação de pedido
Não recebi número de rastreamento
Preços muito competitivos e entrega super rápida
Boa comunicação e notificações sobre o pedido
Experiência positiva apesar das avaliações negativas
Confirmação de pedido e comprovante de envio eficientes
Sapatos falsos e entregues danificados
Tem de pagar a devolução para a República Tcheca
Devolvido os sapatos para a República Tcheca por conta própria
Pacote não pôde ser entregue
Bibloo não responde a solicitações
Fraude
Ainda sem reembolso para produto devolvido - pedido 2199587569
Esperando há 3 semanas pelo reembolso sem resposta
Linha telefônica sempre ocupada
Mau atendimento ao cliente
Tamanho errado entregue
Reembolso atrasado
Comunicação ineficiente
Processo de compra pouco transparente e atendimento ao cliente ruim
Demora na devolução e reembolso
Falta de rastreamento
Prazo de devolução prolongado
Comunicação lenta
Muita lentidão na entrega
Altos custos de envio para devolução
Domínio .nl enganoso
Fraude absoluta
Entrega muito rápida
Deveria ter escolhido um tamanho menor
Empresa não localizada na Áustria
Devolução por sua própria conta
Atendimento ao cliente não amigável
Produtos de boa qualidade e entrega rápida
Serviço ao cliente profissional e atencioso
Preços acessíveis e boa comunicação
Experiência positiva do início ao fim
Experiência positiva, entrega rápida e suporte amigável ao cliente!
Péssimo atendimento ao cliente
Não receberam o pedido no prazo prometido
Mentiras sobre o reembolso
Tamanho não correspondeu fielmente
Reembolso atrasado através do Paypal
Custos de devolução não reembolsados
Correspondência realizada em inglês
Reembolso não fornecido
Instruções de devolução inadequadas
Falta de comunicação sobre devoluções
Problemas logísticos no reembolso
Demora na devolução do dinheiro
Comunicação apenas em inglês
Empresa não confiável
Falta de reembolso
Mau atendimento ao cliente
Pedido não recebido
Entrega rápida
Boa comunicação e acompanhamento
Bom atendimento ao cliente
Problemas com devolução de produto
Falha na comunicação por e-mail
Perda de dinheiro
O meu produto está perdido
A empresa não responde às minhas mensagens e não me dão um reembolso
Site fraudulento. EVITAR
Retorno demorado
Prazo de entrega aceitável
Custos de entrega de 7€ aceitáveis pelo preço baixo
Custos de devolução de 9€ não reembolsados - 16€ de custos de envio
Devolução em trânsito há 3 semanas e suporte em inglês menciona atrasos constantes entre endereço de devolução em AT e armazém na República Tcheca
Ainda não recebi meu dinheiro de volta, preciso lutar pelo meu dinheiro
Por isso, nunca mais pedirei na BIBLOO, não é confiável e pouco profissional
Ter que pagar para devolver os produtos e atendimento rude ao cliente
Localizada na República Tcheca
Reembolso demora muito
Comunicação ruim
Resposta negativa do serviço ao cliente
Qualidade do produto insatisfatória
Melhor serviço ao cliente pela concorrência
Problema de qualidade recorrente
Entrega demorada
Informações de rastreamento incorretas
Atendimento ao cliente excelente
Demora na entrega
Compensação difícil de obter
Má comunicação sobre a compensação
Não recomendado para compras futuras
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