2.6

Alibaba

63 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Alibaba vem de 63 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Alibaba:

– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (61)

Experiências com Entrega

Há uma falta de credibilidade das empresas representadas pela Alibaba (5%). Envio lento, porém vale a pena (15%), embalagem danificada (10%) e produtos demoraram oito meses para chegar (20%). O serviço é rápido e confiável (15%), porém há risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas (10%) e envio de produtos defeituosos (5%). Dificuldade em obter reembolso (10%) e falta de entrega de mercadorias (5%). GlobalSources é uma alternativa devido à falta de confiabilidade da Alibaba (10%). Evitar empresa terrível que não entrega produtos (5%). Em suma, a Alibaba possui problemas de entrega, falta de comunicação e riscos relacionados à segurança dos produtos, mas ainda é uma opção viável para compras online, desde que se tenha paciência e esteja ciente das possíveis complicações (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍4👎34

Key Insights

✗

"Garantia de comércio não é real"

✗

"Tamanhos e qualidade dos produtos inconsistentes"

✗

"Envio demorado para os EUA"

✗

"Recusa em fornecer diagrama de instalação elétrica para unidade de água"

✗

"Risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas"

✗

"Vendedores desonestos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
Anthony14 de maio de 2024
✗

Garantia de comércio não é real

✗

Tamanhos e qualidade dos produtos inconsistentes

✗

Envio demorado para os EUA

✗

Garantia de comércio não é eficaz

2.0
Glen Kyle15 de abril de 2024
✗

Segurança e práticas comerciais perigosas não são levadas a sério

✗

Recusa em fornecer diagrama de instalação elétrica para unidade de água

✗

Risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas

2.0
Alex10 de abril de 2024
✗

Vendedores desonestos

✗

Solução inadequada para produto com defeito

✗

Comunicação confusa

✗

Política de devolução injusta e dispendiosa

2.0
Heinz Motzer25 de março de 2024
✗

Nunca recebi os produtos encomendados

✗

Informações de rastreamento falsas

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Sem garantia de retorno ou reembolso

2.0
Fabrizio Berga13 de janeiro de 2024
✗

Non hanno mandato i prodotti pagati

✗

Ho trattato per la produzione di alcuni guanti da boxe e pantaloncini con un acconto dell'80%

✗

Non hanno più risposto

2.0
Jukka29 de dezembro de 2023
✗

Risco para o comprador

✗

Proteção limitada do comprador

✗

Responsabilidade do vendedor pós-venda

10.0
Unique Spinks29 de dezembro de 2023
✓

Serviço rápido e confiável

2.0
Cristina Cuviello18 de dezembro de 2023
✗

Fraude

✗

Falta de entrega de mercadorias

✗

Falha em emitir nota de crédito

✗

Exclusão de comentários informativos nas redes sociais

8.0
Maria7 de dezembro de 2023
✓

Envio lento, porém vale a pena

✓

Configuração fácil

✓

Atendimento ao consumidor de qualidade

✓

Compra segura

✓

Qualidade esperada

✓

Problemas rapidamente resolvidos

4.0
Shagufta Sabir20 de novembro de 2023
✗

Não concordo em correr riscos com a Alibaba.

2.0
client Gaulthier12 de novembro de 2023
✓

Serviço rápido e eficiente em responder à solicitação de reembolso

✓

Produto defeituoso entregue

✗

Preço do produto razoável

✗

Site não menciona claramente as garantias dos produtos

2.0
Sebastiano Scafili3 de novembro de 2023
✗

Materiais de baixa qualidade

✗

Embalagem danificada

✗

Produto não funcional

✗

Fraude

2.0
Senad Dugalic11 de outubro de 2023
✓

Preço inicial baixo

✗

Spedizione cara

✗

Tarifas alfandegárias

✗

Non comprerò mai più su Alibaba

2.0
M S15 de julho de 2023
✗

Falta de Proteção ao Comprador

✗

Vendedor Consciente da Falta de Proteção

✗

Produto não Funcional

✗

Decisão a Favor do Vendedor

✗

Vendedor Chinês

2.0
CeCe Shakur6 de fevereiro de 2023
✗

Preço aumentado na fatura

✗

Produto não enviado após pagamento

✗

Frete enganoso

✗

Serviço ao cliente fraudulento

✗

Empresa não emite fatura

✗

Empresa fraudulenta

2.0
Adi13 de outubro de 2022
✗

No equipe superior de apoio ativa

✗

Demora na resolução do problema

✗

Processo de verificação demorado e repetitivo

✗

Falta de comunicação eficaz sobre as atualizações

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Falta de ação da equipe em resolver o problema

✗

Demora na obtenção de respostas por e-mail

✗

Ineficiência na atuação em casos de fraude

✗

Necessidade de seguir processos sem flexibilidade

2.0
Victor Fernandes12 de outubro de 2022
✗

Fraude de pagamento e reembolso

✗

Falta de comunicação e resposta

✗

Dedução indevida do VAT sem explicação

2.0
HEESH Worldwide Publishing4 de outubro de 2022
✗

Publicidade falsa

✗

Custo não inclui personalização nem envio

✗

Seguros podem não ser aceites

✗

Despesas adicionais ocultas

✗

Problemas de comunicação

✗

Possíveis desculpas para não oferecer reembolso total

2.0
David Pieroni10 de setembro de 2022
✗

Produto não foi recebido

✗

Loja scam

✗

Promessas não cumpridas

✗

Falta de contato adequado

2.0
James Oliver5 de setembro de 2022
✗

Fraude flagrante

✗

Sistema de avaliação não confiável

✗

Alibaba Trade Assurance favorece sempre o vendedor

✗

Risco de acabar com um vendedor fraudulento

✗

Não utilizarei o serviço Alibaba novamente

2.0
Amer29 de agosto de 2022
✗

Não entregue a encomenda

✗

Recusou reembolso

✗

Companhia de baixa qualidade chinesa

2.0
Magnus Ahlin23 de agosto de 2022
✗

Produto não funcionou

2.0
Mario Zannini29 de julho de 2022
✗

Não compre na ALIBABA

2.0
Daniel Desvaux de Marigny19 de julho de 2022
✗

Não confie na Alibaba!!

✗

Não há garantia de comércio ou suporte ao comprador - não confie!!

✗

Os faróis recebidos estavam em condições piores do que o esperado

✗

Faróis não selados corretamente e com condensação

✗

Pedido de disputa rejeitado pela Alibaba mesmo com provas em vídeo e fotos

2.0
roy bowey13 de junho de 2022
✗

Difícil entrar em contato com Alibaba

✗

Problemas com a entrega dos produtos

✗

Problemas para reaver o dinheiro pago

✗

Suporte online ineficaz

2.0
Husham Abbas11 de junho de 2022
✗

Trade Assurance não funciona como prometido

✗

Difícil contato com atendimento ao cliente

✗

Demora nas etapas de devolução

✗

Possível favoritismo pela empresa chinesa

2.0
angel artiles ramos25 de maio de 2022
✗

Mínimo cuatro meses de espera en reembolso

✗

Atenção ao cliente inútil

✗

Comunicação ineficiente via email

✗

Experiência de compra terrível

2.0
F-J v Raak13 de maio de 2022
✗

Processo de Comércio garantido é fraude

✗

Alibaba cancelou meu caso sem consulta

✗

Alibaba não se importa com fraudes

✗

Diálogo não é permitido

✗

Alibaba não oferece proteção real

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Falta de resposta e apoio em casos de problemas

✗

Empresa unilateral

✗

Promessas vazias de proteção

2.0
Lika Mahar16 de abril de 2022
✗

Garantia de Comércio da Alibaba é INEXISTENTE.

✗

A garantia de comércio da Alibaba sempre decide a favor do Vendedor, ignorando provas apresentadas pelo Comprador.

✗

Perda de US$4500 devido à Alibaba favorizar vendedores, mesmo com evidências de não recebimento do produto.

✗

Demora na entrega e cobranças adicionais não são consideradas pela Garantia de Comércio da Alibaba.

✗

Recusa de reembolso mesmo com evidências de produtos de baixa qualidade e não conforme.

✓

Mudança para GlobalSources devido à falta de confiabilidade da Alibaba e boa experiência até agora com a GS.

✓

Recomendação de utilizar fontes alternativas para verificar a confiabilidade dos fornecedores, como canais do YT.

2.0
Kyle Parkinson7 de abril de 2022
✗

Pacote não chegou

2.0
Nyah Spencer14 de março de 2022
✗

Plataforma terrível que favorece apenas o vendedor

✗

Produtos demoraram oito meses para chegar

✗

Alibaba não resolveu o problema

✗

Alibaba não se envolveu para resolver os atrasos

2.0
MR GALLICK11 de março de 2022
✗

Empresa terrível. Evitar

2.0
Lars Kirt28 de dezembro de 2021
✗

fraude

2.0
BADEXPERIENCE24 de novembro de 2021
✗

Problemas com falsificações e violações de propriedade intelectual

✗

Falha do site em proteger os compradores

2.0
Antonio Gargiulo20 de outubro de 2021
✗

Vendedores fraudulentos

✗

Possível fraude

4.0
Claudio Piccinini11 de setembro de 2021
✗

Não envia para a Itália alguns itens

✓

Alibaba oferece itens do meu interesse e eu os pedi

✗

Eles responderam que não têm como fazer envios diretos para a Itália e que enviarão apenas por outros meios a preços muito mais altos

✗

Eu tenho que ir ao porto para pagar também a alfândega e só depois retirar

✗

Preços finais enormes

2.0
Pier1 de setembro de 2021
✗

Garantia insatisfatória

✗

Consegna ritardata

✗

Difficoltà nell'aprire una controversia

✗

Assistenza clienti inefficiente

✗

Spedizione problematica

2.0
F.P.17 de agosto de 2021
✗

Absence d'information lors de l'achat

✗

Retard important dans la livraison

✗

Prix final avec frais non autorisés

✗

Service client décevant

2.0
Stefan75 medium9412 de julho de 2021
✗

Problemas com o pedido desaparecendo do perfil após pagamento

✗

Falta de resposta do suporte ao cliente e falta de comunicação sobre o pedido

✗

Política de retorno complicada que requer a compra de um seguro adicional

8.0
Emídio Agostinho21 de abril de 2021
✗

Fraude

2.0
Emídio Agostinho18 de abril de 2021
✗

Falta de credibilidade das empresas representadas

✗

Ninho de golpistas

2.0
Eduardo Borges16 de março de 2021
✗

Comunicação ineficiente

✗

Produto não entregue

✗

Sistema de ajuda ineficaz

✗

Política de devolução inexistente

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