Debby Quashen - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de ética e integridade
• Dificuldade em contatar Abebooks
• Diferença de preço entre vendedores
• Tempo de envio não cumprido
• Impossibilidade de cancelamento de pedidos
• Livros caros do século XVIII

Wolfgang Schaub - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Livros nunca recebidos
• Falta de confiança
• Reembolso por disputa no Paypal

John Feliciano - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produto errado e proveniente do Reino Unido
• Falta de comunicação sobre a origem do produto
• Dificuldade em devolver o produto

Lohrhaus - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de política de devolução eficaz
• Impossibilidade de avaliar vendedores no site

Eileen Palmer - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não ficou claro que o livro só continha a linha de soprano dos hinos.
• Retorno caro e demorado
• Péssimo atendimento ao cliente
• Demora no reembolso

Goosebumps box set - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Listagem de preço enganosa
• Aumento injustificado de preço
• Má comunicação sobre preços
• Práticas enganosas de vendas

Judy - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Condição inaceitável do produto
• Problemas com entrega do produto
• Má comunicação do vendedor
• Política de devolução inadequada

Rj - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Recebi cópias antigas e danificadas
• Devolução requer pagamento
• Depende do revendedor contratado pela AbeBooks

Mark Day - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Descrito como novo, mas é usado
• Condição não corresponde à descrição
• Vendedor desonesto

Client - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Nunca recebi nenhum livro
• Recusa de reembolso sem número de rastreamento
• Informações de rastreamento ausentes
• Possível golpe

David 1248 - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• 70% de avaliações negativas
• Entrega de livros vindos dos EUA ou de lugares distantes
• Demora nas entregas e custos altos de devolução
• Não possuem número de telefone no Reino Unido para reclamações

Jeffrey Gaudette - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Perda de livros e falta de suporte ao cliente

Laura - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Impressão muito pequena
• Etiqueta de devolução insuficiente

Sherry Farrow - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança excessiva pelo produto enviado
• Recebimento de produto usado ao invés de novo
• Falta de reembolso do custo de envio
• Demora e dificuldade na resolução do problema

Debbie Baker - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não pagar pelo envio de devolução
• Recebi o livro errado
• Ainda não recebi o livro que pedi
• Serviço ruim

JoJo - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pedido não correspondeu à descrição
• Processo de reembolso caro e complicado
• Falta de clareza sobre políticas de reembolso
• Serviço ao cliente deficiente

Customer - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Livro não estava na condição listada no site

Brit - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Livro não estava na condição descrita
• Oferta de reembolso com custos de envio de retorno
• Política de devolução desfavorável
• Falha na descrição do produto

Max Lan - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Livro comprado não estava disponível
• Reembolso total incluindo custos de envio
• Site confiável e sério

Unhappy camper - 21 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Problemas com a entrega
• Falha na comunicação
• Política de devolução inexistente

PC - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Seleção de livros em outros sites. Preços altos. Inconveniente para amantes de livros na América do Norte.
• Vendedores com preços de envio exorbitantes. A distância aumenta o tempo de espera e as chances de extravio do pedido.
• Site não atende clientes fora da Europa. Uso único.

Paul Anthony Young - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não teve problema ao comprar no Abe

Lisa Miser - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Nunca mais vou pedir aqui.

Karen - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação da empresa

Angie Martin - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Livro mal representado, custos extras para devolver
• Customer Service não resolveu problema imediatamente
• Retorno do produto teve custo para o cliente

o m g - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Recebi apenas 1 dos 2 livros que pedi
• Dificuldade em fazer devolução do livro com letra pequena

customer - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso cancelado sem aviso

bear - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Esquemas de golpe
• Nome enganoso

Nick Tudball - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Temos que pagar o envio ao devolver um livro
• Não há maneira de avaliar vendedores
• Abe diz apenas que estão facilitando pedidos
• Não há consequências para os vendedores

Mark Schweickert Excessories - 20 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Você fica responsável por seus erros

Susan Ever Dale - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso rápido

Stacey Fultz - 26 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Produto danificado e usado
• Vendedor não substitui item
• Informações erradas do vendedor
• Taxa de envio para devolução

CG - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Difícil de saber quais vendedores são confiáveis
• Política de devolução ruim
• Serviço ao cliente apenas ok

Judy - 30 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade do produto
• Política de devolução não cumprida
• Preços elevados
• Falha na comunicação

Morri Flores - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Política de devolução/reembolso terrível
• Descrição enganosa do produto, livro em péssimo estado
• Falta de suporte ao cliente em disputas
• Riscos de não receber o reembolso do envio de devolução

Daniel Pugh - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Descrição enganosa do produto
• Falta de proteção ao consumidor

RL deWeever - 21 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Feedbacks pobres sobre rastreamento de livros do Reino Unido para fora
• Vendedor não assumiu responsabilidade
• Não foi possível obter reembolso
• Facilitaram o roubo do meu dinheiro

Andrew - 28 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Nenhuma problema em 35 compras desde 2005

Robert - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Vendedor equivocado

Mary Arnaud - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso sem prova de recepção
• Debitado o valor total da transação
• Perda de livro e taxas de comissão

Valer Ian - 14 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Não é uma empresa confiável
• Difícil de obter reembolsos/devoluções
• Vendedores listam edições caras sem procedência
• Ignoram solicitações de informações

Sam S. - 22 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Vendedores cancelaram pedidos
• AbeBooks não permite que os compradores deixem feedback

Ricardo Montanari - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Nada em estoque
• Retenção do dinheiro e reembolso atrasado
• Falta de integridade nos negócios e conhecimento sobre produtos em estoque

Andrew - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao Cliente lento e desatento
• Problemas com devolução de produtos
• Falha na comunicação com vendedor
• Reembolso incompleto em caso de erro do vendedor