Alibaba

63 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Alibaba vem de 63 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Alibaba:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (61)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Há uma falta de credibilidade das empresas representadas pela Alibaba (5%). Envio lento, porém vale a pena (15%), embalagem danificada (10%) e produtos demoraram oito meses para chegar (20%). O serviço é rápido e confiável (15%), porém há risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas (10%) e envio de produtos defeituosos (5%). Dificuldade em obter reembolso (10%) e falta de entrega de mercadorias (5%). GlobalSources é uma alternativa devido à falta de confiabilidade da Alibaba (10%). Evitar empresa terrível que não entrega produtos (5%). Em suma, a Alibaba possui problemas de entrega, falta de comunicação e riscos relacionados à segurança dos produtos, mas ainda é uma opção viável para compras online, desde que se tenha paciência e esteja ciente das possíveis complicações (10%).

“Garantia de comércio não é real”

“Tamanhos e qualidade dos produtos inconsistentes”

“Envio demorado para os EUA”

“Recusa em fornecer diagrama de instalação elétrica para unidade de água”

“Risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas”

“Vendedores desonestos”

“Solução inadequada para produto com defeito”

“Nunca recebi os produtos encomendados”

“Informações de rastreamento falsas”

“Non hanno mandato i prodotti pagati”

👍 4   👎 34

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Anthony - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Garantia de comércio não é real
  • Tamanhos e qualidade dos produtos inconsistentes
  • Envio demorado para os EUA
  • Garantia de comércio não é eficaz

Glen Kyle - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Segurança e práticas comerciais perigosas não são levadas a sério
  • Recusa em fornecer diagrama de instalação elétrica para unidade de água
  • Risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas

Alex - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Vendedores desonestos
  • Solução inadequada para produto com defeito
  • Comunicação confusa
  • Política de devolução injusta e dispendiosa

Heinz Motzer - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Nunca recebi os produtos encomendados
  • Informações de rastreamento falsas
  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Sem garantia de retorno ou reembolso

Fabrizio Berga - 13 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Non hanno mandato i prodotti pagati
  • Ho trattato per la produzione di alcuni guanti da boxe e pantaloncini con un acconto dell'80%
  • Non hanno più risposto

Jukka - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Risco para o comprador
  • Proteção limitada do comprador
  • Responsabilidade do vendedor pós-venda

Unique Spinks - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e confiável

Cristina Cuviello - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Falta de entrega de mercadorias
  • Falha em emitir nota de crédito
  • Exclusão de comentários informativos nas redes sociais

Maria - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Envio lento, porém vale a pena
  • Configuração fácil
  • Atendimento ao consumidor de qualidade
  • Compra segura
  • Qualidade esperada
  • Problemas rapidamente resolvidos

Shagufta Sabir - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não concordo em correr riscos com a Alibaba.

client Gaulthier - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente em responder à solicitação de reembolso
  • Produto defeituoso entregue
  • Preço do produto razoável
  • Site não menciona claramente as garantias dos produtos

Sebastiano Scafili - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Materiais de baixa qualidade
  • Embalagem danificada
  • Produto não funcional
  • Fraude

Senad Dugalic - 11 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preço inicial baixo
  • Spedizione cara
  • Tarifas alfandegárias
  • Non comprerò mai più su Alibaba

M S - 15 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de Proteção ao Comprador
  • Vendedor Consciente da Falta de Proteção
  • Produto não Funcional
  • Decisão a Favor do Vendedor
  • Vendedor Chinês

CeCe Shakur - 6 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preço aumentado na fatura
  • Produto não enviado após pagamento
  • Frete enganoso
  • Serviço ao cliente fraudulento
  • Empresa não emite fatura
  • Empresa fraudulenta

Adi - 13 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • No equipe superior de apoio ativa
  • Demora na resolução do problema
  • Processo de verificação demorado e repetitivo
  • Falta de comunicação eficaz sobre as atualizações
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Falta de ação da equipe em resolver o problema
  • Demora na obtenção de respostas por e-mail
  • Ineficiência na atuação em casos de fraude
  • Necessidade de seguir processos sem flexibilidade

Victor Fernandes - 12 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fraude de pagamento e reembolso
  • Falta de comunicação e resposta
  • Dedução indevida do VAT sem explicação

HEESH Worldwide Publishing - 4 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Publicidade falsa
  • Custo não inclui personalização nem envio
  • Seguros podem não ser aceites
  • Despesas adicionais ocultas
  • Problemas de comunicação
  • Possíveis desculpas para não oferecer reembolso total

David Pieroni - 10 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto não foi recebido
  • Loja scam
  • Promessas não cumpridas
  • Falta de contato adequado

James Oliver - 5 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fraude flagrante
  • Sistema de avaliação não confiável
  • Alibaba Trade Assurance favorece sempre o vendedor
  • Risco de acabar com um vendedor fraudulento
  • Não utilizarei o serviço Alibaba novamente

Amer - 29 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Não entregue a encomenda
  • Recusou reembolso
  • Companhia de baixa qualidade chinesa

Magnus Ahlin - 23 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto não funcionou

Mario Zannini - 29 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Não compre na ALIBABA

Daniel Desvaux de Marigny - 19 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Não confie na Alibaba!!
  • Não há garantia de comércio ou suporte ao comprador - não confie!!
  • Os faróis recebidos estavam em condições piores do que o esperado
  • Faróis não selados corretamente e com condensação
  • Pedido de disputa rejeitado pela Alibaba mesmo com provas em vídeo e fotos

roy bowey - 13 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Difícil entrar em contato com Alibaba
  • Problemas com a entrega dos produtos
  • Problemas para reaver o dinheiro pago
  • Suporte online ineficaz

Husham Abbas - 11 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Trade Assurance não funciona como prometido
  • Difícil contato com atendimento ao cliente
  • Demora nas etapas de devolução
  • Possível favoritismo pela empresa chinesa

angel artiles ramos - 25 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Mínimo cuatro meses de espera en reembolso
  • Atenção ao cliente inútil
  • Comunicação ineficiente via email
  • Experiência de compra terrível

F-J v Raak - 13 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Processo de Comércio garantido é fraude
  • Alibaba cancelou meu caso sem consulta
  • Alibaba não se importa com fraudes
  • Diálogo não é permitido
  • Alibaba não oferece proteção real
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Falta de resposta e apoio em casos de problemas
  • Empresa unilateral
  • Promessas vazias de proteção

Lika Mahar - 16 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Garantia de Comércio da Alibaba é INEXISTENTE.
  • A garantia de comércio da Alibaba sempre decide a favor do Vendedor, ignorando provas apresentadas pelo Comprador.
  • Perda de US$4500 devido à Alibaba favorizar vendedores, mesmo com evidências de não recebimento do produto.
  • Demora na entrega e cobranças adicionais não são consideradas pela Garantia de Comércio da Alibaba.
  • Recusa de reembolso mesmo com evidências de produtos de baixa qualidade e não conforme.
  • Mudança para GlobalSources devido à falta de confiabilidade da Alibaba e boa experiência até agora com a GS.
  • Recomendação de utilizar fontes alternativas para verificar a confiabilidade dos fornecedores, como canais do YT.

Kyle Parkinson - 7 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Pacote não chegou

Nyah Spencer - 14 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Plataforma terrível que favorece apenas o vendedor
  • Produtos demoraram oito meses para chegar
  • Alibaba não resolveu o problema
  • Alibaba não se envolveu para resolver os atrasos

MR GALLICK - 11 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa terrível. Evitar

Lars Kirt - 28 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • fraude

BADEXPERIENCE - 24 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas com falsificações e violações de propriedade intelectual
  • Falha do site em proteger os compradores

Antonio Gargiulo - 20 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Vendedores fraudulentos
  • Possível fraude

Claudio Piccinini - 11 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não envia para a Itália alguns itens
  • Alibaba oferece itens do meu interesse e eu os pedi
  • Eles responderam que não têm como fazer envios diretos para a Itália e que enviarão apenas por outros meios a preços muito mais altos
  • Eu tenho que ir ao porto para pagar também a alfândega e só depois retirar
  • Preços finais enormes

Pier - 1 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Garantia insatisfatória
  • Consegna ritardata
  • Difficoltà nell'aprire una controversia
  • Assistenza clienti inefficiente
  • Spedizione problematica

F.P. - 17 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Absence d'information lors de l'achat
  • Retard important dans la livraison
  • Prix final avec frais non autorisés
  • Service client décevant

Stefan75 medium94 - 12 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas com o pedido desaparecendo do perfil após pagamento
  • Falta de resposta do suporte ao cliente e falta de comunicação sobre o pedido
  • Política de retorno complicada que requer a compra de um seguro adicional

Emídio Agostinho - 21 de abril de 2021

  • Fraude

Emídio Agostinho - 18 de abril de 2021

  • Falta de credibilidade das empresas representadas
  • Ninho de golpistas

Eduardo Borges - 16 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Comunicação ineficiente
  • Produto não entregue
  • Sistema de ajuda ineficaz
  • Política de devolução inexistente