Bershka
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Bershka:
– TrustPilot (119)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Profissionalismo e rapidez na entrega"
"Eficiência e responsabilidade"
"Entrega rápida"
"Todo genial"
"Adoro os artigos! Chegaram muito rápido."
"Entrega rápida"
Avaliações resumidas
Ótima relação qualidade/preço
Adoro os artigos! Chegaram muito rápido.
Rapidez na entrega
Facilidade de levantamento em loja
Atendimento despachado e simpático
Camisa enviada já danificada
Enviaram a encomenda com a camisa cheia de base e uma das fitas cortadas
Quem fez a encomenda, estava a ver o que estava a fazer
Assim se despachou um artigo com defeito
Encomenda entregue rapidamente
Produtos em conformidade
Entrega rápida
Chegou na data prevista
Tempo de entrega um pouco demorado
Roupa bem embalada e sem problemas
Transportadora devolveu a encomenda à loja online
Reembolso não foi feito pela loja online
Falha na entrega do produto
Indignação com o serviço prestado
Devolução apenas em loja física após selecionar a opção de recolha em loja
Tratamento rápido da encomenda
Disponível para levantamento no dia seguinte
Entrega sem problemas
Entrega em local inadequado
Distância da tabacaria
Desistência de compras online
Rapidez e eficiência na entrega
Excelente entrega. Pedido entregue exatamente na data combinada.
Muitas roupas bonitas e com um tecido maravilhoso.
Encomenda não entregue mesmo sendo marcada como entregue
Falta de solução após várias reclamações
Chegou dentro do prazo previsto
Acompanhamento constante da encomenda
Produto em perfeitas condições
Agradecimento
Produtos de boa qualidade
Entrega rápida
Excelente atendimento ao cliente
Preços razoáveis
Comunicação eficiente
Website intuitivo
Roupa toda amarrotada
Cheia de linhas a sair
Autocolantes que ao arrancar deixam defeito na roupa
Péssima entrega e serviço
Entrega mais rápida do que o previsto
Itens correspondiam perfeitamente às fotos de divulgação
Produtos bonitos e de boa qualidade
Levantamento na loja rápido e simples
Atendimento péssimo na loja.
Funcionárias a conversar na caixa.
Nem deram boa tarde.
Uma olhou para mim, outra disse 'Eu trato disso'.
Funcionária entregou encomenda e disse 'Aqui está'.
Cliente disse 'Obrigada e boa tarde', péssimo contato.
Processo de compra rápido e eficiente, entrega antes do prazo estimado
A roupa chegou em perfeitas condições
Bershka é a minha loja preferida
Mau profissionalismo e falta de educação de funcionária
Funcionária mal educada e agressiva
Tempo de espera desnecessário
Atendimento inferior ao concorrente Stradivarius
Artigo enviado com defeito
Má qualidade do material do casaco
Mau nome da marca devido ao serviço
Vender artigos com defeito
Falta de profissionalismo na entrega
Produtos errados enviados
Entrega super rápida
Tamanho realístico
Durabilidade das peças
Boa qualidade dos produtos
Envio teve complicações
Encomenda alterada e ainda não devolveram o dinheiro
Falha na entrega
Pior atendimento ao cliente
Colaboradores arrogantes
Falta de informação sobre a encomenda
Entrega rápida
Atendimento rápido e eficiente
Poucos números em época de saldos
Bom preço
Entrega rápida
Produto de qualidade
Site organizado e de fácil utilização. Processo de compra rápida.
Produtos qualitativos e entregues em tempo recorde
Recomendo imenso
Serviço de entrega falho
Falta de transparência sobre stock
Falta de reembolso
Cancelamento da encomenda sem aviso
Entrega rápida e acessível
Preço acessível
Produto igual às imagens
Adorei os ténis e o casaco
Entrega rápida e em perfeitas condições
Boa comunicação durante o processo de envio
Artigo não disponível em loja física
Atendimento excelente no levantamento da encomenda
Funcionária prestativa, simpática e eficiente
Recomendação de 5 estrelas
Atraso na entrega
Problemas com a transportadora
Morosidade no atendimento ao cliente
Processo de troca complicado
Não recebi todas as peças da encomenda
Falta de informação sobre o envio da peça restante
Produto não enviado corretamente
Erro na fatura/recibo enviada
Atraso na entrega
Falta de comunicação sobre atraso
Falta de compromisso com os clientes
Não apareceu minha loja de eleição durante a reserva
Correu tudo bem desde a receção da mensagem à entrega da encomenda
Serviço ao cliente péssimo
Encomenda errada enviada
Sem resposta ao pedido de ajuda
Dificuldade em resolver reclamação
Reembolso em cartão oferta em vez de dinheiro
Falta de resposta aos emails dos clientes
Serviço pós venda insatisfatório
Entrega da encomenda impecável
Saia recebida sem etiqueta e com marcas de uso
Tamanho errado e desajeitado
Descontentamento e desânimo na experiência de compra
Entrega em ponto de recolha sem autorização
Portes pagos por um serviço não realizado
Falsas declarações sobre acordo de entrega
Falta de contato apesar das tentativas
Entrega perfeita, chegou dois dias antes do esperado
Recomendo vivamente
Acesso limitado a certos tamanhos
Variedade limitada de tamanhos de calças
Atendimento simpático e atencioso
Erro ao emitir código de pagamento por MB e falha no contato por email
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