3.2

APEMAN

107 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para APEMAN vem de 107 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para APEMAN:

– TrustPilot (107)

Experiências com Produto

O produto Apeman recebeu críticas mistas dos usuários. Alguns elogiaram a qualidade das câmeras de trilha e do serviço ao cliente, enquanto outros reclamaram da falta de suporte, qualidade inferior do produto e problemas de funcionamento. A marca foi elogiada por oferecer reembolso total ao reclamar para a Amazon e por substituir câmeras com defeito sem problemas. No entanto, houve várias reclamações sobre a falta de durabilidade do equipamento, produtos com defeitos e suporte técnico inadequado. Em resumo, a qualidade dos produtos Apeman parece variar e a empresa pode melhorar no que diz respeito ao controle de qualidade e suporte ao cliente. (40%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍17👎58

Key Insights

✗

"Produto com defeito"

✗

"Projetor defeituoso e atendimento ao cliente ruim. Empresa negligente de Jiabing WU."

✗

"nenhum suporte para produtos"

✗

"Má qualidade do produto"

✗

"Saugnapf hält nicht"

✗

"Schlechte Haftung an Autoscheibe"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Amrat Bhagwan10 de abril de 2024
✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

✗

Produto com defeito

✗

Resolução do problema necessária com Paypal

2.0
Charlotte C27 de março de 2024
✗

Projetor defeituoso e atendimento ao cliente ruim. Empresa negligente de Jiabing WU.

✗

Bot com respostas automatizadas e demora no reembolso.

2.0
Lee Derek Grant7 de março de 2024
✗

nenhum serviço de atendimento ao cliente

✗

nenhum suporte para produtos

2.0
Dips P14 de fevereiro de 2024
✗

Falta de comunicação eficaz

✗

Má política de devolução

✗

Má qualidade do produto

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

4.0
A. Müller14 de fevereiro de 2024
✗

Saugnapf hält nicht

✗

Keine Rückmeldung bei Rücksendung

✗

Schlechte Haftung an Autoscheibe

✓

Bilder nicht 100% scharf am Computer

2.0
GIANPAOLO12 de fevereiro de 2024
✗

Scarsa affidabilità del prodotto

✗

Assistenza clienti inesistente

✗

Problemi di funzionamento improvvisi

2.0
Maurice Jonkers17 de janeiro de 2024
✗

Falta de comunicação

✗

Serviço de devolução

✗

Preços elevados

✗

Falta de cumprimento de promessas

2.0
Walter Darmohray4 de janeiro de 2024
✗

Configurações são apagadas em noites frias

✗

Suporte ao cliente inexistente

✗

Avaliações negativas da empresa

2.0
Charlie McCourt15 de dezembro de 2023
✗

Demora na resposta aos emails

✗

Dificuldade em devolver produtos com defeito

✗

Falha na informação sobre produtos

✗

Preços altos

2.0
P. Dorion13 de novembro de 2023
✓

Suporte com o software.

✓

Fiquei satisfeito com as câmeras de trilha deles.

✓

Minha experiência mais recente é com a câmera de painel deles.

✗

Não consigo nem usar o aplicativo wi fi com meu smartphone.

✗

O aplicativo deles só funciona com a versão mais antiga do Android OS e NÃO com o OS 12.

✗

A página de download de firmware para minha câmera de painel recém adquirida tem ERRO 404 página não encontrada.

✗

O suporte ao cliente é ZERO.

2.0
Sven Martini31 de outubro de 2023
✗

Betrügerisches Verhalten

✗

Keine Bestellbestätigung erhalten

✗

Keinerlei Rückmeldung auf Kontaktaufnahme

2.0
Margret12 de julho de 2023
✗

Baixa qualidade

✗

Difícil de contatar

✗

Falta de fatura de compra

2.0
james beazer13 de junho de 2023
✗

Baixa qualidade da câmera e vazamento da caixa na primeira vez de uso. Reembolso parcial não recebido após contato.

10.0
Maisie Charles17 de maio de 2023
✓

Ótimo projetor e serviço ao cliente incrível

✓

Ventoinha um pouco barulhenta, mas com suporte útil para inclinação

✓

Preocupado com avaliações, mas equipe de atendimento ao cliente tranquilizou

4.0
Joseph A.15 de maio de 2023
✗

Mau funcionamento de produtos

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Produto errado enviado

✗

Roubo de dinheiro dos clientes

2.0
Chi9 de maio de 2023
✗

Terrível atendimento ao cliente

2.0
GOD HELP US8 de maio de 2023
✗

Tentou passar um item usado como novo

✗

Tentou arrastar o reembolso, APENAS se eu fechasse a disputa do PayPal

✓

Disputa do PAYPAL encontrada a meu favor, reembolso total dado

6.0
Matthias Grabner5 de maio de 2023
✗

Proteção do cliente apenas se você conhecer seus direitos

✗

Site não possui impressão necessária pela lei da UE

✗

Aparência e comportamento scammy

✓

Reembolso total recebido no final

2.0
Albert Gonzalez26 de abril de 2023
✗

Não honra a garantia do produto

2.0
Susan R.2 de abril de 2023
✗

Desafio frustrante com a Apeman

✗

Produto chegou danificado e com embalagem violada

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Falta de resposta e comunicação por parte da empresa

2.0
Robert G26 de janeiro de 2023
✗

Difícil de ler a placa do veículo no vídeo

✗

Qualidade insuficiente do vídeo para identificar a placa do veículo

✗

Comunicação pouco clara sobre a funcionalidade da câmera de vídeo

2.0
Phamie MacDonald-Hoyle6 de janeiro de 2023
✗

Low quality product

✗

Terrible customer service

✗

Unhonored warranty

✗

Unfulfilled replacement promise

✗

Contradictory warranty information

✗

Negative experience

✗

Not recommended

2.0
Joey Flandreau2 de janeiro de 2023
✗

Parou de funcionar após 1 ano

2.0
Elli Melli28 de dezembro de 2022
✗

Mercadoria de baixa qualidade

✗

Devolução por conta própria

✗

Hermes não consegue encontrar a morada

✗

Perda de dinheiro por mercadoria defeituosa

✗

Pagamento extra pela embalagem internacional

2.0
Wmeaden26 de dezembro de 2022
✗

Falta de suporte por software e problemas de embaçamento nas câmeras

10.0
Wayne Pippy8 de dezembro de 2022
✓

Bom funcionamento da câmera de tablier

2.0
Tenret marc7 de dezembro de 2022
✗

Durabilidade

✗

Serviço ao cliente

✗

Preços

✗

Qualidade da imagem

2.0
Sali .18 de novembro de 2022
✗

Produtos defeituosos

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Problemas recorrentes no produto

4.0
Peter M Adamson31 de outubro de 2022
✗

Baixa longevidade

2.0
Sky Two27 de outubro de 2022
✗

Garantia desonesta de 24 meses da Apeman

2.0
ANNA MARIA11 de outubro de 2022
✗

Cobrança de inscrição não solicitada

2.0
A Kirk22 de setembro de 2022
✗

Qualidade do Produto

✗

Política de Devolução Falha

✗

Atendimento ao Cliente Insatisfatório

✗

Preços Altos

2.0
Phillip Mercurio17 de setembro de 2022
✗

Não cumprem garantia de um ano

2.0
Christopher Le26 de agosto de 2022
✗

Falta de resposta às consultas dos clientes

✗

Produto apresentou falhas prematuramente

✗

Possível violação da política de garantia

✓

Possível perda de cliente para a concorrência

10.0
Stephen Sanders16 de agosto de 2022
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Entrega rápida

✓

Produto de qualidade

10.0
Eddy13 de agosto de 2022
✓

Compra fácil

✓

Ótimo serviço ao cliente

✗

Perda de parte do pedido durante o envio

✓

Oferta de envio de reposição

10.0
Maria Hayworth15 de julho de 2022
✓

Apeman resolveu rapidamente meu problema com a placa-mãe do leitor de DVD.

2.0
P S7 de julho de 2022
✗

O pacote chegou aberto

✗

E-mail bloqueado ao tentar entrar em contato

✗

Muito decepcionado

✗

Incapaz de contatá-los

2.0
Blu Rose21 de junho de 2022
✗

Entrega por Hermes/Evri e falta de resposta aos emails

✗

Produto não foi entregue para teste

✗

Ape-man produtos não recomendados devido à experiência negativa

2.0
Geofffrey Knowles20 de junho de 2022
✗

Recusa em substituir a câmera sob garantia

✗

Não honra a promessa de garantia

✗

Oferta de desconto de 10% em substituto

✗

Suposto cumprimento da garantia não foi realizado

6.0
Barb12 de junho de 2022
✓

Garantia de 1 ano honrada, nova câmera enviada

✗

Resposta demorada e confusa

✗

Dificuldade em obter suporte de garantia

✗

Empresa não honra a garantia conforme prometido

✗

Má comunicação entre o cliente e a empresa

✗

Dificuldade em trocar informações por e-mail

✗

Falta de clareza nas ações da empresa

✗

Promessas de ajuda não cumpridas

✗

Dificuldade em fornecer informações pessoais necessárias

✗

Processo de contato muito complicado

✗

A empresa não cumpre com o prometido

2.0
Caroline6 de junho de 2022
✗

Não funciona depois de 5 segundos de uso

2.0
Rodders2 de junho de 2022
✓

Selagem impermeável falhou

✗

Sujino suporte pós-venda

✗

Câmera danificada pela água

2.0
Bob Mac23 de abril de 2022
✗

Produto errado enviado

10.0
Marty Arnold21 de abril de 2022
✗

Defeito inicial da câmera

✗

Problemas com o funcionamento inicial da câmera

✗

Contato com o serviço ao cliente ineficiente

✗

Contato com o serviço ao cliente inicial complicado

✓

Resolução do problema pela funcionária May de forma eficiente

✓

Envio rápido de câmera de substituição

✓

Câmera de substituição funcionando perfeitamente com boa resolução e áudio

✓

Qualidade da câmera em condições de baixa luminosidade

8.0
Isabelle14 de abril de 2022
✓

Qualidade das câmeras H55 é superior ao H45

✓

O atendimento ao cliente da Apeman é ágil e prestativo

✓

Os serviços da Apeman estão atentos e prontos para ajudar com ajustes e posicionamento

✓

Os serviços da Apeman têm vontade de melhorar

2.0
Wayne Jones1 de abril de 2022
✗

Qualidade do produto

✗

Campo de visão limitado, qualidade de imagem ruim, cartão de memória não funciona

✗

Dificuldade de obter o endereço de devolução

✗

Comunicação ineficaz

4.0
Dorothy1 de abril de 2022
✗

Difícil de configurar para tirar vídeos / fotos

✗

Clipe que segura as pilhas quebrou após um ano de uso

✗

Assistência no Youtube não foi útil

2.0
Chris Gannaway2 de março de 2022
✗

Baixa qualidade do material e design do produto

✗

Má resposta do Apeman ao problema

✗

Problemas recorrentes com clasp hinge e tripod mount

✗

Rachaduras na caixa da bateria

✗

Falta de durabilidade do equipamento

4.0
Mike Crane18 de fevereiro de 2022
✗

Falta de suporte contínuo

2.0
Rob Ward13 de fevereiro de 2022
✗

Não desliga ao desligar a ignição

4.0
Katherine Buck20 de janeiro de 2022
✗

Câmera decepcionante, suporte medíocre

2.0
Derek17 de janeiro de 2022
✗

Empresa de baixa qualidade

✗

Produto de baixa qualidade

2.0
Neil Barry7 de janeiro de 2022
✗

Má qualidade do produto recomendado

✗

Resposta inicial inadequada sobre a devolução

✗

Solicitação de fotos do produto e embalagem para devolução

✗

Custo de postagem para devolução não informado previamente

2.0
LAB127 de dezembro de 2021
✗

Não reconhece o cartão de memória

2.0
Audra A23 de dezembro de 2021
✗

Terrible customer service

✗

Poor packaging of received product

✗

Unfair return policy

10.0
J & H Cooper23 de dezembro de 2021
✓

Produto de qualidade e embalagem de qualidade

✓

Ótimo atendimento pós-venda

2.0
Abhijit Salunkhe23 de dezembro de 2021
✗

Remoção de avaliações. Problemas com embalagem e qualidade de imagem do projetor LC650 da marca.

2.0
Craig Gillespie4 de dezembro de 2021
✗

Produto parou de funcionar após um mês, cobrança por serviço de web footage não funcionou, dificuldade em cancelar pagamento no PayPal

2.0
Richard Jenkins25 de novembro de 2021
✗

Falta total de atendimento ao cliente

✗

Câmera falhou após 3 meses

✗

Empresa ignorou e-mails

✗

Silêncio total da empresa por mais de uma semana

2.0
James Hillier23 de novembro de 2021
✗

Qualidade da câmera ruim, serviço ao cliente terrível

2.0
april parson15 de novembro de 2021
✗

Footage de baixa qualidade

2.0
Louis Rothbauer6 de novembro de 2021
✗

Mau produto

✗

Má empresa

✗

Serviço ao cliente terrível

✗

Não cumprem a garantia

2.0
Patty McDonald23 de outubro de 2021
✗

Aplicativo para câmera inútil

✗

Suporte apenas por e-mail, lento para responder

✗

Câmera inútil sem o aplicativo

✗

Difícil obter reembolso, virei para o PayPal

2.0
Ron Weiner13 de outubro de 2021
✓

Email inesperado com pagamento recorrente não autorizado

✗

Informações desconhecidas da empresa

✗

Dificuldade em identificar a origem dos detalhes de pagamento

2.0
Simon27 de setembro de 2021
✗

Os arquivos de vídeo estavam todos corrompidos

✗

Os arquivos de vídeo eram inúteis

2.0
Florida retiree27 de setembro de 2021
✗

Não honram a sua garantia

✗

Dificuldade em comunicar com a empresa

✗

Exigem a compra de itens para cobrir a garantia

2.0
Jamie Borland20 de setembro de 2021
✗

A empresa não cumpre garantias.

✗

Não responderam às mensagens sobre o envio do novo produto.

✗

Falta de resposta e ação em relação à garantia do produto.

✗

Demora na substituição do produto defeituoso.

10.0
Ian17 de setembro de 2021
✓

Excelente serviço pós-venda

✓

Qualidade muito boa dos produtos

✓

Reposição sem problemas de câmera com defeito

2.0
Silvia30 de agosto de 2021
✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Produto errado enviado

✗

Problemas com reembolso

✗

Dificuldade de comunicação

2.0
pamela windley28 de agosto de 2021
✗

Câmera ruim

✗

Problemas óbvios com a placa mãe

✗

Suporte online inútil

✗

Ignorando pedidos de devolução para análise técnica própria

✗

Substituição de câmera defeituosa

2.0
Ahmed Tawfik3 de agosto de 2021
✓

Empresa falsa e golpe

2.0
L V4 de julho de 2021
✗

Produtos de má qualidade

2.0
Tamara Pearson22 de junho de 2021
✗

Reembolso não recebido pelo review positivo

2.0
Patrick Parke1 de junho de 2021
✗

Oferece brindes para avaliações de 5 estrelas

✗

Alguns nunca recebem os brindes gratuitos

✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Site ruim

10.0
Sid B.20 de abril de 2021
✓

Preço acessível e qualidade do produto

✓

Desempenho excelente dos produtos

✓

Ajusta-se às expectativas

2.0
Neil16 de março de 2021
✗

Baixa qualidade do produto

✗

Incapacidade de inicializar a câmera

✗

Falta de controle de qualidade na fabricação

✗

Indisponibilidade de funções ou menus

2.0
Samuel23 de fevereiro de 2021
✓

Reembolso total ao reclamar para a Amazon

✗

Problema de fabricação na câmera de ação 4K

✗

Bateria da câmera morreu após 5-6 meses de uso

✗

Serviço ao cliente ineficiente e desrespeitoso

2.0
Alfonso Medina12 de agosto de 2020
✗

Produtos defeituosos

✗

Empresa falsa

2.0
Bob Mc5 de agosto de 2020
✗

Assistência inadequada do suporte ao cliente da Apeman quando o produto parou de funcionar após 12 meses

✗

Ofereceu um novo produto em troca de uma avaliação de 5 estrelas, considerado injusto e antiético

✗

Inaceitável um produto falhar após apenas 12 meses

✗

Tentou subornar o revisor oferecendo reembolso em troca de avaliação positiva

2.0
customer2 de julho de 2020
✗

Não responderam às minhas correspondências

✗

30 dias para abrir e usar o produto

10.0
Disgruntled Oink23 de junho de 2020
✓

Produtos maravilhosos

✓

Empresa maravilhosa

10.0
Chris Bradford14 de janeiro de 2020
✓

Excelente serviço ao cliente e ótimo produto

✓

Qualidade da câmera e facilidade de sincronização com o aplicativo

✓

Preço acessível em comparação com a concorrência

✓

Qualidade do som ao reproduzir em TV ou iPad

10.0
Sam Björklund2 de maio de 2019
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Tempo de resposta rápido

✓

Troca fácil para novos

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