AliExpress

128 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para AliExpress vem de 128 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para AliExpress:

OpiniõesJá (8)
TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da AliExpress apresenta facilidade no reembolso e devolução (10%) dos produtos, porém pode ter alta taxa alfandegária (5%) e dificuldade na devolução gratuita (5%). Alguns clientes relatam problemas com vendedores desonestos (5%) e falta de respeito (5%) da empresa, havendo recusas de reembolso (5%) e demora no processo de devolução e reembolso (5%). É importante ressaltar que a falta de etiquetas de devolução gratuita (5%) e custos de envio para devolução (5%) também são aspectos a considerar.

“Alta taxa alfandegária”

“Facilidade de reembolso e devolução”

“Serviço de Devoluções”

“Falta de etiquetas de devolução gratuita”

“Custos de envio para devolução”

“Problemas de responsabilidade”

“Devolução gratuita dificultada”

“Pacotes falsos e problemas com entregas”

“Clientes inexperientes podem perder prazos de disputas”

“Recusa do Aliexpress em dar um reembolso”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Gabriel Lima - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Alta taxa alfandegária
  • Divisão excessiva de pacotes

Andre Giovanetti - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápido processo de entrega
  • Excelente serviço de resolução de problemas
  • Facilidade de reembolso e devolução
  • Produtos de qualidade geralmente

Lucas Vintena - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Serviço de Devoluções
  • Comunicação com o comprador
  • Preços enganosos

SO - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de etiquetas de devolução gratuita
  • Custos de envio para devolução
  • Resposta demorada
  • Problemas de responsabilidade

Paulo F - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Devolução gratuita dificultada

Janderson Blanski - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Possibilidade de golpes por parte de vendedores mal intencionados
  • Necessidade de estar atento às qualificações dos vendedores
  • Pacotes falsos e problemas com entregas
  • Clientes inexperientes podem perder prazos de disputas
  • Golpistas aproveitam o sistema de envios do Aliexpress

Vitor Castro - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Problema na entrega da encomenda pelo Aliexpress
  • Falta de profissionalismo do Aliexpress e dos CTT
  • Recusa do Aliexpress em dar um reembolso

prosegur elis - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Encomenda não enviada e sem dinheiro de volta

Camaro Nabz - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto excelente
  • Vendedor desonesto

Luis Costa - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não fazem o reembolso
  • Trotinete apresentava sinais de avarias e defeitos após compra
  • Demora na devolução e reembolso do produto
  • Serviço ruim e atendimento péssimo ao cliente

Jose - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos eletrônicos de baixa qualidade e garantias insuficientes
  • Falta de opção para deixar críticas negativas sobre produtos
  • Loja com constantes mudanças de nome e bots no chat de atendimento
  • Falta de durabilidade em produtos eletrônicos e falta de reconhecimento da loja
  • Recomendação para comprar em lojas físicas para melhor qualidade e confiabilidade

José Aguiar - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro dos utilizadores
  • Compra anulada sem justificação clara
  • Problemas constantes com compras duplicadas
  • Falha na devolução do dinheiro em caso de erro da empresa

Fernando Costa - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade duvidosa do produto
  • Processo de reembolso complicado
  • Dificuldade em contactar o suporte
  • Problemas técnicos no site

the mr - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não reembolsa clientes
  • Incompetência e falta de respeito com o cliente
  • Dificuldade de comunicação e falta de resposta aos emails
  • Artigos defeituosos e falta de reembolso

Rafa Barbosa - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Vendedor não oferece garantia conforme descrição do produto
  • Vendedor evita resolver problemas
  • Demora na resolução do problema
  • Vendedor apagou a página

José - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude e falta de devolução do dinheiro após devolução do item
  • Conivência com vendedores desonestos
  • Falta de resolução de problemas de entrega

licinio castro - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ladrões

Gabriel - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • A empresa se recusa a me dar o reembolso

Vitor Silva - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Descrição errada do produto
  • Recusa de reembolso
  • Dificuldade em resolver disputa
  • Alegação injusta sobre pagamento de impostos

Genivaldo - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso negado sem análise adequada
  • Processo de reembolso demorado e complicado

Josiele Buffon - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de respeito com o cliente.

REGINA SONIA LIMA - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente infeliz
  • Falta de transparência sobre a entrega do produto
  • Comportamento não profissional dos funcionários
  • Aplicativo enganoso e fraudulento

Mariene Wasa Rodig - 8 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços altos e frete não grátis
  • Limitação de gastos
  • Política de frete

Bruno Gomes - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de peças na entrega

Jorge Salvador - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas de comunicação com o vendedor
  • Falhas na resolução de problemas com produtos caros
  • Produtos de baixa qualidade de alguns vendedores
  • Dificuldade em resolver questões de devolução

pvas - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não recebi o artigo e não devolveram dinheiro
  • Não foi aceite a apresentação de provas dentro do prazo
  • Mau serviço por parte do Aliexpress

Sara Cristina - 10 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Devoluções terríveis
  • Apoio ao cliente terrível. Demora no reembolso de encomendas devolvidas.

Julio Cesar - 8 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto falsificado
  • Problemas na entrega
  • Falta de suporte ao cliente
  • Informações inconsistentes
  • Dificuldade de contato
  • Política de devolução inadequada

izumi_iannie - 25 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido não recebido mesmo após solicitar reembolso

Eugenio Silveira - 22 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento péssimo e falta de resolução de problemas

Everaldo Cardoso Júnior - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto entregue em local errado

Carlos - 30 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Devolução sem reembolso
  • CTT ineficiente
  • Falta de responsabilidade do Aliexpress
  • Prejuízo financeiro

Elcio Santos - 4 de julho de 2023

  • Materiais de péssima qualidade
  • Falta de reembolso do valor pago
  • Falta de ética empresarial
  • Desonestidade

Manuel Costa - 17 de setembro de 2020

  • Problemas com a Disputa
  • Problema de comunicação entre Comprador e Aliexpress
  • Problemas com a devolução do produto
  • Custo total alto do produto não funcional

Rui Louçã - 5 de março de 2020

  • Produtos sensíveis a avarias podem ter problemas pós-venda
  • Custo elevado para enviar produtos com defeito de volta