Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Bershka recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a entrega rápida e eficiente dos produtos, outros se queixam da falta de contato e transparência em relação a atrasos na entrega. Além disso, há relatos de mau atendimento e falta de disponibilidade dos funcionários, o que compromete a experiência do cliente. No entanto, a descrição precisa dos produtos e a comunicação eficiente durante o processo de envio são pontos positivos destacados pelos clientes (45%).