AirHelp

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para AirHelp vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para AirHelp:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O AirHelp recebe críticas mistas em relação à entrega de compensações. Enquanto alguns clientes elogiam a rapidez no processamento e no recebimento do dinheiro, outros reclamam de processos demorados. Alguns elogiam a facilidade e eficácia no serviço de reembolso, mas há críticas em relação às taxas altas da empresa. No geral, a entrega de compensações do AirHelp é eficiente e rápida para a maioria dos clientes, mas pode demorar em alguns casos específicos, o que pode ser considerado um ponto negativo. (65%)

“Entrega rápida e eficiente”

“Processo simples”

“Rápido, fácil e eficaz”

“Rapidez e eficiência”

“Rápidos eficazes e muito simples”

“Cumpriram o anunciado”

“Rápido a executar e rápido a receber.”

“Processo simples e rápido”

“Demorou mas no final compensou”

“Recebi minha compensação de voo atrasado”

👍 48   👎 8

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Maria Conceicao - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e eficiente
  • Manteve informado de cada passo

Maria Do Carmo Stanislau Affon - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida indenização
  • Processo simples

Inês Bernardes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido, fácil e eficaz

Mayara Passos Farias - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez e eficiência

Paula cristina - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápidos eficazes e muito simples

Bernardo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cumpriram o anunciado
  • Resolução rápida
  • Gostei da transparência do processo

Vítor M. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido a executar e rápido a receber.

Ricardo Ferreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo simples e rápido

Andreia João - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demorou mas no final compensou
  • Ajuda eficiente da Air Help

Victoria Cascais - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebi minha compensação de voo atrasado

Tiago Carvalhinho - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez e eficácia na execução dos serviços
  • Atendimento excelente

Carlos Mariz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de efetuar uma reclamação
  • Compensação por atraso de voo obtida

Barney Rivera - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez no processo

Eliane Lopes De Carvalho - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebi compensação pelo atraso do voo rapidamente
  • Atendimento atencioso e paciente do representante

A.B - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de contato
  • Profissionalismo
  • Disponibilidade
  • Ajuda na resolução de reclamações

Henrique Vasconcelos Sposito - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eficiência no processo de indenização
  • Facilidade de receber o dinheiro

Antonio Jorge Lopes Teixeira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade na resposta e rapidez
  • Em detrimento de tratarmos dos assuntos diretamente com a companhia

Disraelly Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço excelente

Carlos Leonam Mendes Dos Reis - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sem burocracia e muito ágil
  • Eficiente e eficaz

Telma Lima Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso rápido
  • Processo simples
  • Serviço 5 estrelas
  • Atendimento eficiente

David Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez do processo
  • Simplicidade da app
  • Valor cobrado pelo processo

Marguerita - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço
  • Rápido
  • Eficiente
  • Amei

Alessandra Brito - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demorou um pouco

Katia Oliveira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Praticidade e rapidez no processo de indenização

Thiago Medeiros Araujo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O AirHelp tomou conta de tudo

Kevin Tillema - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez e eficiência

Sónia Lopes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebi o dinheiro da viagem mesmo pensando que não receberia

Adney Rodrigo Sousa Da Cruz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Trabalho incrível

Ria Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficiente
  • Contactaram e resolveram tudo, eu só forneci os bilhetes
  • A taxa de serviço cobrada

Selma Regina Martins Rodrigues - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito prestativos e eficientes
  • Facilitaram ao máximo o processo
  • Finalizado com sucesso

Custódio Lisboa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Alta taxa de entrega
  • Recomendação

Nilma Siqueira Barbosa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebimento de reembolso após atraso e cancelamento de voo

Arvind Givane - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na receção da compensação
  • Processo de compensação sem muita burocracia

Liliana Macedo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não tive que me chatear com nada
  • Facilitei as provas e trataram de tudo
  • Fácil, rápido e sem complicações

Marta Dias - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo intuitivo e rápido
  • Recebi o dinheiro bastante rápido também

Sergio - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais e eficazes
  • Processo demorado
  • Mantiveram informado
  • Compensação recebida

Weberson Rodrigues De Almeida - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atenção e agilidade no serviço
  • Eficiência no atendimento

Tânia Gomes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade na solicitação de compensação por atraso na entrega

Denyse Aya Shiraishi - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo simples e rápido, confiabilidade

Tiago - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eficiente no processamento de pedidos
  • Atendimento ao cliente eficaz
  • Facilidade de obter informação necessária
  • Recomendação positiva

Pedro Serrano - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficaz

Ana Rita Santos Tavares - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Verdadeiros
  • Muito corretos
  • Ajuda eficaz
  • Dinheiro recebido rapidamente

Coutinho José - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez no processo de solicitação de ajuda

Carla Paulo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Trabalho exemplar

Joao Roque Fernandes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço 5*
  • Trataram de toda a reclamação
  • Mantiveram me sempre a par da situação
  • Todo o processo foi simples e fácil
  • Recomendo vivamente

Bernardo Brandão Xavier - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Indenização rápida e eficaz

Viviane - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente suporte ao cliente
  • Rápido e eficiente
  • Preços competitivos
  • Facilidade de navegação no site

Sónia Glória - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço fantástico
  • Processo de reclamação simples
  • Rápido reembolso

Cristina Silva - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa experiência
  • Surpresa positiva

Helder Neves - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Taxas enormes da AirHelp
  • Erro de comunicação da AirHelp
  • Processo mais demorado com a AirHelp
  • Maior compensação ao reclamar diretamente com a companhia aérea

Ricardo Filipe Augusto Luis - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Correu tudo muito bem e correu tudo como dizem no site.

Ana Marques - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido de muitas informações
  • Demora na entrega da indemnização
  • Processo de indemnização fácil
  • Satisfação com o serviço prestado
  • Comunicação eficaz durante o processo

Lucas Castro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido processo de reembolso

Aldina Alvarenga - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Transparentes e focados na resolução de problemas
  • Eficiente resolução de reclamação
  • Rápido processamento de pagamentos

Pedro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo ágil e simples.
  • Taxa de serviço alta.

Isio Armando Pereira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Lidam com tudo muito rapidamente

Nuno Fernandes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficaz

Ana - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito prestáveis
  • Procedimento simples
  • Recomendo em atrasos ou cancelamentos de viagens

Alvaro - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebi o dinheiro devido a uma pausa forçada numa escala em Italia
  • Airhelp deu me todas as informações necessárias
  • Estou muito grato por tudo
  • Foram 4 meses (Janeiro ate Abril), mas nao importa

Luis Antonio - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo simplificado
  • Rápida indenização

Helder Piteira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente processo conduzido pela AirHelp
  • Transparência, correção e profissionalismo
  • Cumprimento integral dos trâmites legais
  • Pagamento da compensação pela companhia aérea

Michel Barros - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo super rápido
  • Sério
  • Comissão alta

cliente - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Compensação recebida pela falha no horário do voo

Debora Lopes - 5 Há anos

  • Espera prolongada por indemnização de viagem