Bershka

Tamanho errado na entrega

Devolução apenas em loja física após selecionar a opção de recolha em loja

Ótima política de devolução

Artigos não são embalados nem protegidos adequadamente

Artigo enviado com defeito

Má qualidade do material do casaco

Mau nome da marca devido ao serviço

Vender artigos com defeito

Envio teve complicações

Encomenda alterada e ainda não devolveram o dinheiro

Botas e tênis trocados

Entrega atrasada

Demora no reembolso

Recebi a cor errada das calças

Serviço de entrega falho

Falta de transparência sobre stock

Falta de reembolso

Cancelamento da encomenda sem aviso

Atraso na entrega

Problemas com a transportadora

Morosidade no atendimento ao cliente

Processo de troca complicado

Serviço ao cliente péssimo

Encomenda errada enviada

Sem resposta ao pedido de ajuda

Dificuldade em resolver reclamação

Reembolso em cartão oferta em vez de dinheiro

Falta de resposta aos emails dos clientes

Serviço pós venda insatisfatório

Botas com números diferentes

Serviço de entrega