Opiniões

    Opiniões Rumbo

    Para todos aqueles que gostam de viajar, o planejamento da viagem costuma ser a parte mais difícil e estressante (e menos prazerosa) de todo o processo de se viajar. Achar e comprar passagens mais baratas, reservas hotéis e excursões, alugar carro. Tudo isso pode ser extremamente trabalhoso e desestimulante. É por isso que websites de viagens do tipo “full-service”, como a Rumbo, veem crescendo tanto nos últimos anos. Nesse tipo de website, é possível adquirir, reservar e gerenciar todos os aspectos do planejamento de uma viagem em apenas um lugar. Ou seja, você pode, por exemplo, pesquisar pela passagem de avião mais barata até seu destino, depois pode ver as melhores opções de aluguel de carros naquela região, pesquisar os hotéis com os melhores custo-benefício daquela localidade e até mesmo contratar excursões para atrações turísticas locais. Tudo isso em apenas um website. Aqui no Opiniões Já, você pode encontrar opiniões e comentários sobre a Rumbo e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no Opiniões Já.

    Sobre a Rumbo

    A Rumbo é uma empresa espanhola que comercializa, através de seu website, passagens aéreas, excursões, cruzeiros marítimos, estadias em hotéis e outros serviços turísticos. A empresa foi fundada em 2000 e desde 2012 faz parte do “Lastminute.com Group”, um conglomerado de empresas sediado na Suíça. O Lastminute.com Group foi fundado por Fabio Cannavale e Marco Corradino na Itália em 2004 com o nome de “Volagratis”. Em 2006, a empresa começou a se organizar como um grupo e iniciou sua expansão internacional. Hoje, o grupo controla diversas empresas do setor de turismo, atendendo mais de 43 milhões de usuários mensais em 17 línguas e 40 países diferentes. Além disso, desde 2014 as ações do Lastminute.com Group são negociadas na SIX Swiss Exchange, a principal bolsa de valores da Suíça.

    Os serviços da Rumbo

    A Rumbo comercializa, através de seu website, e diversos serviços no setor de turismo, incluindo: passagens de diversas companhias aéreas do mundo todo, estadias em hotéis e pousadas em diversas localidades do planeta, bilhetes para excursões, pacotes de viagens, cruzeiros marinhos, aluguel de carros e etc. Por se tratar de um website de viagens “full-service”, seus clientes podem reservas e gerenciar todos os aspectos de sua viagem em apenas um lugar, sem precisar usar os serviços de outras empresas.

    Reclamações, comentários e elogios sobre a Rumbo

    Para todos aqueles que querem ou precisam falar com a Rumbo, a empresa oferece algumas opções de contato. Para aqueles que estão em Portugal, é possível contatar a Rumbo através de um número de telefone que atende de segunda à sexta-feira de 09:00 às 18:00 horas (Hora de Lisboa). Além disso, através do website da empresa é possível enviar uma mensagem para a mesma e ainda resolver outros problemas, como dificuldades com reservas e cancelamentos. A empresa ainda oferece uma aplicação para telemóvel em que também é possível receber suporte e contatar a empresa.

    Deixe sua opinião sobre a Rumbo

    Você já comprou passagens de avião ou reservou alguma estadia em hotel no website da Rumbo? Nos diga como foi sua experiência com essa empresa. Por favor, deixe escrito aqui o que você pensa sobre a Rumbo. Nesse website queremos opiniões reais de clientes reais como você. Deixe aqui sua opinião registrada e ajude outros clientes como você a achar serviços de qualidade ou fugir de experiências ruins. Agora, se você ainda não é cliente da Rumbo você também é muito bem-vindo aqui. Talvez você esteja procurando opiniões de outros clientes para formar ou sedimentar suas próprias impressões sobre essa empresa. Deixe-nos te ajudar nessa tarefa. Estamos aqui para isso. A Opiniões Já é feita por clientes como vocês, para clientes como vocês.

    Rumbo
    Opiniões, queixas e experiências de clientes (4)

    2.4
    0% Voltaria a comprar aqui!
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    Todas as opiniões

    Lê opiniões independentes, experiências de clientes, feedback e queixas aqui mesmo! Fica a saber qual é a melhor loja para fazeres a tua encomenda online. Agora, todos juntos, decidimos que lojas são boas para fazer encomendas e as que não são!

    Dificuldade em obter uma resposta!

    Comprei uma passagem para Porto Seguro com a Rumbo pela companhia aérea Azul, tentei contacta-los para pedir um voucher para daqui a um ano ou ser reembolsada, pois não poderei viajar devido a pandemia Covid 19 e não obtive qualquer resposta! Acho uma falta de respeito pelas pessoas, devem e podem responder, ninguém anda aqui a rasgar dinheiro! Sandra Cabral

    Portugal: Sandra Cabral 02-07-2020
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    Rumbo

    Não fazem devolução de viagem cancelada devido a COVID-19

    Portugal: Amelia Guerreiro 27-06-2020
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    Pior serviço de sempre

    Tenho duas viagens pagas com seguro com esta empresa e só inventam desculpas para os sucessivos atrasos, até que por fim desligaram até as linhas telefônicas!
    Quando no site da companhia o voo já tinha sido cancelado, eles ainda nem sequer sabiam.
    Já tinha cancelado o voo pelo seguro, disseram que o reembolso era mais rápido se assim fosse, mas na verdade não fizeram cancelamento nenhum... Mentiras sucessivas...

    Portugal: Gonçalo Rodrigues Tomás Da Cruz 20-06-2020
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    Reembolso

    Venho por este meio demonstrar o meu desagrado quanto à agencia de viagens Rumbo.
    No dia 22-05-2020 pela primeira vez,reservei 2 bilhetes(ida) Bruxelas-Ponta Delgada com a agencia de viagens online Rumbo, para o dia 26-06-2020 com a companhia aérea Tuifly.
    No dia 08-06-2020 fui informada pela Tui que o voo foi cancelado.Tentei inúmeras vezes contactar a Rumbo por telefone e e_mail mas sem sucesso,todos estes contactos estão inactivos.
    Fui à página online da Rumbo e lá estava um alerta para eu contactar a companhia aérea, assim o fiz e confirmaram me o cancelamento do voo e que o reembolso é da responsabilidade da Rumbo.
    Até à data de hoje (14-06-2020) não recebi qualquer contacto por parte da Rumbo e todos os contactos são inúteis . Sinceramente é uma falta de respeito pelos clientes.
    Informo que não estou interessada num voucher. Quero o meu reembolso.
    ID Booking: 1640399780

    Portugal: Márcia Pereira 14-06-2020
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    FAQ

    Rumbo é uma empresa comfiável?

    Atualmente há 1 avaliação de cliente publicada sobre Rumbo. Em média, eles receberam uma classificação em estrela de 2.4/10, com 0% dos revisores indicando que comprariam da marca novamente.

    Quais produtos e/ou serviços Rumbo oferece?

    Rumbo está ativo principalmente na categoria de Férias, mais especificamente com Férias Económicas, Viagens Longas, Escapadinhas de Fim de Semana, Desportos de Inverno, Alojamento, Férias para Jovens, Bilhetes de Avião.

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