Agoda

122 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Agoda vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Agoda:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Agoda oferece a conveniência de reservar hotéis em um só lugar, porém pode apresentar problemas ao cancelar reservas, especialmente devido a questões técnicas. Apesar de possuir preços baixos e uma interface fácil de usar, algumas promoções podem ser enganosas e falta transparência em relação às políticas de faturamento. No entanto, a plataforma é confiável e ágil na resolução de problemas, tornando a experiência de reserva relativamente satisfatória. (53,23%)

“Reserva cancelada por erro do sistema”

“Dificuldade em cancelar reserva”

“Problemas com o sistema de cancelamento”

“Geração de faturas para empresas é problemática”

“Faturas só são emitidas para hotéis em Singapura”

“Promoções enganosas e falta de transparência”

“Reserva incorreta debitada rapidamente”

“Excelente experiência inicial com o operador”

“Aceitam qualquer prédio como hospedagem”

“Não recomendamos o Agoda”

👍 51   👎 22

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Tatiana - 12 de março de 2024

  • Reserva cancelada por erro do sistema
  • Imensos transtornos devido ao cancelamento
  • Demora no cancelamento levando à perda da oportunidade de reserva
  • Dificuldade de acesso ao atendimento do suporte

Vince Dag - 17 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ruim
  • Dificuldade em cancelar reserva
  • Problemas com o sistema de cancelamento

Ernesto Nascimento - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Geração de faturas para empresas é problemática
  • Faturas só são emitidas para hotéis em Singapura

hideo motooka - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Promoções enganosas e falta de transparência
  • Dificuldade de contato com o aplicativo
  • Reserva incorreta debitada rapidamente
  • Taxa de cancelamento injusta

Álvaro Adrião - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente experiência inicial com o operador

Sueida Peralta - 22 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Aceitam qualquer prédio como hospedagem
  • Quando você chega no destino, não tem como pedir ajuda
  • Não recomendamos o Agoda
  • Provoca dor de cabeça e prejuízo

Luis Carlos - 5 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Falta de fatura e serviço ao cliente inexistente

Rodrigo manteuffel alves da si - 2 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em obter assistência através do chat
  • Mensagens automáticas no chat
  • Dificuldade em alterar datas de reserva
  • Contato com a empresa não é fácil

Joao Cabral - 5 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Cobrança duplicada
  • Dificuldade na resolução do problema
  • Erro na reserva
  • Problemas de comunicação

Pedro Azevedo - 15 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Falta de seriedade na política 'Best Price Guarantee'
  • Arranjam subterfúgios para não aplicar a Garantia de Melhor Preço
  • Falta de seriedade e publicidade enganosa
  • Se algo correr mal preparem-se para ter que falar com uma parede

Conceição Geraldes Silva - 26 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa não confiável
  • Reserva inacessível para cancelamento
  • Dificuldade em cancelar reserva por motivos pessoais
  • Valores baixos para enganar clientes

André Assunção - 7 de dezembro de 2021

  • Preço melhor que na companhia aérea, mesmo para última hora
  • Opção de reservar hotéis no mesmo site
  • Descontos disponíveis e vale a pena se inscrever para recebê-los
  • Segurança na compra e praticidade de adquirir tudo em um só lugar
  • Facilidade de compra do transfer do aeroporto para o hotel

Luciano De Freitas - 22 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Reserva sem condições de cancelar

Tiago Silva - 17 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Pequeno almoço não incluído conforme site
  • Dificuldade em contactar o site para assistência ao cliente

Sidney Pepice - 13 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Fácil navegação e flexibilidade de preços
  • Reserva confirmada mesmo desconfiado

gabriel brito - 3 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Fácil e rápido fazer sua reserva !

Sandra - 27 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Facilidade e agilidade na reserva do hotel

ODAILSON RANES - 9 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Rápida entrega e sem complicações

Stefano Biava - 19 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Rápido e funcional

Henrique Silveira Retori - 12 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Bom para reservar hotéis em todo o Brasil

juvenal silva - 10 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Erro de cobrança após pagamento
  • Tempo de espera no suporte
  • Falta de transparência nos preços
  • Má resolução de problemas
  • Falta de comunicação pós erro
  • Atitude pouco profissional do responsável
  • Prática de trapaça
  • Falta de resposta da empresa

Costa Monteiro - 12 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Cancelamento repentino de reserva
  • Site com preços incorretos
  • Falta de restituição de valor
  • Problemas com reservas de voo e ferries

Narmen Almeida - 27 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente

vilton medeiros - 23 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Rápido e eficiente
  • Confiável
  • Melhor preço encontrado
  • Facilidade de reservas

RUBENS CORREIA JUNIOR - 28 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente serviços

CYY - 8 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e fácil de usar

MONICA “Mônica Almendro” M A Z - 16 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Site excelente e confiável
  • Preços convidativos

Valdemar Junior - 27 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Confiável
  • Informativo
  • Ótimas indicações

Marco Kalil - 4 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Site fácil e rápido. Intuitivo. Eu recomendo!

Luiz Henrique Kenji Uemura - 7 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Falta de opção de cama grande + cama individual
  • Necessidade de suporte para deslocamento do terminal de desembarque até o hotel

Faby Silverio - 6 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não teve problemas durante a reserva e pagamento

Eduardo Velloso - 29 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Preços agressivos
  • Facilidade de cancelamento e pagamento
  • Fácil de usar

Mauricio de Sá - 25 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Prático
  • Rápido
  • Confiável
  • Apresenta o melhor preço

Raimundo Nonato Azevedo Pinheiro - 23 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Reserva rápida

Alexandre Silva - 23 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Muito ágil, fácil e excelentes hotéis

Lucas Janaina - 11 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Ótimo preço

Inês C - 9 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Preços não existentes
  • Mostra opções que desaparecem ao reservar
  • Dificuldade em reservas devido a problemas técnicos e inconsistências nos preços
  • Erros técnicos frequentes na reserva
  • Pressão para reservar a preços mais altos

Carina Marques - 13 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Melhores preços apresentados

Fábio Ângelo Lima Verde de Araujo - 7 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Recomendo a busca através deste provedor de pousadas e hotéis.

Reinaldo Rodrigues dos Santos - 16 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Opções muito boas

Antonio Luiz Tozatto - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Rápido e muito informativo.

Zardo Roberto via LinkedIn - 22 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • ótima localização
  • Excelente relação custo benefício

ROBERTO OLIVEIRA - 20 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Descomplicado, rápido e seguro...vale a pena

Sofia Calvo - 17 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Rápido e fácil de reservar.
  • Recomendo

Paulo Modenese - 11 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Reserva prática, simples e rápida

marysia watanabe - 6 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Equipe Agoda atenciosa
  • Rápida resolução de problemas

FRANCISCO M RAPOSO - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Apenas fiz a reserva

patricia carly de farias campos campos - 13 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Muitas opções de quartos

Nathalia Zandavalli - 30 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Site fácil e intuitivo
  • Ótimos preços

Andrelllapa 70 - 17 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Rápido processo de compra

Francisco Vinagre - 9 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Rapidez de resposta
  • Boas promoções

Goreti Cabral - 22 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Reserva de hotel não efetuada
  • Hotel não tinha reserva em meu nome
  • Falha de comunicação entre Agoda e o hotel
  • Falta de feedback após reclamação

Vinícius Dourado - 24 de junho de 2019Trustpilot 🔗

  • Facilidade e ótimo preço

Marcus Fávero Dos Santos - 23 de abril de 2019Trustpilot 🔗

  • Simples e rápido para reservar

Maria Faggioni - 20 de abril de 2019Trustpilot 🔗

  • Rápido para economizar

BRUNO SILVA - 12 de abril de 2019Trustpilot 🔗

  • Fácil e prático fazer a reserva

wagner clovis - 18 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Ótima facilidade de compra
  • observado que faz parte do grupo booking
  • minha reserva não tinha cancelamento grátis

Andre Coutinho Reis - 10 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Bons preços

amanda - 6 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • site mais barato

Marcelo Augusto - 8 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Ótimas oportunidades de hotéis

Paula Galeno - 12 de setembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Confiável e Prático

Valéria souza - 18 de julho de 2018Trustpilot 🔗

  • Baixo índice de reclamações resolvidas rapidamente
  • Empresa idônea

Ari - 9 de junho de 2018Trustpilot 🔗

  • Site fácil de usar e prático com boas ofertas

Marcelo - 26 de abril de 2018Trustpilot 🔗

  • Rápido e fácil de usar
  • Não oferece opção de parcelamento no cartão

Richard Corrêa - 17 de abril de 2018Trustpilot 🔗

  • Falta opção de pagamento antecipado com parcelamento e programa de recompensas

Juarez Silva - 24 de março de 2018Trustpilot 🔗

  • Site funcional e rápido
  • Política de ofertas cativante

Jose Antonio Vieira de Rezende - 29 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Reserva fácil e rápida
  • Melhor preço encontrado
  • Possibilidade de cancelamento gratuito
  • Boa experiência de pesquisa e reserva

Fernando Alexandre da Costa - 11 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Reserva fácil
  • Transação suave
  • Atendimento rápido
  • Preços acessíveis

Silvia Regina Lopes - 3 de outubro de 2017Trustpilot 🔗

  • Preço baixo em comparação com Booking.com, Pagamento em dólar
  • Variações da moeda complicam o pagamento

Bernarda Candongo - 20 de setembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Localização

Pedro - 12 de março de 2017Trustpilot 🔗

  • Qualidade e preço excelentes

Fabiana Miller - 9 de janeiro de 2017Trustpilot 🔗

  • Site completo e informações detalhadas.