9.2

AirHelp

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para AirHelp vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para AirHelp:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
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Visão geral

9.2
Produto
9.8
Entrega
9.4
Atendimento ao cliente
9.4
Comunicação
9.4
Site
8.8
Política de devolução
9.2

Experiências com Entrega

O AirHelp recebe críticas mistas em relação à entrega de compensações. Enquanto alguns clientes elogiam a rapidez no processamento e no recebimento do dinheiro, outros reclamam de processos demorados. Alguns elogiam a facilidade e eficácia no serviço de reembolso, mas há críticas em relação às taxas altas da empresa. No geral, a entrega de compensações do AirHelp é eficiente e rápida para a maioria dos clientes, mas pode demorar em alguns casos específicos, o que pode ser considerado um ponto negativo. (65%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.4
Grade
👍48👎8

Key Insights

✓

"Entrega rápida e eficiente"

✓

"Processo simples"

✓

"Rápido, fácil e eficaz"

✓

"Rapidez e eficiência"

✓

"Rápidos eficazes e muito simples"

✓

"Cumpriram o anunciado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Maria Conceicao29 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Manteve informado de cada passo

10.0
Maria Do Carmo Stanislau Affon29 de maio de 2024
✓

Rápida indenização

✓

Processo simples

10.0
Inês Bernardes28 de maio de 2024
✓

Rápido, fácil e eficaz

10.0
Mayara Passos Farias28 de maio de 2024
✓

Rapidez e eficiência

10.0
Paula cristina28 de maio de 2024
✓

Rápidos eficazes e muito simples

10.0
Bernardo28 de maio de 2024
✓

Cumpriram o anunciado

✓

Resolução rápida

✓

Gostei da transparência do processo

10.0
Vítor M.26 de maio de 2024
✓

Rápido a executar e rápido a receber.

10.0
Ricardo Ferreira26 de maio de 2024
✓

Processo simples e rápido

10.0
Andreia João26 de maio de 2024
✓

Demorou mas no final compensou

✓

Ajuda eficiente da Air Help

10.0
Victoria Cascais26 de maio de 2024
✓

Recebi minha compensação de voo atrasado

10.0
Tiago Carvalhinho26 de maio de 2024
✓

Rapidez e eficácia na execução dos serviços

✓

Atendimento excelente

10.0
Carlos Mariz26 de maio de 2024
✓

Fácil de efetuar uma reclamação

✓

Compensação por atraso de voo obtida

10.0
Barney Rivera26 de maio de 2024
✓

Rapidez no processo

10.0
Eliane Lopes De Carvalho25 de maio de 2024
✓

Recebi compensação pelo atraso do voo rapidamente

✓

Atendimento atencioso e paciente do representante

10.0
A.B24 de maio de 2024
✓

Facilidade de contato

✓

Profissionalismo

✓

Disponibilidade

✓

Ajuda na resolução de reclamações

10.0
Henrique Vasconcelos Sposito24 de maio de 2024
✓

Eficiência no processo de indenização

✓

Facilidade de receber o dinheiro

8.0
Antonio Jorge Lopes Teixeira22 de maio de 2024
✓

Facilidade na resposta e rapidez

✗

Em detrimento de tratarmos dos assuntos diretamente com a companhia

10.0
Disraelly Pereira22 de maio de 2024
✓

Serviço excelente

10.0
Carlos Leonam Mendes Dos Reis22 de maio de 2024
✓

Sem burocracia e muito ágil

✓

Eficiente e eficaz

10.0
Telma Lima Silva21 de maio de 2024
✓

Reembolso rápido

✓

Processo simples

✓

Serviço 5 estrelas

✓

Atendimento eficiente

6.0
David Silva21 de maio de 2024
✓

Rapidez do processo

✓

Simplicidade da app

✗

Valor cobrado pelo processo

10.0
Marguerita 21 de maio de 2024
✓

Ótimo serviço

✓

Rápido

✓

Eficiente

✓

Amei

10.0
Antonia Cleide De Lima Guimarã21 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Alessandra Brito21 de maio de 2024
✗

Demorou um pouco

10.0
Katia Oliveira20 de maio de 2024
✓

Praticidade e rapidez no processo de indenização

10.0
Thiago Medeiros Araujo19 de maio de 2024
✓

O AirHelp tomou conta de tudo

10.0
Kevin Tillema19 de maio de 2024
✓

Rapidez e eficiência

10.0
Sónia Lopes18 de maio de 2024
✓

Recebi o dinheiro da viagem mesmo pensando que não receberia

10.0
Adney Rodrigo Sousa Da Cruz18 de maio de 2024
✓

Trabalho incrível

8.0
Ria Pereira18 de maio de 2024
✓

Rápido e eficiente

✓

Contactaram e resolveram tudo, eu só forneci os bilhetes

✗

A taxa de serviço cobrada

10.0
Selma Regina Martins Rodrigues16 de maio de 2024
✓

Muito prestativos e eficientes

✓

Facilitaram ao máximo o processo

✓

Finalizado com sucesso

8.0
Custódio Lisboa13 de maio de 2024
✗

Alta taxa de entrega

✓

Recomendação

10.0
Nilma Siqueira Barbosa<