7.0

Bershka

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Bershka vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bershka:

– TrustPilot (119)

Experiências com Produto

Bershka recebe uma avaliação mista com 65% de comentários positivos e 35% negativos. Os pontos positivos incluem entrega rápida e eficiente, produtos de boa qualidade e duráveis, e facilidade de levantamento em loja. No entanto, há problemas como envio de produtos danificados, falta de transparência sobre stock e algumas peças de má qualidade. Os clientes elogiam a eficiência e responsabilidade da marca, mas também apontam falhas na entrega e na qualidade de alguns itens.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍54👎19

Key Insights

✓

"Profissionalismo e rapidez na entrega"

✓

"Eficiência e responsabilidade"

✓

"Todo genial"

✓

"Adoro os artigos! Chegaram muito rápido."

✓

"Produto exatamente do meu tamanho"

✓

"Qualidade do produto e rapidez de envio"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Carlos29 de maio de 2024
✓

Profissionalismo e rapidez na entrega

10.0
Adriano Fernandes28 de maio de 2024
✓

Eficiência e responsabilidade

✓

Muito bem

10.0
Jimenez Aguilera Jose Antonio22 de maio de 2024
✓

Todo genial

10.0
Sílvia B.21 de maio de 2024
✓

Ótima relação qualidade/preço

✓

Adoro os artigos! Chegaram muito rápido.

10.0
- António José Pereira Rosa21 de maio de 2024
✓

Atendimento 5 estrelas

✓

Produto exatamente do meu tamanho

10.0
Fábio Silva17 de maio de 2024
✓

Qualidade do produto e rapidez de envio

10.0
Maria Santos14 de maio de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Facilidade de levantamento em loja

✓

Atendimento despachado e simpático

2.0
Cristiana Costa9 de maio de 2024
✗

Tamanho errado na roupa

2.0
Missanga7 de maio de 2024
✗

Camisa enviada já danificada

✗

Enviaram a encomenda com a camisa cheia de base e uma das fitas cortadas

✗

Quem fez a encomenda, estava a ver o que estava a fazer

✗

Assim se despachou um artigo com defeito

10.0
patricia ramos6 de maio de 2024
✓

Encomenda chegou muito rápido

✓

Artigo impecável

10.0
Jusineide Santos 4 de maio de 2024
✓

Encomenda entregue rapidamente

✓

Produtos em conformidade

✓

Entrega rápida

6.0
Letrosnes Vicente3 de maio de 2024
✓

Chegou na data prevista

✗

Tempo de entrega um pouco demorado

✓

Roupa bem embalada e sem problemas

10.0
Joao Branco3 de maio de 2024
✓

Ótima qualidade dos produtos

10.0
Bolinhasyarah Bolinhenses22 de abril de 2024
✓

Rápida entrega

✓

Descrição precisa do produto

2.0
Lúcio19 de abril de 2024
✗

Transportadora devolveu a encomenda à loja online

✗

Reembolso não foi feito pela loja online

✗

Falha na entrega do produto

✗

Indignação com o serviço prestado

10.0
Sandra Baptista16 de abril de 2024
✗

Tamanho errado na entrega

10.0
Vera Brito15 de abril de 2024
✓

Material de alta qualidade

10.0
Emanuela Cristina Murteira Rib11 de abril de 2024
✓

Tratamento rápido da encomenda

✓

Disponível para levantamento no dia seguinte

✓

Entrega sem problemas

4.0
Joana Silva10 de abril de 2024
✗

Cheiro e marcas de uso em uma das calças

✓

Calças relaxadas

10.0
Mara de Abreu5 de abril de 2024
✓

Rápidos na entrega

10.0
Mariana Alves3 de abril de 2024
✓

Processo simples

✓

Entrega rápida

10.0
JANETTE LOBO1 de abril de 2024
✓

Bonito e rápido

2.0
Bengalinha Afonso28 de março de 2024
✗

Entrega em local inadequado

✗

Distância da tabacaria

✗

Desistência de compras online

2.0
Cindy25 de março de 2024
✗

Sem talão de oferta

✗

Produto sujo

10.0
Marilia A Machado24 de março de 2024
✓

Rapidez e eficiência na entrega

✓

Excelente entrega. Pedido entregue exatamente na data combinada.

✓

Muitas roupas bonitas e com um tecido maravilhoso.

10.0
Ana Alexandra Pereira22 de março de 2024
✓

Chegou dentro do prazo previsto

✓

Acompanhamento constante da encomenda

✓

Produto em perfeitas condições

✓

Agradecimento

10.0
jenny sousa amaral15 de março de 2024
✓

A embalagem foi muito boa e a entrega foi rápida

10.0
cliente14 de março de 2024
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Preços razoáveis

✓

Comunicação eficiente

✓

Website intuitivo

10.0
joana pereira14 de março de 2024
✓

Muito rápido desde o processo de compra até à entrega

10.0
MARLENE SOARES12 de março de 2024
✓

Boa experiência

2.0
ALEXANDRA DUARTE12 de março de 2024
✗

Roupa toda amarrotada

✗

Cheia de linhas a sair

✗

Autocolantes que ao arrancar deixam defeito na roupa

✗

Péssima entrega e serviço

10.0
Helena Maria Silva Ferreira5 de março de 2024
✓

Produtos bem apresentados

✓

Entrega rápida

10.0
Elaine Morais Lins4 de março de 2024
✓

Entrega mais rápida do que o previsto

✓

Itens correspondiam perfeitamente às fotos de divulgação

✓

Produtos bonitos e de boa qualidade

✓

Levantamento na loja rápido e simples

10.0
Lucas Alcantara4 de março de 2024
✓

Modelagem perfeita

10.0
Paulo Pereira1 de março de 2024
✓

Artigo tal como pedido

✓

Entrega rápida

8.0
Ana Rita Pinto29 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida

✗

Fios puxados nas camisolas

10.0
Manuella Rosa22 de fevereiro de 2024
✓

Alta qualidade nas roupas

✓

Roupas quentes para o inverno

10.0
Lucas Monteiro17 de fevereiro de 2024
✓

Processo de compra rápido e eficiente, entrega antes do prazo estimado

8.0
Renata Martins14 de fevereiro de 2024
✓

A foto do site não condiz 100% com o produto

✓

Nenhum

10.0
Odeth Buque13 de fevereiro de 2024
✓

A roupa chegou em perfeitas condições

✓

Bershka é a minha loja preferida

2.0
ana lopes13 de fevereiro de 2024
✗

Mau profissionalismo e falta de educação de funcionária

✗

Funcionária mal educada e agressiva

✗

Tempo de espera desnecessário

✗

Atendimento inferior ao concorrente Stradivarius

6.0
Leandra13 de fevereiro de 2024
✓

Vestido não correspondeu às fotos do site

10.0
Marta Santana12 de fevereiro de 2024
✓

Envio rápido

✓

Tudo correu muito bem

10.0
Leonor Faria de Araújo11 de fevereiro de 2024
✓

rápido

✓

fácil

4.0
Carla Lobato9 de fevereiro de 2024
✗

Artigos não são embalados nem protegidos adequadamente

2.0
Daniela Coxinho9 de fevereiro de 2024
✗

Artigo enviado com defeito

✗

Má qualidade do material do casaco

✗

Mau nome da marca devido ao serviço

✗

Vender artigos com defeito

10.0
Vera7 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

2.0
Fabiana Pinto6 de fevereiro de 2024
✗

Falta de profissionalismo na entrega

✗

Produtos errados enviados

10.0
Klivert Rua5 de fevereiro de 2024
✓

Processo de compra simples e rápido

10.0
Alexandra Vilar2 de fevereiro de 2024
✓

Ótima experiência

8.0
Samyra Herbert2 de fevereiro de 2024
✓

Entrega super rápida

✓

Tamanho realístico

✓

Durabilidade das peças

✓

Boa qualidade dos produtos

4.0
Bruna Pereira2 de fevereiro de 2024
✗

Envio teve complicações

✗

Encomenda alterada e ainda não devolveram o dinheiro

2.0
Tânia30 de janeiro de 2024
✗

Recebi a cor errada das calças

10.0
Catarina Mota28 de janeiro de 2024
✓

Loja organizada e apelativa, funcionários disponíveis

8.0
Bella27 de janeiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Atendimento rápido e eficiente

✗

Poucos números em época de saldos

10.0
CARLA MARLENE MOREIRA BARBOSA27 de janeiro de 2024
✓

Bom preço

✓

Entrega rápida

✓

Produto de qualidade

8.0
Sandra Pinto26 de janeiro de 2024
✓

Site organizado e de fácil utilização. Processo de compra rápida.

10.0
Mefiboseth António25 de janeiro de 2024
✓

Produtos qualitativos e entregues em tempo recorde

✓

Recomendo imenso

2.0
Anónimo.19 de janeiro de 2024
✗

Serviço de entrega falho

✗

Falta de transparência sobre stock

✗

Falta de reembolso

✗

Cancelamento da encomenda sem aviso

8.0
Angie Maria18 de janeiro de 2024
✓

Entrega rápida e acessível

✓

Preço acessível

✓

Produto igual às imagens

✓

Adorei os ténis e o casaco

10.0
Orlanda Filipa18 de janeiro de 2024
✓

Entrega rápida e em perfeitas condições

✓

Boa comunicação durante o processo de envio

10.0
Beatriz Santos18 de janeiro de 2024
✓

Serviço muito bom e rápido

10.0
Andreia Ramalho18 de janeiro de 2024
✓

Artigo não disponível em loja física

✓

Atendimento excelente no levantamento da encomenda

✓

Funcionária prestativa, simpática e eficiente

✓

Recomendação de 5 estrelas

2.0
IVONE MARIA MARCELINO BARRADAS17 de janeiro de 2024
✗

Não recebi todas as peças da encomenda

✗

Falta de informação sobre o envio da peça restante

✗

Produto não enviado corretamente

✗

Erro na fatura/recibo enviada

8.0
Marta Teixeira15 de janeiro de 2024
✗

Não apareceu minha loja de eleição durante a reserva

✓

Correu tudo bem desde a receção da mensagem à entrega da encomenda

10.0
Madalena Jesus12 de janeiro de 2024
✓

Produto veio em bom estado

8.0
Raquel12 de janeiro de 2024
✓

Entrega e embalagem, produtos como no catálogo, qualidade

8.0
Synndy Lara12 de janeiro de 2024
✗

Lento em entrega

✓

Bom produto

2.0
Hugo Dos Santos12 de janeiro de 2024
✗

Serviço ao cliente péssimo

✗

Encomenda errada enviada

✗

Sem resposta ao pedido de ajuda

✗

Dificuldade em resolver reclamação

2.0
Leonor12 de janeiro de 2024
✗

Reembolso em cartão oferta em vez de dinheiro

✗

Falta de resposta aos emails dos clientes

✗

Serviço pós venda insatisfatório

2.0
Catarina12 de janeiro de 2024
✓

Entrega da encomenda impecável

✗

Saia recebida sem etiqueta e com marcas de uso

✗

Tamanho errado e desajeitado

✗

Descontentamento e desânimo na experiência de compra

10.0
Márcia Gomes10 de janeiro de 2024
✓

Serviço de entrega eficiente e comunicação clara via email.

2.0
Carla Vasconcelos9 de janeiro de 2024
✗

Botas com números diferentes

10.0
Adriana Fernandes9 de janeiro de 2024
✓

Acesso limitado a certos tamanhos

✗

Variedade limitada de tamanhos de calças

✓

Atendimento simpático e atencioso

6.0
Luísa Dias7 de janeiro de 2024
✗

Erro ao emitir código de pagamento por MB e falha no contato por email

8.0
Laura6 de janeiro de 2024
✗

Muita demora na entrega

✓

Produtos bonitos e de boa qualidade

2.0
Consumer5 de janeiro de 2024
✗

Encomenda deixada noutra casa

✗

Assinatura sem permissão

10.0
Mariana Oliveira5 de janeiro de 2024
✓

Entrega rápida

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