2.6

Alibaba

63 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Alibaba vem de 63 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Alibaba:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (61)

Experiências com Entrega

Há uma falta de credibilidade das empresas representadas pela Alibaba (5%). Envio lento, porém vale a pena (15%), embalagem danificada (10%) e produtos demoraram oito meses para chegar (20%). O serviço é rápido e confiável (15%), porém há risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas (10%) e envio de produtos defeituosos (5%). Dificuldade em obter reembolso (10%) e falta de entrega de mercadorias (5%). GlobalSources é uma alternativa devido à falta de confiabilidade da Alibaba (10%). Evitar empresa terrível que não entrega produtos (5%). Em suma, a Alibaba possui problemas de entrega, falta de comunicação e riscos relacionados à segurança dos produtos, mas ainda é uma opção viável para compras online, desde que se tenha paciência e esteja ciente das possíveis complicações (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍4👎34

Key Insights

"Garantia de comércio não é real"

"Tamanhos e qualidade dos produtos inconsistentes"

"Envio demorado para os EUA"

"Recusa em fornecer diagrama de instalação elétrica para unidade de água"

"Risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas"

"Vendedores desonestos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
Anthony 14 de maio de 2024

Garantia de comércio não é real

Tamanhos e qualidade dos produtos inconsistentes

Envio demorado para os EUA

Garantia de comércio não é eficaz

2.0
Glen Kyle 15 de abril de 2024

Segurança e práticas comerciais perigosas não são levadas a sério

Recusa em fornecer diagrama de instalação elétrica para unidade de água

Risco de acidentes elétricos graves por falta de informações adequadas

2.0
Alex 10 de abril de 2024

Vendedores desonestos

Solução inadequada para produto com defeito

Comunicação confusa

Política de devolução injusta e dispendiosa

2.0
Heinz Motzer 25 de março de 2024

Nunca recebi os produtos encomendados

Informações de rastreamento falsas

Atendimento ao cliente ineficaz

Sem garantia de retorno ou reembolso

2.0
Fabrizio Berga 13 de janeiro de 2024

Non hanno mandato i prodotti pagati

Ho trattato per la produzione di alcuni guanti da boxe e pantaloncini con un acconto dell'80%

Non hanno più risposto

2.0
Jukka 29 de dezembro de 2023

Risco para o comprador

Proteção limitada do comprador

Responsabilidade do vendedor pós-venda

10.0
Unique Spinks 29 de dezembro de 2023

Serviço rápido e confiável

2.0
Cristina Cuviello 18 de dezembro de 2023

Fraude

Falta de entrega de mercadorias

Falha em emitir nota de crédito

Exclusão de comentários informativos nas redes sociais

8.0
Maria 7 de dezembro de 2023

Envio lento, porém vale a pena

Configuração fácil

Atendimento ao consumidor de qualidade

Compra segura

Qualidade esperada

Problemas rapidamente resolvidos

4.0
Shagufta Sabir 20 de novembro de 2023

Não concordo em correr riscos com a Alibaba.

2.0
client Gaulthier 12 de novembro de 2023

Serviço rápido e eficiente em responder à solicitação de reembolso

Produto defeituoso entregue

Preço do produto razoável

Site não menciona claramente as garantias dos produtos

2.0
Sebastiano Scafili 3 de novembro de 2023

Materiais de baixa qualidade

Embalagem danificada

Produto não funcional

Fraude

2.0
Senad Dugalic 11 de outubro de 2023

Preço inicial baixo

Spedizione cara

Tarifas alfandegárias

Non comprerò mai più su Alibaba

2.0
M S 15 de julho de 2023

Falta de Proteção ao Comprador

Vendedor Consciente da Falta de Proteção

Produto não Funcional

Decisão a Favor do Vendedor

Vendedor Chinês

2.0
CeCe Shakur 6 de fevereiro de 2023

Preço aumentado na fatura

Produto não enviado após pagamento

Frete enganoso

Serviço ao cliente fraudulento

Empresa não emite fatura

Empresa fraudulenta

2.0
Adi 13 de outubro de 2022

No equipe superior de apoio ativa

Demora na resolução do problema

Processo de verificação demorado e repetitivo

Falta de comunicação eficaz sobre as atualizações

Dificuldade em obter reembolso

Falta de ação da equipe em resolver o problema

Demora na obtenção de respostas por e-mail

Ineficiência na atuação em casos de fraude

Necessidade de seguir processos sem flexibilidade

2.0
Victor Fernandes 12 de outubro de 2022

Fraude de pagamento e reembolso

Falta de comunicação e resposta

Dedução indevida do VAT sem explicação

2.0
HEESH Worldwide Publishing 4 de outubro de 2022

Publicidade falsa

Custo não inclui personalização nem envio

Seguros podem não ser aceites

Despesas adicionais ocultas

Problemas de comunicação

Possíveis desculpas para não oferecer reembolso total

2.0
David Pieroni 10 de setembro de 2022

Produto não foi recebido

Loja scam

Promessas não cumpridas

Falta de contato adequado

2.0
James Oliver 5 de setembro de 2022

Fraude flagrante

Sistema de avaliação não confiável

Alibaba Trade Assurance favorece sempre o vendedor

Risco de acabar com um vendedor fraudulento

Não utilizarei o serviço Alibaba novamente

2.0
Amer 29 de agosto de 2022

Não entregue a encomenda

Recusou reembolso

Companhia de baixa qualidade chinesa

2.0
Magnus Ahlin 23 de agosto de 2022

Produto não funcionou

2.0
Mario Zannini 29 de julho de 2022

Não compre na ALIBABA

2.0
Daniel Desvaux de Marigny 19 de julho de 2022

Não confie na Alibaba!!

Não há garantia de comércio ou suporte ao comprador - não confie!!

Os faróis recebidos estavam em condições piores do que o esperado

Faróis não selados corretamente e com condensação

Pedido de disputa rejeitado pela Alibaba mesmo com provas em vídeo e fotos

2.0
roy bowey 13 de junho de 2022

Difícil entrar em contato com Alibaba

Problemas com a entrega dos produtos

Problemas para reaver o dinheiro pago

Suporte online ineficaz

2.0
Husham Abbas 11 de junho de 2022

Trade Assurance não funciona como prometido

Difícil contato com atendimento ao cliente

Demora nas etapas de devolução

Possível favoritismo pela empresa chinesa

2.0
angel artiles ramos 25 de maio de 2022

Mínimo cuatro meses de espera en reembolso

Atenção ao cliente inútil

Comunicação ineficiente via email

Experiência de compra terrível

2.0
F-J v Raak 13 de maio de 2022

Processo de Comércio garantido é fraude

Alibaba cancelou meu caso sem consulta

Alibaba não se importa com fraudes

Diálogo não é permitido

Alibaba não oferece proteção real

Dificuldade em obter reembolso

Falta de resposta e apoio em casos de problemas

Empresa unilateral

Promessas vazias de proteção

2.0
Lika Mahar 16 de abril de 2022

Garantia de Comércio da Alibaba é INEXISTENTE.

A garantia de comércio da Alibaba sempre decide a favor do Vendedor, ignorando provas apresentadas pelo Comprador.

Perda de US$4500 devido à Alibaba favorizar vendedores, mesmo com evidências de não recebimento do produto.

Demora na entrega e cobranças adicionais não são consideradas pela Garantia de Comércio da Alibaba.

Recusa de reembolso mesmo com evidências de produtos de baixa qualidade e não conforme.

Mudança para GlobalSources devido à falta de confiabilidade da Alibaba e boa experiência até agora com a GS.

Recomendação de utilizar fontes alternativas para verificar a confiabilidade dos fornecedores, como canais do YT.

2.0
Kyle Parkinson 7 de abril de 2022

Pacote não chegou

2.0
Nyah Spencer 14 de março de 2022

Plataforma terrível que favorece apenas o vendedor

Produtos demoraram oito meses para chegar

Alibaba não resolveu o problema

Alibaba não se envolveu para resolver os atrasos

2.0
MR GALLICK 11 de março de 2022

Empresa terrível. Evitar

2.0
Lars Kirt 28 de dezembro de 2021

fraude

2.0
BADEXPERIENCE 24 de novembro de 2021

Problemas com falsificações e violações de propriedade intelectual

Falha do site em proteger os compradores

2.0
Antonio Gargiulo 20 de outubro de 2021

Vendedores fraudulentos

Possível fraude

4.0
Claudio Piccinini 11 de setembro de 2021

Não envia para a Itália alguns itens

Alibaba oferece itens do meu interesse e eu os pedi

Eles responderam que não têm como fazer envios diretos para a Itália e que enviarão apenas por outros meios a preços muito mais altos

Eu tenho que ir ao porto para pagar também a alfândega e só depois retirar

Preços finais enormes

2.0
Pier 1 de setembro de 2021

Garantia insatisfatória

Consegna ritardata

Difficoltà nell'aprire una controversia

Assistenza clienti inefficiente

Spedizione problematica

2.0
F.P. 17 de agosto de 2021

Absence d'information lors de l'achat

Retard important dans la livraison

Prix final avec frais non autorisés

Service client décevant

2.0
Stefan75 medium94 12 de julho de 2021

Problemas com o pedido desaparecendo do perfil após pagamento

Falta de resposta do suporte ao cliente e falta de comunicação sobre o pedido

Política de retorno complicada que requer a compra de um seguro adicional

8.0
Emídio Agostinho 21 de abril de 2021

Fraude

2.0
Emídio Agostinho 18 de abril de 2021

Falta de credibilidade das empresas representadas

Ninho de golpistas

2.0
Eduardo Borges 16 de março de 2021

Comunicação ineficiente

Produto não entregue

Sistema de ajuda ineficaz

Política de devolução inexistente

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