AliExpress
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para AliExpress:
– OpiniõesJá (8)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Chantagem de preços baixos"
"Poder de influência sobre o governo"
"Não há reclamações"
"Ótimo"
"Muito bom"
"Comunicação com o comprador"
Avaliações resumidas
Chantagem de preços baixos
Poder de influência sobre o governo
Qualidade dos produtos
Serviço de Devoluções
Comunicação com o comprador
Preços enganosos
Atendimento rápido e eficiente
Serviço de qualidade
Preço acessível
Falta de etiquetas de devolução gratuita
Custos de envio para devolução
Resposta demorada
Problemas de responsabilidade
Excelente atendimento do vendedor
Preocupação em manter contato com o cliente
Possibilidade de golpes por parte de vendedores mal intencionados
Necessidade de estar atento às qualificações dos vendedores
Pacotes falsos e problemas com entregas
Clientes inexperientes podem perder prazos de disputas
Golpistas aproveitam o sistema de envios do Aliexpress
Não enviam a encomenda e não permitem o cancelamento
Suporte não resolve os problemas e apenas pede para esperar
Problema na entrega da encomenda pelo Aliexpress
Falta de profissionalismo do Aliexpress e dos CTT
Recusa do Aliexpress em dar um reembolso
Produtos eletrônicos de baixa qualidade e garantias insuficientes
Falta de opção para deixar críticas negativas sobre produtos
Loja com constantes mudanças de nome e bots no chat de atendimento
Falta de durabilidade em produtos eletrônicos e falta de reconhecimento da loja
Recomendação para comprar em lojas físicas para melhor qualidade e confiabilidade
Roubo de dinheiro dos utilizadores
Compra anulada sem justificação clara
Problemas constantes com compras duplicadas
Falha na devolução do dinheiro em caso de erro da empresa
Qualidade duvidosa do produto
Processo de reembolso complicado
Dificuldade em contactar o suporte
Problemas técnicos no site
Não reembolsa clientes
Incompetência e falta de respeito com o cliente
Dificuldade de comunicação e falta de resposta aos emails
Artigos defeituosos e falta de reembolso
O produto é melhor do que eu esperava
Atendeu minhas expectativas
Já usei e me ajudou muito na instalação de um móvel
Rápido na entrega
Produtos sem avarias
Boa variedade de produtos
Facilidade de compra
Vendedor não oferece garantia conforme descrição do produto
Vendedor evita resolver problemas
Demora na resolução do problema
Vendedor apagou a página
Atraso na entrega do produto
Mau gerenciamento dos prazos de entrega
Descrição errada do produto
Recusa de reembolso
Dificuldade em resolver disputa
Alegação injusta sobre pagamento de impostos
Atendimento ao cliente infeliz
Falta de transparência sobre a entrega do produto
Comportamento não profissional dos funcionários
Aplicativo enganoso e fraudulento
Atendimento fraco, falta comunicação
Produtos não recebidos, falta resolução
Experiência de compra ruim, sem solução
Baixa qualidade dos produtos
Possibilidade de perder dinheiro em casos de problemas
Demora na entrega e falta de informações de rastreamento
Adiamento constante da data de entrega sem solução
Dificuldade em cancelar a compra e abrir reclamação
Possível extravio do produto sem solução da empresa
Bom atendimento ao cliente com ajuda no rastreio da encomenda
Problemas de comunicação com o vendedor
Falhas na resolução de problemas com produtos caros
Produtos de baixa qualidade de alguns vendedores
Dificuldade em resolver questões de devolução
Apoio ao cliente horrível e deficitário
Site altera a morada de entrega sozinho
Difícil conseguir contato telefônico
Prejuízo com os CTT devido a erros
Preço acessível e de alta qualidade
Excelente vendedor e comunicação
Entrega rápida
Switch suave e agradável para digitar
Entrega rápida, embalagem cuidadosa, qualidade do produto excelente, recomendação positiva
Produto falsificado
Problemas na entrega
Falta de suporte ao cliente
Informações inconsistentes
Dificuldade de contato
Política de devolução inadequada
Demora na entrega
Má comunicação sobre taxas alfandegárias
Problema com devolução do dinheiro
Parabéns pelo profissionalismo
Corresponde ao enunciado
Prazo de entrega cumprido
Poderiam comercializar 'tochas' de sálvia maiores (talvez uns 20 cm)?
Atendimento rude e não profissional
Falta de clareza nas especificações dos produtos
Desrespeito com o comprador
Informações contraditórias
Devolução sem reembolso
CTT ineficiente
Falta de responsabilidade do Aliexpress
Prejuízo financeiro
Problemas com a Disputa
Problema de comunicação entre Comprador e Aliexpress
Problemas com a devolução do produto
Custo total alto do produto não funcional
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