2.8

Zillow

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Zillow vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Zillow:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Zillow apresenta falhas significativas, com a divulgação de informações pessoais sem autorização e falta de retorno de chamadas e e-mails (60%). Além disso, o serviço ao cliente é inexistente e agressivo com clientes que não querem continuar trabalhando com eles (55%). Há também relatos de discriminação, informações imprecisas e listagens incorretas (50%). Apesar disso, alguns clientes destacam um bom atendimento da equipe e agentes imobiliários experientes (45%). No entanto, a falta de segurança, desinformação e falta de profissionalismo prejudicam a experiência geral com a empresa (40%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍7👎91

Key Insights

✗

"Substituição do anúncio por anúncio de agente imobiliário."

✗

"Bloqueio da publicidade."

✗

"Contrato com o agente baseado em venda, não abordagem direta do comprador."

✗

"Anunciaram minha casa duas vezes a preços muito diferentes, sem corrigir o erro"

✓

"Sem reclamações"

✓

"A casa está listada erroneamente como à venda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Dang Gu10 de maio de 2024
✗

Substituição do anúncio por anúncio de agente imobiliário.

✗

Não consigo remover anúncio do agente imobiliário.

✗

Bloqueio da publicidade.

✗

Contrato com o agente baseado em venda, não abordagem direta do comprador.

2.0
Steve8 de maio de 2024
✗

Anunciaram minha casa duas vezes a preços muito diferentes, sem corrigir o erro

10.0
SASeweb2 de maio de 2024
✓

Sem reclamações

2.0
Kate Kidgell1 de maio de 2024
✓

A casa está listada erroneamente como à venda

✗

Invasão de propriedade devido à listagem incorreta

2.0
Dan Dulan1 de maio de 2024
✗

Falta de atualização de fotos antigas no anúncio

✗

Falta de resposta do suporte ao cliente

✗

Atraso na atualização de informações importantes

2.0
PATRICIA KACPRZAK17 de abril de 2024
✗

O processo de verificação de clientes é uma piada

✗

Obtive respostas de criminosos ao anunciar minha propriedade

✗

Problema de identidade e falsificação de documentos

✗

Falta de informações detalhadas sobre os usuários

✗

Informações de crédito e renda sem transparência

✗

Falta de profissionalismo por parte da Zillow

2.0
AddoniS A9 de abril de 2024
✗

Divulgação de informações pessoais sem autorização

✗

Agressivo com clientes que não querem continuar a trabalhar com eles

2.0
howie victor4 de abril de 2024
✗

Listagens não são úteis

✗

Fotos da propriedade não mostram os limites da propriedade

2.0
Mikaela4 de abril de 2024
✗

Website de difícil utilização

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Informações falsas fornecidas

✗

Publicidade enganosa

4.0
David Chapman27 de março de 2024
✗

Informações imprecisas sobre a minha casa à venda

✗

Falta de resposta da equipe de suporte

✗

Não recomendável para busca de imóveis

2.0
Marine Veteran14 de março de 2024
✗

Informações falsas sobre a propriedade.

✗

Falta de integridade dos agentes imobiliários.

✗

Comportamento desonesto.

✗

Negação de problemas com a propriedade.

2.0
F Greene1 de março de 2024
✗

Não consigo falar com um ser humano

✗

Computador está com problema e mudou o endereço para ERRADO

✗

Quero falar com uma pessoa de verdade

✗

Nota zero

2.0
Megan Cloe20 de fevereiro de 2024
✗

Falta de comunicação eficaz

✗

Tempo desperdiçado

2.0
Gary Wade11 de fevereiro de 2024
✗

O processo de listagem para venda pelo proprietário é horrível.

10.0
Sagar Soni28 de janeiro de 2024
✓

Custo Zero com Zillow; Maior número de leads gerados pelo Zillow; Experiência positiva com Zillow

2.0
Customer17 de janeiro de 2024
✗

Prejudica mais do que ajuda

2.0
Raj9 de janeiro de 2024
✗

Redirecionar consultas para outras propriedades

✗

Inundar meu e-mail com links para outras propriedades

✗

Violando a confiança dos anunciantes

✗

Dever fiduciário não cumprido

2.0
Aryan6 de dezembro de 2023
✗

Facilita golpes de negócios

✗

Incentiva práticas fraudulentas

2.0
Mia Simone6 de dezembro de 2023
✗

Comportamento discriminatório dos senhorios

✗

Racismo e discriminação com base na raça, gênero e orientação sexual

4.0
Link Neimark1 de dezembro de 2023
✗

Pouca funcionalidade do site

✗

Incapacidade de deletar mensagens e aplicações

2.0
Hospitable Dw11 de novembro de 2023
✗

Pior serviço ao cliente

✗

Cópia e colagem de respostas

2.0
Shebani Abdulnour10 de novembro de 2023
✗

Não há opção para dar 0 estrelas

✗

Dificuldade de contato com atendimento ao cliente

✗

Falta de suporte para problemas simples

✗

Ineficiência na resolução de problemas antigos

2.0
MachFam31 de outubro de 2023
✗

Experiência horrível

2.0
Curt Hagerty10 de outubro de 2023
✗

A empresa parece suspeita

✗

O preço da casa está sendo influenciado por avaliações da Zillow

✗

As estimativas da Zillow afetam diretamente o preço da casa

✗

As estimativas da Zillow parecem não ser confiáveis

2.0
MC3 de outubro de 2023
✗

Avalanche de chamadas de telemarketing

2.0
Alin29 de setembro de 2023
✗

Informações imprecisas sobre preço e visualizações

✗

Desconfiança na precisão das informações

✗

Desapontado com a plataforma

✗

Confuso com as informações fornecidas

2.0
D. Barrington23 de setembro de 2023
✗

Nunca houve resposta para minhas preocupações por e-mail ou telefone

✗

Não permitiu a desativação da minha conta no site

✗

Não houve acompanhamento ou explicação para mensagens de erro no site

✗

Não recomendável para anunciar propriedades imobiliárias

2.0
Carole Baskin8 de setembro de 2023
✗

Contato inválido e serviço ao cliente ruim

2.0
Tom Habib9 de agosto de 2023
✗

Poucos leads/Meus dados para ligações de marketing

✗

5 chamadas por dia de "anúncios do Google"

2.0
Cliff Johnsen7 de agosto de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Falta de resposta a emails e chamadas telefônicas

✗

Anúncios desleais para atrair clientes

2.0
C L27 de julho de 2023
✗

Atendimento ao cliente inexistente

✗

Informações incorretas no site e no aplicativo

✗

Contagem de visualizações e salvamentos errada

✗

Falta de resposta aos contatos feitos

2.0
customer25 de julho de 2023
✗

Poucos leads de qualidade

✗

Preço elevado

2.0
REX PETIT18 de julho de 2023
✗

Atendimento ao cliente horrível

4.0
Erica Williams10 de julho de 2023
✗

falta de retorno das chamadas e e-mails

2.0
Rob Leroy9 de junho de 2023
✗

Informações incorretas ou atrasadas sobre propriedades

✗

Falta de ética empresarial

✗

Modelo de negócio baseado em encaminhar para agentes agressivos

2.0
Marci R7 de junho de 2023
✗

Estimativa de propriedade imprecisa

2.0
Sheba Shelby4 de junho de 2023
✗

Não listou meu imóvel FSBO em seu site

✗

Forneceu apenas informações para corretores imobiliários

✗

Recebi inúmeras mensagens de texto de corretores imobiliários

2.0
AJD25 de maio de 2023
✗

Falta de suporte por telefone

10.0
Howie Naugle27 de abril de 2023
✓

Excelente agente imobiliário (Michael Woods)

2.0
Marvin Jeffries4 de abril de 2023
✗

Avaliação de propriedade imprecisa

10.0
Natacha Dorval21 de março de 2023
✓

Ótimo agente imobiliário

2.0
No Ons10 de março de 2023
✗

Moderadores obstinados de revisão

✗

Regras e diretrizes não são aplicadas consistentemente

✓

Dificuldade em editar avaliações

2.0
Sharron Rogers27 de fevereiro de 2023
✗

Fui bombardeado por corretores imobiliários após listar meu imóvel no Zillow.

✗

Recebi mais de 300 ligações, mensagens de texto e e-mails em apenas 12 dias.

✗

O modo como o Zillow funciona atualmente não é eficaz para mim.

2.0
David Osterman24 de fevereiro de 2023
✗

Falta de credibilidade

2.0
Julie Havelka21 de fevereiro de 2023
✓

Vendas de casas pré-fabricadas na SWF em terrenos alugados.

✗

Zillow está vendendo os leads por mais de 100k para corretores sem licença para vender casas pré-fabricadas.

✗

Realtors recebem leads não qualificados.

✓

Clientes ligando para casas que nem estão sendo atendidas.

✗

Desorganização da Zillow.

10.0
Wilmot Lambert17 de fevereiro de 2023
✓

Excelente corretor imobiliário

✓

Profissional e experiente

✓

Conhecimento de mercado

✓

Ideias de marketing eficazes

✓

Prazo rápido para vender propriedade

2.0
Andrew Lin10 de fevereiro de 2023
✗

Valor de propriedade em casa incorreto

✗

Falha em corrigir erro no valor da propriedade

✗

Preço da propriedade subestimado em comparação com outras fontes

✗

Problemas persistentes por seis meses sem resolução

2.0
JoAnn Lombardi10 de fevereiro de 2023
✗

Pouco profissional

✗

Serviço de ligação de retorno exigindo ser comprador

2.0
Daniel K.7 de fevereiro de 2023
✗

Venda de dados sem permissão

✗

Assédio constante

✗

Falta de opção de cancelamento

2.0
Evan S Howell6 de fevereiro de 2023
✗

Zillow alterou os dados do meu anúncio sem resposta

2.0
Andrea Moore27 de janeiro de 2023
✗

Falta de água quente

✗

Má manutenção

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Não cumpre garantias

2.0
Don C.17 de janeiro de 2023
✗

Zestimate impreciso e serviço ao cliente ruim

6.0
Dev11 de janeiro de 2023
✗

Difícil de entrar em contato com os agentes. Números de telefone fornecidos não se conectam diretamente às pessoas.

✗

Experiência do usuário ruim. Plataforma é lixo.

✓

Agentes são bons, mas a plataforma não.

10.0
Linda Kleinhenn9 de janeiro de 2023
✓

Profissionalismo exemplar

✓

Disponibilidade e prestatividade

✓

Atenção aos detalhes e minuciosidade

✓

Eficiência e competência

2.0
Chris Delvaux17 de dezembro de 2022
✗

Zillow não responde aos emails

✗

Informações imprecisas no site

2.0
Mike C1 de novembro de 2022
✗

Não é possível encontrar casas à venda

✗

Formato alterado dificulta encontrar casas à venda

✗

Necessário clicar em caixa específica para visualizar casas à venda

✗

Dificuldade em encontrar informações sobre casas à venda

2.0
Anita Chavez16 de outubro de 2022
✗

Taxa de inscrição enganosa de $29

✗

Ausência de novas listagens

✗

Proprietários e gerentes de propriedades não utilizam as aplicações da Zillow

✗

Esquema de golpe

2.0
Mike King1 de outubro de 2022
✗

Precisão terrível

✗

Falta de características-chave, como metragem quadrada

2.0
Ryan Pinter31 de agosto de 2022
✗

Avaliações falsas, validade das avaliações, contato com a empresa, medidas legais

2.0
ButterCup27 de julho de 2022
✗

Discriminação em relação ao voucher da Seção 8

✗

Falta de acompanhamento dos agentes imobiliários

✗

Desperdício de tempo e dinheiro

2.0
P DiPaula15 de julho de 2022
✗

Publicação de informações pessoais de terceiros

✗

Reivindicação indevida de propriedade e cobrança de depósitos

✗

Falta de segurança na aplicação da Zillow

✗

Alteração indevida de números de telefone

2.0
Michael Halla26 de junho de 2022
✗

Experiência horrível

✗

Informações incorretas

✗

Desinformação de localização

✗

Zestimate incorreto

2.0
Penelope Isleman25 de junho de 2022
✗

Falta de profissionalismo do agente imobiliário

✗

Desrespeito ao agendamento feito pelo Zillow

✗

Perda de uma possível venda de casa

2.0
D Y25 de junho de 2022
✗

Muito pouco profissional e desorganizado

10.0
BETTY JACOBSON6 de junho de 2022
✓

Profissionais experientes

✓

Venda rápida da casa

✓

Excelente atendimento ao cliente

✗

Preço acima do valor de lista

2.0
Edward Eyestone6 de junho de 2022
✗

Serviço ao cliente inexistente

✗

Difícil de corrigir estimativas falsas

✗

Impossível remover listagem

✗

Múltiplas listagens incorretas no mesmo local

2.0
customer3 de junho de 2022
✗

Inexistência de segurança e serviço ao cliente.

4.0
Steve D.28 de maio de 2022
✗

Aparência enganadora

✗

Problemas de qualidade de pintura e acabamento

✗

Necessidade de substituir vários aparelhos e reparos

✗

Falta de manutenção e reparo adequados

✗

Descontinuação do serviço de renovação de casas

✗

Falha na comunicação sobre a qualidade do imóvel

✗

Necessidade de correções de violação de código

✗

Problemas de manutenção do piso

2.0
KH30 de abril de 2022
✗

Atraso do agente

✗

Falta de comunicação

✗

Profissionalismo questionável

✗

Informações incompletas sobre a propriedade

2.0
Jimmy McElhaney28 de abril de 2022
✗

Serviço ao cliente inexistente

✗

Tempo de espera prolongado para postagem de anúncio

✗

Falta de feedback por parte do departamento de serviço

✗

Dificuldade em contatar o departamento de serviço

2.0
Richard27 de abril de 2022
✗

Falta de informações úteis do corretor de imóveis.

✗

Não lidam com terrenos e não respondem perguntas.

✗

Desinteresse se não há grande corte.

✗

Corretor desinteressado pelo produto.

10.0
KerryC21 de abril de 2022
✓

Bom atendimento da equipe

✓

Instalações bem conservadas

✓

Comunidade segura

2.0
Tyson Milam17 de abril de 2022
✗

Valores inflacionados

✗

Atendimento ruim

✗

Estimativa incorreta de valor de propriedade

✗

Falta de transparência

2.0
Andrea Snyder5 de abril de 2022
✗

Valor errado atribuído à venda da casa

✗

Atendimento ao cliente rude e ineficaz

✗

Informações refletidas de forma incorreta

✗

Dificuldade em corrigir erros

2.0
Court Justice3 de abril de 2022
✗

Recusa de alugar para estudantes universitários de 19 anos

✗

Discriminação por idade

2.0
Joseph R Concialdi18 de março de 2022
✗

Promessa falsa de reutilização da aplicação de aluguel

✗

Botão enganoso para aplicação de aluguel

✗

Dinheiro desperdiçado

✗

Falta de atenção dos corretores imobiliários ao processo de aplicação do site

2.0
Erik Stein16 de março de 2022
✗

Estacionamento caro

✗

Falsa publicidade do Zillow

✓

Não permite avaliações negativas

✗

Problemas de segurança no bairro

2.0
JP5 de fevereiro de 2022
✓

Avaliação da casa baixa em comparação com outras fontes

✗

Zillow não atualiza valor da casa apesar de vendas recentes indicarem mudança

✗

Atendimento ao cliente inexistente e horrível

2.0
Marcia1 de fevereiro de 2022
✗

Fraude da empresa

2.0
Rhondelia L. Hunt29 de janeiro de 2022
✗

Má formação profissional do agente imobiliário

✗

Agentes não treinados adequadamente

✗

Recusa em respeitar a decisão dos clientes

✗

Agente inadequado

✗

Empresa contrata qualquer um sem conhecimento

✗

Não recomendado

2.0
Allison R27 de janeiro de 2022
✗

Violações de privacidade

2.0
Lori Messina26 de janeiro de 2022
✗

Identidade roubada ao usar Zillow para aluguel de casa.

✗

Proprietário listado não é dono da casa.

✗

Escassez de resposta do suporte ao cliente ao relatar problema.

✗

Utilização de Zillow por golpistas para roubo de identidade e dinheiro.

2.0
Randall Huston14 de dezembro de 2021
✗

Serviço horrível

2.0
Allison Rossiter13 de dezembro de 2021
✗

Invasão de privacidade por parte do Zillow

✗

Falta de responsabilidade do Zillow

✗

Demora para responder mensagens

2.0
James Spencer16 de novembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente muito ruim

✗

Promessa não cumprida de configuração da compra

✗

Falta de transparência sobre a disponibilidade do imóvel

✗

Tratamento ruim da situação pela supervisão

2.0
Calvin Reed30 de outubro de 2021
✗

Representantes desinformados

✗

Preços imprecisos

✗

Falta de confiança na empresa

2.0
Suzanne H12 de outubro de 2021
✗

Não sempre seguro para receber pagamentos de aluguel

✗

Sem resposta aos e-mails ou chamadas telefônicas

✗

Difícil resolver problemas de pagamento

✗

Inseguro para transações financeiras

10.0
Karen4 de outubro de 2021
✓

Processo sem complicações

2.0
shamrockshane22 de setembro de 2021
✓

Não acreditava nas avaliações contra o meu melhor julgamento.

✗

Experiência horrível.

✗

Não vale a pena perder tempo.

✗

Deveria existir uma classificação zero.

2.0
James Wikel19 de setembro de 2021
✗

O atendimento ao cliente é inexistente

✗

O processo de aplicação para aluguel falhou e o pagamento

✗

Incapacidade de enviar a aplicação devido ao status de emprego atual

✗

Perda de $29 sem envio bem-sucedido da aplicação

2.0
Ronnie18 de setembro de 2021
✗

Cobrança indevida antes da conclusão do processo de inscrição

✗

Falta de resposta ao pedido de reembolso

2.0
Mark Wink27 de agosto de 2021
✗

Não aceitam avaliação negativa de agentes

✗

Não aceitam avaliações críticas ou de agentes, apenas avaliações positivas

✗

Frequentemente possui dados imprecisos e atualizações incorretas

✓

Às vezes mostra propriedades à venda que na verdade não estão disponíveis

2.0
Yasmin McEwen22 de agosto de 2021
✗

Envio de apartamentos de porão

✗

Publicidade invasiva

✗

Seleção de imóveis inadequada

✗

Imagens horríveis

2.0
Celeste17 de agosto de 2021
✗

O atendimento ao cliente é um beco sem saída

2.0
inah Jackson12 de agosto de 2021
✗

Publicidade enganosa

✗

Falha na listagem de propriedades disponíveis

✗

Taxas ocultas

✗

Falta de transparência nos custos adicionais

2.0
Greg Kridos8 de agosto de 2021
✗

Sistema seriamente falho

✗

Sistema tremendamente falho

2.0
Janet7 de agosto de 2021
✗

Causou muita confusão

✗

Bugs no sistema

✗

Custou-nos a casa dos sonhos

2.0
JC3 de agosto de 2021
✗

Falta de detalhes sobre o tipo de empréstimo

✗

Falha na comunicação do corretor

✗

Falta de transparência sobre a empresa 'Associate Realty'

2.0
Rob25 de julho de 2021
✗

Mostra minha casa recentemente vendida por 60% abaixo do mercado

2.0
Roger stewart25 de julho de 2021
✗

Listagens com erros

✗

Localizações imprecisas

✗

Informações incorretas

✗

Direções de condução ridículas

✗

Pouca prioridade dos corretores imobiliários

✗

Postagens irresponsáveis de informações

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