Agoda
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Agoda:
– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Reserva cancelada por erro do sistema"
"Dificuldade em cancelar reserva"
"Problemas com o sistema de cancelamento"
"Geração de faturas para empresas é problemática"
"Faturas só são emitidas para hotéis em Singapura"
"Promoções enganosas e falta de transparência"
Avaliações resumidas
Reserva cancelada por erro do sistema
Imensos transtornos devido ao cancelamento
Demora no cancelamento levando à perda da oportunidade de reserva
Dificuldade de acesso ao atendimento do suporte
Serviço ao cliente ruim
Dificuldade em cancelar reserva
Problemas com o sistema de cancelamento
Geração de faturas para empresas é problemática
Faturas só são emitidas para hotéis em Singapura
Promoções enganosas e falta de transparência
Dificuldade de contato com o aplicativo
Reserva incorreta debitada rapidamente
Taxa de cancelamento injusta
Aceitam qualquer prédio como hospedagem
Quando você chega no destino, não tem como pedir ajuda
Não recomendamos o Agoda
Provoca dor de cabeça e prejuízo
Dificuldade em obter assistência através do chat
Mensagens automáticas no chat
Dificuldade em alterar datas de reserva
Contato com a empresa não é fácil
Cobrança duplicada
Dificuldade na resolução do problema
Erro na reserva
Problemas de comunicação
Falta de seriedade na política 'Best Price Guarantee'
Arranjam subterfúgios para não aplicar a Garantia de Melhor Preço
Falta de seriedade e publicidade enganosa
Se algo correr mal preparem-se para ter que falar com uma parede
Empresa não confiável
Reserva inacessível para cancelamento
Dificuldade em cancelar reserva por motivos pessoais
Valores baixos para enganar clientes
Preço melhor que na companhia aérea, mesmo para última hora
Opção de reservar hotéis no mesmo site
Descontos disponíveis e vale a pena se inscrever para recebê-los
Segurança na compra e praticidade de adquirir tudo em um só lugar
Facilidade de compra do transfer do aeroporto para o hotel
Pequeno almoço não incluído conforme site
Dificuldade em contactar o site para assistência ao cliente
Fácil navegação e flexibilidade de preços
Reserva confirmada mesmo desconfiado
Erro de cobrança após pagamento
Tempo de espera no suporte
Falta de transparência nos preços
Má resolução de problemas
Falta de comunicação pós erro
Atitude pouco profissional do responsável
Prática de trapaça
Falta de resposta da empresa
Cancelamento repentino de reserva
Site com preços incorretos
Falta de restituição de valor
Problemas com reservas de voo e ferries
Rápido e eficiente
Confiável
Melhor preço encontrado
Facilidade de reservas
Site excelente e confiável
Preços convidativos
Falta de opção de cama grande + cama individual
Necessidade de suporte para deslocamento do terminal de desembarque até o hotel
Preços agressivos
Facilidade de cancelamento e pagamento
Fácil de usar
Preços não existentes
Mostra opções que desaparecem ao reservar
Dificuldade em reservas devido a problemas técnicos e inconsistências nos preços
Erros técnicos frequentes na reserva
Pressão para reservar a preços mais altos
Recomendo a busca através deste provedor de pousadas e hotéis.
ótima localização
Excelente relação custo benefício
Reserva de hotel não efetuada
Hotel não tinha reserva em meu nome
Falha de comunicação entre Agoda e o hotel
Falta de feedback após reclamação
Ótima facilidade de compra
observado que faz parte do grupo booking
minha reserva não tinha cancelamento grátis
Baixo índice de reclamações resolvidas rapidamente
Empresa idônea
Falta opção de pagamento antecipado com parcelamento e programa de recompensas
Reserva fácil e rápida
Melhor preço encontrado
Possibilidade de cancelamento gratuito
Boa experiência de pesquisa e reserva
Reserva fácil
Transação suave
Atendimento rápido
Preços acessíveis
Preço baixo em comparação com Booking.com, Pagamento em dólar
Variações da moeda complicam o pagamento
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