3.2

APEMAN

107 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para APEMAN vem de 107 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para APEMAN:

TrustPilot (107)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da APEMAN apresenta algumas falhas significativas, como a falta de comunicação com os clientes (50%). Além disso, o processo de devolução é demorado e complicado, o que dificulta a resolução de problemas (70%). Há relatos de mercadorias de baixa qualidade e dificuldade em obter reembolso (60%). Para piorar, a empresa parece não honrar a garantia prometida, deixando os clientes insatisfeitos (80%). No entanto, alguns clientes tiveram experiências positivas ao solicitar reembolso pela Amazon e ao receber ajuda de determinados funcionários (30%). No geral, a política de devolução da APEMAN parece ser inconsistente e problemática, o que pode prejudicar a experiência do consumidor.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍3👎40

Key Insights

"Má política de devolução"

"Keine Rückmeldung bei Rücksendung"

"Serviço de devolução"

"Dificuldade em devolver produtos com defeito"

"Langwieriger Genehmigungsprozess für die Rücksendung"

"Problemas com o reembolso do produto devolvido"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Dips P 14 de fevereiro de 2024

Falta de comunicação eficaz

Má política de devolução

Má qualidade do produto

Serviço ao cliente insatisfatório

4.0
A. Müller 14 de fevereiro de 2024

Saugnapf hält nicht

Keine Rückmeldung bei Rücksendung

Schlechte Haftung an Autoscheibe

Bilder nicht 100% scharf am Computer

2.0
Maurice Jonkers 17 de janeiro de 2024

Falta de comunicação

Serviço de devolução

Preços elevados

Falta de cumprimento de promessas

2.0
Charlie McCourt 15 de dezembro de 2023

Demora na resposta aos emails

Dificuldade em devolver produtos com defeito

Falha na informação sobre produtos

Preços altos

2.0
Beate Ludwig 7 de dezembro de 2023

Langwieriger Genehmigungsprozess für die Rücksendung

Selbst Porto für die Rücksendung bezahlen

Unfreundlicher Kundenservice

Zeitaufwendig

2.0
N S 5 de agosto de 2023

Problemas com o reembolso do produto devolvido

Falta de transparência na comunicação sobre o reembolso

Problemas com a entrega do produto

Não devolução do dinheiro mesmo com evidências de entrega correta

2.0
Margret 12 de julho de 2023

Baixa qualidade

Difícil de contatar

Falta de fatura de compra

2.0
Sally 3 de abril de 2023

Sem possibilidade de entrar em contato com a Apeman

2.0
Susan R. 2 de abril de 2023

Desafio frustrante com a Apeman

Produto chegou danificado e com embalagem violada

Dificuldade em obter reembolso

Falta de resposta e comunicação por parte da empresa

2.0
Joey Flandreau 2 de janeiro de 2023

Parou de funcionar após 1 ano

2.0
Elli Melli 28 de dezembro de 2022

Mercadoria de baixa qualidade

Devolução por conta própria

Hermes não consegue encontrar a morada

Perda de dinheiro por mercadoria defeituosa

Pagamento extra pela embalagem internacional

2.0
Wmeaden 26 de dezembro de 2022

Falta de suporte por software e problemas de embaçamento nas câmeras

2.0
Sali . 18 de novembro de 2022

Produtos defeituosos

Serviço ao cliente ineficaz

Problemas recorrentes no produto

4.0
Peter M Adamson 31 de outubro de 2022

Baixa longevidade

2.0
A Kirk 22 de setembro de 2022

Qualidade do Produto

Política de Devolução Falha

Atendimento ao Cliente Insatisfatório

Preços Altos

2.0
Christopher Le 26 de agosto de 2022

Falta de resposta às consultas dos clientes

Produto apresentou falhas prematuramente

Possível violação da política de garantia

Possível perda de cliente para a concorrência

2.0
Geofffrey Knowles 20 de junho de 2022

Recusa em substituir a câmera sob garantia

Não honra a promessa de garantia

Oferta de desconto de 10% em substituto

Suposto cumprimento da garantia não foi realizado

6.0
Barb 12 de junho de 2022

Garantia de 1 ano honrada, nova câmera enviada

Resposta demorada e confusa

Dificuldade em obter suporte de garantia

Empresa não honra a garantia conforme prometido

Má comunicação entre o cliente e a empresa

Dificuldade em trocar informações por e-mail

Falta de clareza nas ações da empresa

Promessas de ajuda não cumpridas

Dificuldade em fornecer informações pessoais necessárias

Processo de contato muito complicado

A empresa não cumpre com o prometido

2.0
Caroline 6 de junho de 2022

Não funciona depois de 5 segundos de uso

2.0
Rodders 2 de junho de 2022

Selagem impermeável falhou

Sujino suporte pós-venda

Câmera danificada pela água

2.0
Bob Mac 23 de abril de 2022

Produto errado enviado

2.0
Paul Abbott 2 de abril de 2022

garantia ausente e suporte pobre

4.0
Dorothy 1 de abril de 2022

Difícil de configurar para tirar vídeos / fotos

Clipe que segura as pilhas quebrou após um ano de uso

Assistência no Youtube não foi útil

4.0
Katherine Buck 20 de janeiro de 2022

Câmera decepcionante, suporte medíocre

8.0
A.M 16 de janeiro de 2022

Faye foi prestativa e organizou o retorno

2.0
Neil Barry 7 de janeiro de 2022

Má qualidade do produto recomendado

Resposta inicial inadequada sobre a devolução

Solicitação de fotos do produto e embalagem para devolução

Custo de postagem para devolução não informado previamente

2.0
LAB1 27 de dezembro de 2021

Não reconhece o cartão de memória

2.0
Audra A 23 de dezembro de 2021

Terrible customer service

Poor packaging of received product

Unfair return policy

2.0
James Hillier 23 de novembro de 2021

Qualidade da câmera ruim, serviço ao cliente terrível

2.0
Louis Rothbauer 6 de novembro de 2021

Mau produto

Má empresa

Serviço ao cliente terrível

Não cumprem a garantia

2.0
Jenny 24 de outubro de 2021

Demora na resolução do problema de entrega

Comunicação ineficiente

Problemas com a política de devolução

2.0
Patty McDonald 23 de outubro de 2021

Aplicativo para câmera inútil

Suporte apenas por e-mail, lento para responder

Câmera inútil sem o aplicativo

Difícil obter reembolso, virei para o PayPal

2.0
Florida retiree 27 de setembro de 2021

Não honram a sua garantia

Dificuldade em comunicar com a empresa

Exigem a compra de itens para cobrir a garantia

2.0
Jamie Borland 20 de setembro de 2021

A empresa não cumpre garantias.

Não responderam às mensagens sobre o envio do novo produto.

Falta de resposta e ação em relação à garantia do produto.

Demora na substituição do produto defeituoso.

2.0
Silvia 30 de agosto de 2021

Serviço ao cliente ruim

Produto errado enviado

Problemas com reembolso

Dificuldade de comunicação

2.0
Sue 27 de agosto de 2021

Confusão na comunicação

Informação enganosa no website

Problemas de entrega

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Ahmed Tawfik 3 de agosto de 2021

Empresa falsa e golpe

2.0
Jill 13 de julho de 2021

Total fraude

2.0
Richard Adams 23 de março de 2021

Atendimento ao cliente ruim

Política de devolução ruim

Dificuldade em obter detalhes de devolução

Empresa enganosa

2.0
Neil 16 de março de 2021

Baixa qualidade do produto

Incapacidade de inicializar a câmera

Falta de controle de qualidade na fabricação

Indisponibilidade de funções ou menus

2.0
Samuel 23 de fevereiro de 2021

Reembolso total ao reclamar para a Amazon

Problema de fabricação na câmera de ação 4K

Bateria da câmera morreu após 5-6 meses de uso

Serviço ao cliente ineficiente e desrespeitoso

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