Bershka

Eficiência e responsabilidade

Muito bem

Todo genial

Ótima relação qualidade/preço

Adoro os artigos! Chegaram muito rápido.

Atendimento 5 estrelas

Produto exatamente do meu tamanho

Qualidade do produto e rapidez de envio

Empregados muito ativos, responsáveis e simpáticos

Rapidez na entrega

Facilidade de levantamento em loja

Atendimento despachado e simpático

Camisa enviada já danificada

Enviaram a encomenda com a camisa cheia de base e uma das fitas cortadas

Quem fez a encomenda, estava a ver o que estava a fazer

Assim se despachou um artigo com defeito

Equipe profissional e amigável

Transportadora devolveu a encomenda à loja online

Reembolso não foi feito pela loja online

Falha na entrega do produto

Indignação com o serviço prestado

Entrega incorreta pela GLS

Atendimento profissional, simpatia e atenção.

Tratamento rápido da encomenda

Disponível para levantamento no dia seguinte

Entrega sem problemas

Empregados bem formados e orientados para a experiência cliente

Má experiência

Encomenda não entregue mesmo sendo marcada como entregue

Falta de solução após várias reclamações

Chegou dentro do prazo previsto

Acompanhamento constante da encomenda

Produto em perfeitas condições

Agradecimento

Produtos de boa qualidade

Entrega rápida

Excelente atendimento ao cliente

Preços razoáveis

Comunicação eficiente

Website intuitivo

Roupa toda amarrotada

Cheia de linhas a sair

Autocolantes que ao arrancar deixam defeito na roupa

Péssima entrega e serviço

Entrega mais rápida do que o previsto

Itens correspondiam perfeitamente às fotos de divulgação

Produtos bonitos e de boa qualidade

Levantamento na loja rápido e simples

Encomenda não entregue

Entrega rápida

Atendimento simpático

Taxas muito altas

Nenhuma outra questão relevante

A roupa chegou em perfeitas condições

Bershka é a minha loja preferida

Mau profissionalismo e falta de educação de funcionária

Funcionária mal educada e agressiva

Tempo de espera desnecessário

Atendimento inferior ao concorrente Stradivarius

Artigo enviado com defeito

Má qualidade do material do casaco

Mau nome da marca devido ao serviço

Vender artigos com defeito

Entrega rápida e eficiente

Ótima experiência

Entrega atrasada

Demora no reembolso

Falha na entrega

Pior atendimento ao cliente

Colaboradores arrogantes

Falta de informação sobre a encomenda

Loja organizada e apelativa, funcionários disponíveis

Entrega rápida

Atendimento rápido e eficiente

Poucos números em época de saldos

Produtos qualitativos e entregues em tempo recorde

Recomendo imenso

Serviço de entrega falho

Falta de transparência sobre stock

Falta de reembolso

Cancelamento da encomenda sem aviso

Serviço muito bom e rápido

Artigo não disponível em loja física

Atendimento excelente no levantamento da encomenda

Funcionária prestativa, simpática e eficiente

Recomendação de 5 estrelas

Atraso na entrega

Problemas com a transportadora

Morosidade no atendimento ao cliente

Processo de troca complicado

Entrega rápida

Satisfação total

Atraso na encomenda

Atendimento péssimo

Funcionários não disponíveis

Falta de educação dos funcionários

Imagem e educação da loja comprometida

Atraso na entrega

Falta de comunicação sobre atraso

Falta de compromisso com os clientes

Não apareceu minha loja de eleição durante a reserva

Correu tudo bem desde a receção da mensagem à entrega da encomenda

Serviço ao cliente péssimo

Encomenda errada enviada

Sem resposta ao pedido de ajuda

Dificuldade em resolver reclamação

Reembolso em cartão oferta em vez de dinheiro

Falta de resposta aos emails dos clientes

Serviço pós venda insatisfatório

Entrega da encomenda impecável

Saia recebida sem etiqueta e com marcas de uso

Tamanho errado e desajeitado

Descontentamento e desânimo na experiência de compra

Entrega perfeita, chegou dois dias antes do esperado

Recomendo vivamente

Botas com números diferentes

Acesso limitado a certos tamanhos

Variedade limitada de tamanhos de calças

Atendimento simpático e atencioso

Erro ao emitir código de pagamento por MB e falha no contato por email

Serviço de entrega