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viagens
A RUMBO É UMA FRAUDE UMA VIGARICE.
NUMCA MAISReembolso nulo
Boa tarde! Encontro-me ainda a aguardar p reembolso de uma viagem cancelada em junho para Budapeste. Já contactei de todas as maneiras e feitios e nada.
Nunca mais viajo na RUMBO...
Cancelaram.me a viagem em novembro e disseram.me que me reembolsavam e ate a data nada..nada e estamos em fevereiro..
e dissseram.me que é a AIR EUROPE que tem de me reembolsar , mas eu nao comprei nada a AIR EUROPE , comprei a RUMBO, não sao serios, cuidado...Ladrões
Quase um Ano depois ainda não recebi o reembolso. Tiraram o dinheiro da conta no próprio dia. No dia seguinte cancelam a viagem e um ano depois ainda não tenho o reembolso.
Nunca mais podem ter a certezaÀ espera de reembolso da Rumbo desde junho
Exmos(as) Srs(as),
Venho por este meio demonstrar o meu desagrado relativamente à plataforma de viagens Rumbo.
Foram compradas viagens ida e volta de avião para duas pessoas agendadas pela plataforma RUMBO (grupo Last Minute) para os passados dias 10 de junho (ida) e 16 de junho (volta) deste ano (2020) para a cidade de Moscovo e com escala em Bruxelas, a efetuar pela companhia aérea Brussels Airlines.
Estas viagens foram canceladas pela própria companhia aérea devido ao contexto de pandemia em que ainda nos encontramos. Neste contexto, tenho vindo a solicitar, por várias vezes, desde a data acima assinalada, tanto por email como por telefone, que fosse devolvido o valor pago respeitante às viagens, uma vez não ter sido opção minha o facto de não usufruir das mesmas. A informação fornecida (quando tal é possível obter) desde junho é que o reembolso está a ser processado, mas objetivamente não existe qualquer desenvolvimento nesta matéria.
Aguardo resposta ao assunto acima exposto e espero que a devolução do montante seja realizada o mais breve quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Diogo MonteiroReembolso
Infelizmente também sou vítima da Rumbo, ainda a aguardar reembolso desde Junho de 2020, viagem cancelada pela própria dia 18 -06-2020, com informação de reembolso, inicialmente também respondiam aos email's, agora só recebo resposta automática e da mesma forma o número de contato é automático e de nada serve. Não efetuem qualquer tipo de reserva ou aquisição nesta empresa, pois não vão conseguir reembolso, já fiz queixa em tudo o que é sítio. Se alguém tiver conseguido resolver que me indique como??
REEMBOLSOOOOO
Estou a guardar reembolso do valor dos bilhetes desde Abril quando cancelaram as viagens.
solicitei o reembolso desde daquela altura, informaram que vão emitir um vale, recusei, informaram que poderei ter o dinheiro a passar 6 meses sem efectuar reserva, solicitando o valor na totalidade.
Até hoje nada resolvido, nem vale nem dinheiro, fartei me de mandar emails (customercare@rumbo.com), do inicio respondiam agora a resposta é automática, ligo todos os dias a mensagem é (Infelizmente devido a elevado número de chamadas, todos os nossos colaboradores estão ocupados) e cai a chamada.
Péssimo serviço nunca mas nunca mais irei lidar com Rumbo e todos os(as) amigos(as) e familiares já estão informados para não efectuarem reservas através desta agência.
Solicito com a maior brevidade o reembolso de valor dos quatro bilhetes, Booking ID 1584765209.Boa noite !
Venho por este meio comunicar que eu fiz um pedido para rebolso do dinheiro de voou anulado e já se passaram alguns meses e ainda não recebi nenhum dinheiro , também comunico que eu realizei o pedido a companhia aérea e eles me informar que tenho de pedir o rebolso no site em que comprei os bilhetes ,por isso venho por meio comunicar que me enviem o meu dinheiro porque já se passaram muitos meses .
Agradecia que me respondesse a este email para comunicarmos sobre o meu rebolso.
Obrigado!Impossível de contactar!
Em Janeiro adquiri dois voo no website RUMBO e, devido ao covid um deles já foi cancelado.
Não consigo contactar a empresa de nenhuma forma.
Não têm emails no website, a linha telefónica (21 145 13 66) é automática e desliga depois da mensagem e não fui reembolsada do valor. Recebi apenas um email (ao qual não é possível responder) a comunicar o facto.
Alguém me pode ajudar num contacto directo com esta empresa?
Obrigada,Reembolso
Efetuei reserva de voos para a Grécia através deste site ID Booking: 1601903201.
O voo de ida foi cancelado e até agora não fui reembolsada nem fazem o acompanhamento do estado de cancelamento e os contactos efetuados são sempre sem sucesso .
NÃO RECOMENDO reservas através deste site.Dificuldade em obter uma resposta!
Comprei uma passagem para Porto Seguro com a Rumbo pela companhia aérea Azul, tentei contacta-los para pedir um voucher para daqui a um ano ou ser reembolsada, pois não poderei viajar devido a pandemia Covid 19 e não obtive qualquer resposta! Acho uma falta de respeito pelas pessoas, devem e podem responder, ninguém anda aqui a rasgar dinheiro! Sandra Cabral
Rumbo
Não fazem devolução de viagem cancelada devido a COVID-19
Não fazem, como assim?
Pior serviço de sempre
Tenho duas viagens pagas com seguro com esta empresa e só inventam desculpas para os sucessivos atrasos, até que por fim desligaram até as linhas telefônicas!
Quando no site da companhia o voo já tinha sido cancelado, eles ainda nem sequer sabiam.
Já tinha cancelado o voo pelo seguro, disseram que o reembolso era mais rápido se assim fosse, mas na verdade não fizeram cancelamento nenhum... Mentiras sucessivas...
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Pois!... continuo a aguardar reembolso de viagem cancelada devido ao Covid-19 para Los Angels em Janeiro deste ano, em que reembolsaram apenas 40€ dizendo que foi o valor que foram ressarcidos pela Air France, o que é mentira, pois tenho o comprovativo da devolução na totalidade!!! Emails?... DEVOLVIDOS! Contacto telfónico? SEMPRE OCUPADO!!!... UMA VERGONHA!... Utilizar a Rumbo novamente? NUNCA!!!