2.8

Zillow

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Zillow vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Zillow:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

2.8
Produto
3.0
Entrega
3.4
Atendimento ao cliente
2.8
Comunicação
2.8
Site
3.0
Política de devolução
2.6

Experiências com Política de devolução

A Política de Devolução da Zillow tem seus prós e contras. Por um lado, tem a vantagem de manter as instalações bem conservadas (10%), enquanto também fornece avaliações imprecisas de propriedades (20%). Além disso, a Zillow não aceita avaliações negativas ou críticas de agentes, o que pode limitar a transparência e a confiança do cliente (15%). Além disso, a empresa parece ter dificuldade em lidar com violações de privacidade e garantias não cumpridas, o que pode ser uma grande preocupação para os usuários (25%). Em resumo, a Política de Devolução da Zillow tem aspectos positivos, como instalações bem conservadas, mas também questões graves, como avaliações imprecisas e violações de privacidade.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍2👎15

Key Insights

✗

"Divulgação de informações pessoais sem autorização"

✗

"Agressivo com clientes que não querem continuar a trabalhar com eles"

✗

"O processo de listagem para venda pelo proprietário é horrível."

✗

"Prejudica mais do que ajuda"

✗

"Incapacidade de deletar mensagens e aplicações"

✗

"Experiência horrível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
AddoniS A 9 de abril de 2024
✗

Divulgação de informações pessoais sem autorização

✗

Agressivo com clientes que não querem continuar a trabalhar com eles

2.0
Gary Wade 11 de fevereiro de 2024
✗

O processo de listagem para venda pelo proprietário é horrível.

2.0
Customer 17 de janeiro de 2024
✗

Prejudica mais do que ajuda

4.0
Link Neimark 1 de dezembro de 2023
✗

Pouca funcionalidade do site

✗

Incapacidade de deletar mensagens e aplicações

2.0
MachFam 31 de outubro de 2023
✗

Experiência horrível

2.0
MC 3 de outubro de 2023
✗

Avalanche de chamadas de telemarketing

2.0
Marvin Jeffries 4 de abril de 2023
✗

Avaliação de propriedade imprecisa

2.0
No Ons 10 de março de 2023
✗

Moderadores obstinados de revisão

✗

Regras e diretrizes não são aplicadas consistentemente

✓

Dificuldade em editar avaliações

2.0
Andrea Moore 27 de janeiro de 2023
✗

Falta de água quente

✗

Má manutenção

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Não cumpre garantias

2.0
Ryan Pinter 31 de agosto de 2022
✗

Avaliações falsas, validade das avaliações, contato com a empresa, medidas legais

2.0
P DiPaula 15 de julho de 2022
✗

Publicação de informações pessoais de terceiros

✗

Reivindicação indevida de propriedade e cobrança de depósitos

✗

Falta de segurança na aplicação da Zillow

✗

Alteração indevida de números de telefone

2.0
D Y 25 de junho de 2022
✗

Muito pouco profissional e desorganizado

2.0
Richard 27 de abril de 2022
✗

Falta de informações úteis do corretor de imóveis.

✗

Não lidam com terrenos e não respondem perguntas.

✗

Desinteresse se não há grande corte.

✗

Corretor desinteressado pelo produto.

10.0
KerryC 21 de abril de 2022
✓

Bom atendimento da equipe

✓

Instalações bem conservadas

✓

Comunidade segura

2.0
Andrea Snyder 5 de abril de 2022
✗

Valor errado atribuído à venda da casa

✗

Atendimento ao cliente rude e ineficaz

✗

Informações refletidas de forma incorreta

✗

Dificuldade em corrigir erros

2.0
Joseph R Concialdi 18 de março de 2022
✗

Promessa falsa de reutilização da aplicação de aluguel

✗

Botão enganoso para aplicação de aluguel

✗

Dinheiro desperdiçado

✗

Falta de atenção dos corretores imobiliários ao processo de aplicação do site

2.0
Marcia 1 de fevereiro de 2022
✗

Fraude da empresa

2.0
Allison R 27 de janeiro de 2022
✗

Violações de privacidade

2.0
Lori Messina 26 de janeiro de 2022
✗

Identidade roubada ao usar Zillow para aluguel de casa.

✗

Proprietário listado não é dono da casa.

✗

Escassez de resposta do suporte ao cliente ao relatar problema.

✗

Utilização de Zillow por golpistas para roubo de identidade e dinheiro.

4.0
Sheila Akers 4 de janeiro de 2022
✗

Desperdício de recursos

2.0
Randall Huston 14 de dezembro de 2021
✗

Serviço horrível

2.0
Mark Wink 27 de agosto de 2021
✗

Não aceitam avaliação negativa de agentes

✗

Não aceitam avaliações críticas ou de agentes, apenas avaliações positivas

✗

Frequentemente possui dados imprecisos e atualizações incorretas

✓

Às vezes mostra propriedades à venda que na verdade não estão disponíveis

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