7.0

Bershka

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Bershka vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bershka:

– TrustPilot (119)
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Visão geral

7.0
Produto
8.4
Entrega
7.4
Atendimento ao cliente
6.6
Comunicação
6.8
Site
7.2
Política de devolução
3.2

Experiências com Site

O site da Bershka apresenta uma entrega incorreta pela GLS (20%), com fotos que nem sempre correspondem completamente ao produto (15%). Além disso, há relatos de não recebimento de todas as peças da encomenda (10%) e acesso limitado a certos tamanhos (5%). No entanto, o site é fácil de usar, intuitivo e organiza, com um processo de compra rápido e entrega eficiente (25%). Os clientes também elogiam a loja física pela organização, apelo visual e disponibilidade dos funcionários (25%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍7👎3

Key Insights

✗

"Entrega incorreta pela GLS"

✓

"Website intuitivo"

✓

"Muito rápido desde o processo de compra até à entrega"

✓

"A foto do site não condiz 100% com o produto"

✓

"fácil"

✓

"Loja organizada e apelativa, funcionários disponíveis"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Guido Ribeiro 18 de abril de 2024
✗

Entrega incorreta pela GLS

10.0
cliente 14 de março de 2024
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Preços razoáveis

✓

Comunicação eficiente

✓

Website intuitivo

10.0
joana pereira 14 de março de 2024
✓

Muito rápido desde o processo de compra até à entrega

8.0
Renata Martins 14 de fevereiro de 2024
✓

A foto do site não condiz 100% com o produto

✓

Nenhum

10.0
Leonor Faria de Araújo 11 de fevereiro de 2024
✓

rápido

✓

fácil

10.0
Catarina Mota 28 de janeiro de 2024
✓

Loja organizada e apelativa, funcionários disponíveis

8.0
Sandra Pinto 26 de janeiro de 2024
✓

Site organizado e de fácil utilização. Processo de compra rápida.

2.0
IVONE MARIA MARCELINO BARRADAS 17 de janeiro de 2024
✗

Não recebi todas as peças da encomenda

✗

Falta de informação sobre o envio da peça restante

✗

Produto não enviado corretamente

✗

Erro na fatura/recibo enviada

10.0
Adriana Fernandes 9 de janeiro de 2024
✓

Acesso limitado a certos tamanhos

✗

Variedade limitada de tamanhos de calças

✓

Atendimento simpático e atencioso

2.0
Filipa Castro 6 de janeiro de 2024
✗

Serviço de entrega

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