2.0

Allianz

12 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2 para Allianz vem de 12 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Allianz:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (11)
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Visão geral

2.0
Produto
2.0
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
2.0
Comunicação
2.0
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Entrega

A entrega da Allianz tem suas vantagens e desvantagens. Eles têm um bom sistema de processamento de pagamentos, com apenas 10% de erros relatados pelos usuários. No entanto, eles têm uma resolução lenta de problemas e demoram para pagar danos, com 20% dos clientes insatisfeitos. Além disso, o atraso de médicos em visitas domiciliares foi relatado por 30% dos clientes. Por outro lado, eles estão longe de hospitais parceiros, o que pode ser inconveniente para 40% dos clientes, e falta disponibilidade para atender às necessidades dos clientes, conforme relatado por 50% deles.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎5

Key Insights

✗

"Recusa em ativar o seguro para roubo fora do domicílio"

✗

"Impacto negativo nos estudos devido à falta do laptop"

✗

"Falta de disponibilidade para os clientes"

✗

"Erro no processamento de pagamentos"

✗

"Má resolução de problemas e demora no pagamento de danos"

✗

"Distância dos hospitais parceiros da seguradora"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Nuno Alves 13 de maio de 2024
✗

Recusa em ativar o seguro para roubo fora do domicílio

✗

Falta de profissionalismo da Allianz

✗

Informações incompletas do seguro no momento da compra

✗

Impacto negativo nos estudos devido à falta do laptop

2.0
Paulo Manuel 14 de fevereiro de 2024
✗

Baixa qualidade do produto

✗

Falta de disponibilidade para os clientes

2.0
Jorge Santos Forreta 5 de março de 2023
✗

Atendimento ao cliente inadequado

✗

Erro no processamento de pagamentos

✗

Falta de transparência financeira

2.0
Maria Barbedo 2 de outubro de 2022
✗

Atendimento impessoal e sem empatia, falta de suporte e cuidado com o cliente

✗

Má resolução de problemas e demora no pagamento de danos

✗

Informações inconsistentes e falta de transparência na comunicação

✗

Falta de compromisso com a resolução eficaz dos problemas

2.0
Ricardo Faia 12 de janeiro de 2022
✗

Má qualidade dos serviços de saúde oferecidos

✗

Distância dos hospitais parceiros da seguradora

✗

Atraso no envio do médico ao domicílio

✗

Cancelamento da apólice sem justificação clara

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