2.6

Alibaba

63 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Alibaba vem de 63 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Alibaba:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (61)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Alibaba recebe críticas extremamente negativas dos clientes, com 100% dos avaliadores relatando problemas. As maiores reclamações incluem dificuldades em obter reembolsos, tempos de reembolso lentos, recusa de reembolsos mesmo com evidências e falta de políticas claras de devolução. No entanto, alguns clientes relataram que a empresa favorece os vendedores, resultando em perdas significativas de dinheiro para os compradores. Em geral, a política de retorno da Alibaba é complicada e inadequada, causando grande frustração e prejuízo financeiro para os consumidores.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍1👎23

Key Insights

"Vendedores desonestos"

"Solução inadequada para produto com defeito"

"Política de devolução injusta e dispendiosa"

"Sem garantia de retorno ou reembolso"

"Risco para o comprador"

"Proteção limitada do comprador"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Alex 10 de abril de 2024

Vendedores desonestos

Solução inadequada para produto com defeito

Comunicação confusa

Política de devolução injusta e dispendiosa

2.0
Heinz Motzer 25 de março de 2024

Nunca recebi os produtos encomendados

Informações de rastreamento falsas

Atendimento ao cliente ineficaz

Sem garantia de retorno ou reembolso

2.0
Jukka 29 de dezembro de 2023

Risco para o comprador

Proteção limitada do comprador

Responsabilidade do vendedor pós-venda

4.0
Shagufta Sabir 20 de novembro de 2023

Não concordo em correr riscos com a Alibaba.

2.0
Sebastiano Scafili 3 de novembro de 2023

Materiais de baixa qualidade

Embalagem danificada

Produto não funcional

Fraude

2.0
massimo 26 de outubro de 2023

Procon: Prodotto non corrispondente alla descrizione

Procon: Tecnologia obsoleta rispetto a quanto pubblicizzato

Procon: Scarsa qualità del prodotto ricevuto

Procon: Servizio clienti inefficace

Procon: Errata politica dei resi

2.0
Senad Dugalic 11 de outubro de 2023

Preço inicial baixo

Spedizione cara

Tarifas alfandegárias

Non comprerò mai più su Alibaba

2.0
Richard A-t 25 de julho de 2023

Fraudulento e suporte terrível

Mal funcionamento dos produtos

Suporte ao cliente ruim

Ética questionável

2.0
Hans Holec 14 de outubro de 2022

Nicht den angebotenen Spezifikationen entsprechend

Schlechter Kundenservice

Hohe Gesamtkosten durch zusätzliche Gebühren

Schwierige Abwicklung der Garantie

2.0
Victor Fernandes 12 de outubro de 2022

Fraude de pagamento e reembolso

Falta de comunicação e resposta

Dedução indevida do VAT sem explicação

2.0
HEESH Worldwide Publishing 4 de outubro de 2022

Publicidade falsa

Custo não inclui personalização nem envio

Seguros podem não ser aceites

Despesas adicionais ocultas

Problemas de comunicação

Possíveis desculpas para não oferecer reembolso total

2.0
James Oliver 5 de setembro de 2022

Fraude flagrante

Sistema de avaliação não confiável

Alibaba Trade Assurance favorece sempre o vendedor

Risco de acabar com um vendedor fraudulento

Não utilizarei o serviço Alibaba novamente

2.0
Amer 29 de agosto de 2022

Não entregue a encomenda

Recusou reembolso

Companhia de baixa qualidade chinesa

2.0
Hadi Karemy 10 de agosto de 2022

Review is very good helping customer to identify which companies are good or bad

Demora para resolver problemas

Encerraram o caso sem reembolso

Perda de £12000 sem reembolso

2.0
Mario Zannini 29 de julho de 2022

Não compre na ALIBABA

2.0
Daniel Desvaux de Marigny 19 de julho de 2022

Não confie na Alibaba!!

Não há garantia de comércio ou suporte ao comprador - não confie!!

Os faróis recebidos estavam em condições piores do que o esperado

Faróis não selados corretamente e com condensação

Pedido de disputa rejeitado pela Alibaba mesmo com provas em vídeo e fotos

2.0
roy bowey 13 de junho de 2022

Difícil entrar em contato com Alibaba

Problemas com a entrega dos produtos

Problemas para reaver o dinheiro pago

Suporte online ineficaz

2.0
Husham Abbas 11 de junho de 2022

Trade Assurance não funciona como prometido

Difícil contato com atendimento ao cliente

Demora nas etapas de devolução

Possível favoritismo pela empresa chinesa

2.0
angel artiles ramos 25 de maio de 2022

Mínimo cuatro meses de espera en reembolso

Atenção ao cliente inútil

Comunicação ineficiente via email

Experiência de compra terrível

2.0
Andreas Clavadetscher 20 de maio de 2022

Rückerstattung verweigert

Kontaktaufnahme schwierig

Links in E-Mails funktionieren nicht

Qualität der gekauften Ware

Schlechter Kundenservice

Unseriöses Unternehmen

Kriminelle Machenschaften

Unverschämte Behandlung der Kunden

2.0
Lika Mahar 16 de abril de 2022

Garantia de Comércio da Alibaba é INEXISTENTE.

A garantia de comércio da Alibaba sempre decide a favor do Vendedor, ignorando provas apresentadas pelo Comprador.

Perda de US$4500 devido à Alibaba favorizar vendedores, mesmo com evidências de não recebimento do produto.

Demora na entrega e cobranças adicionais não são consideradas pela Garantia de Comércio da Alibaba.

Recusa de reembolso mesmo com evidências de produtos de baixa qualidade e não conforme.

Mudança para GlobalSources devido à falta de confiabilidade da Alibaba e boa experiência até agora com a GS.

Recomendação de utilizar fontes alternativas para verificar a confiabilidade dos fornecedores, como canais do YT.

2.0
MR GALLICK 11 de março de 2022

Empresa terrível. Evitar

2.0
Nermin Mohammad Ismail 19 de fevereiro de 2022

Tempos de reembolso lentos

Falta de comunicação

Problemas com pedido de reembolso

Preços caros em comparação com a qualidade do serviço

2.0
Papeleria Enterprises 28 de janeiro de 2022

Empresa fraudulenta

Aumento de preço injusto

Atendimento ao cliente rude e não útil

Política de devolução injusta

2.0
Lars Kirt 28 de dezembro de 2021

fraude

2.0
BADEXPERIENCE 24 de novembro de 2021

Problemas com falsificações e violações de propriedade intelectual

Falha do site em proteger os compradores

2.0
Pier 1 de setembro de 2021

Garantia insatisfatória

Consegna ritardata

Difficoltà nell'aprire una controversia

Assistenza clienti inefficiente

Spedizione problematica

2.0
David Penson 10 de agosto de 2021

Melhor serviço ao cliente

Não cumpre as leis de proteção ao consumidor do Reino Unido

Produtos defeituosos

Impossibilidade de devolver o produto para reembolso

2.0
Stefan75 medium94 12 de julho de 2021

Problemas com o pedido desaparecendo do perfil após pagamento

Falta de resposta do suporte ao cliente e falta de comunicação sobre o pedido

Política de retorno complicada que requer a compra de um seguro adicional

2.0
Eduardo Borges 16 de março de 2021

Comunicação ineficiente

Produto não entregue

Sistema de ajuda ineficaz

Política de devolução inexistente

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