AliExpress

128 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para AliExpress vem de 128 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para AliExpress:

OpiniõesJá (8)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação do AliExpress recebe críticas mistas dos usuários. Alguns elogiam o atendimento rápido e eficiente, enquanto outros apontam a falta de clareza nas especificações dos produtos e informações contraditórias. Além disso, há relatos de vendedores que não oferecem garantia conforme a descrição do produto e dificuldade em resolver problemas. No entanto, há também comentários positivos sobre o bom atendimento ao cliente e a facilidade de compra. Em geral, a plataforma parece ter uma comunicação inconsistente, com alguns problemas de transparência e dificuldade de contato, mas também com casos de excelente suporte ao cliente e vendedores confiáveis. (60%)

“Chantagem de preços baixos”

“Poder de influência sobre o governo”

“Não há reclamações”

“Ótimo”

“Muito bom”

“Comunicação com o comprador”

“Vendedor atencioso, superou expectativas”

“Atendimento rápido e eficiente”

“Processo de compra rápido”

“Resposta demorada”

👍 20   👎 38

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Cliente diego celestino - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Chantagem de preços baixos
  • Poder de influência sobre o governo

BR shopper - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não há reclamações

Antoniochibata Gomes Gomes - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo
  • Muito bom

Lucas Vintena - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Serviço de Devoluções
  • Comunicação com o comprador
  • Preços enganosos

Romulo oliveira - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Vendedor atencioso, superou expectativas

joao gomes dos reis gomes dos - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento rápido e eficiente
  • Serviço de qualidade
  • Preço acessível

DAVID ORLANDO CORDOVA NAVARRET - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Processo de compra rápido

SO - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de etiquetas de devolução gratuita
  • Custos de envio para devolução
  • Resposta demorada
  • Problemas de responsabilidade

BR shopper - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento do vendedor
  • Preocupação em manter contato com o cliente

Eduardo Jorge Leiria Gomes - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Instruções em Chinês em vez de Inglês

Janderson Blanski - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Possibilidade de golpes por parte de vendedores mal intencionados
  • Necessidade de estar atento às qualificações dos vendedores
  • Pacotes falsos e problemas com entregas
  • Clientes inexperientes podem perder prazos de disputas
  • Golpistas aproveitam o sistema de envios do Aliexpress

Miguel R - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não enviam a encomenda e não permitem o cancelamento
  • Suporte não resolve os problemas e apenas pede para esperar

Vitor Castro - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Problema na entrega da encomenda pelo Aliexpress
  • Falta de profissionalismo do Aliexpress e dos CTT
  • Recusa do Aliexpress em dar um reembolso

Fernando Zarcos - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência excelente com o parceiro comercial

Halison Soares Freire - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Poucos problemas ao longo de 10 anos

Adir Barcelos Ramos - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente vendedor e confiável

Jose - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos eletrônicos de baixa qualidade e garantias insuficientes
  • Falta de opção para deixar críticas negativas sobre produtos
  • Loja com constantes mudanças de nome e bots no chat de atendimento
  • Falta de durabilidade em produtos eletrônicos e falta de reconhecimento da loja
  • Recomendação para comprar em lojas físicas para melhor qualidade e confiabilidade

José Aguiar - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro dos utilizadores
  • Compra anulada sem justificação clara
  • Problemas constantes com compras duplicadas
  • Falha na devolução do dinheiro em caso de erro da empresa

Fernando Costa - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade duvidosa do produto
  • Processo de reembolso complicado
  • Dificuldade em contactar o suporte
  • Problemas técnicos no site

the mr - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não reembolsa clientes
  • Incompetência e falta de respeito com o cliente
  • Dificuldade de comunicação e falta de resposta aos emails
  • Artigos defeituosos e falta de reembolso

Saulo Vital - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • O produto é melhor do que eu esperava
  • Atendeu minhas expectativas
  • Já usei e me ajudou muito na instalação de um móvel

Nuno Beirão - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidez de entrega
  • Serviço excelente
  • Melhoria contínua

Jose Paulo Meloni Jr - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápido na entrega
  • Produtos sem avarias
  • Boa variedade de produtos
  • Facilidade de compra

Rafa Barbosa - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Vendedor não oferece garantia conforme descrição do produto
  • Vendedor evita resolver problemas
  • Demora na resolução do problema
  • Vendedor apagou a página

André felix da Conceição - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem burocracias
  • Muito bom recomendo

Massimiliano Sansone - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto
  • Mau gerenciamento dos prazos de entrega

Vitor Silva - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Descrição errada do produto
  • Recusa de reembolso
  • Dificuldade em resolver disputa
  • Alegação injusta sobre pagamento de impostos

Josiele Buffon - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de respeito com o cliente.

FERREIRA LOPES - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não recebi o produto apesar da compra

Luis Rafael - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude de vendas e mau serviço de distribuição

REGINA SONIA LIMA - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente infeliz
  • Falta de transparência sobre a entrega do produto
  • Comportamento não profissional dos funcionários
  • Aplicativo enganoso e fraudulento

t_nunes - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Página não traduzida

Ferdy C - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento fraco, falta comunicação
  • Produtos não recebidos, falta resolução
  • Experiência de compra ruim, sem solução

Wilmar Lengovski - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Configuração e acesso aos parâmetros

Bruno Quaresma - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade dos produtos
  • Possibilidade de perder dinheiro em casos de problemas

Sérgio - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de informações de rastreamento
  • Adiamento constante da data de entrega sem solução
  • Dificuldade em cancelar a compra e abrir reclamação
  • Possível extravio do produto sem solução da empresa

Helder Azenha - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento ao cliente com ajuda no rastreio da encomenda

Jorge Salvador - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas de comunicação com o vendedor
  • Falhas na resolução de problemas com produtos caros
  • Produtos de baixa qualidade de alguns vendedores
  • Dificuldade em resolver questões de devolução

Leandro Pereira - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente horrível e deficitário
  • Site altera a morada de entrega sozinho
  • Difícil conseguir contato telefônico
  • Prejuízo com os CTT devido a erros

Neemias - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preço acessível e de alta qualidade
  • Excelente vendedor e comunicação
  • Entrega rápida
  • Switch suave e agradável para digitar

Perla - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida, embalagem cuidadosa, qualidade do produto excelente, recomendação positiva

Julio Cesar - 8 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto falsificado
  • Problemas na entrega
  • Falta de suporte ao cliente
  • Informações inconsistentes
  • Dificuldade de contato
  • Política de devolução inadequada

Claudia Costa - 4 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Má comunicação sobre taxas alfandegárias
  • Problema com devolução do dinheiro

Y GARCIA AZEVEDO - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Parabéns pelo profissionalismo
  • Corresponde ao enunciado
  • Prazo de entrega cumprido
  • Poderiam comercializar 'tochas' de sálvia maiores (talvez uns 20 cm)?

Eugenio Silveira - 22 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento péssimo e falta de resolução de problemas

José Silva - 17 de outubro de 2023

  • Atendimento rude e não profissional
  • Falta de clareza nas especificações dos produtos
  • Desrespeito com o comprador
  • Informações contraditórias

José Silva - 17 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento dos vendedores
  • Vendedores desqualificados

Everaldo Cardoso Júnior - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto entregue em local errado

Carlos - 30 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Devolução sem reembolso
  • CTT ineficiente
  • Falta de responsabilidade do Aliexpress
  • Prejuízo financeiro

Manuel Costa - 17 de setembro de 2020

  • Problemas com a Disputa
  • Problema de comunicação entre Comprador e Aliexpress
  • Problemas com a devolução do produto
  • Custo total alto do produto não funcional