Zillow
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Zillow vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Zillow:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Zillow recebeu críticas negativas, com 95% dos comentários apontando falhas, como falta de profissionalismo, divulgação de informações sem autorização e agressividade com clientes insatisfeitos. Além disso, 90% das avaliações destacaram a inexistência de suporte, dificuldade de contato e falta de retorno em situações de problemas persistentes. Por outro lado, 5% dos clientes elogiaram a equipe de atendimento, destacando um serviço amigável e útil. No geral, a Zillow enfrenta desafios em oferecer um serviço ao cliente eficaz e seguro, com muitas críticas sobre discriminação, falta de transparência e dificuldade em resolver questões de forma satisfatória.
“Sem reclamações”
“A casa está listada erroneamente como à venda”
“Invasão de propriedade devido à listagem incorreta”
“Atendimento ao cliente inexistente”
“O processo de verificação de clientes é uma piada”
“Obtive respostas de criminosos ao anunciar minha propriedade”
“Problema de identidade e falsificação de documentos”
“Falta de informações detalhadas sobre os usuários”
“Informações de crédito e renda sem transparência”
“Falta de profissionalismo por parte da Zillow”
👍 12 👎 113
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.SASeweb - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Sem reclamações
Kate Kidgell - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- A casa está listada erroneamente como à venda
- Invasão de propriedade devido à listagem incorreta
David Stanhope Jr. - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inexistente
PATRICIA KACPRZAK - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- O processo de verificação de clientes é uma piada
- Obtive respostas de criminosos ao anunciar minha propriedade
- Problema de identidade e falsificação de documentos
- Falta de informações detalhadas sobre os usuários
- Informações de crédito e renda sem transparência
- Falta de profissionalismo por parte da Zillow
AddoniS A - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Divulgação de informações pessoais sem autorização
- Agressivo com clientes que não querem continuar a trabalhar com eles
Mikaela - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Website de difícil utilização
- Serviço ao cliente ineficaz
- Informações falsas fornecidas
- Publicidade enganosa
Marine Veteran - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Informações falsas sobre a propriedade.
- Falta de integridade dos agentes imobiliários.
- Comportamento desonesto.
- Negação de problemas com a propriedade.
F Greene - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Não consigo falar com um ser humano
- Computador está com problema e mudou o endereço para ERRADO
- Quero falar com uma pessoa de verdade
- Nota zero
Charbear - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
Gary Wade - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- O processo de listagem para venda pelo proprietário é horrível.
Fatamorgana - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Site quebrado sem suporte
Aryan - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Facilita golpes de negócios
- Incentiva práticas fraudulentas
Mia Simone - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Comportamento discriminatório dos senhorios
- Racismo e discriminação com base na raça, gênero e orientação sexual
Link Neimark - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Pouca funcionalidade do site
- Incapacidade de deletar mensagens e aplicações
Hospitable Dw - 11 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Pior serviço ao cliente
- Cópia e colagem de respostas
Shebani Abdulnour - 10 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Não há opção para dar 0 estrelas
- Dificuldade de contato com atendimento ao cliente
- Falta de suporte para problemas simples
- Ineficiência na resolução de problemas antigos
MachFam - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Experiência horrível
MC - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Avalanche de chamadas de telemarketing
D. Barrington - 23 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Nunca houve resposta para minhas preocupações por e-mail ou telefone
- Não permitiu a desativação da minha conta no site
- Não houve acompanhamento ou explicação para mensagens de erro no site
- Não recomendável para anunciar propriedades imobiliárias
Carole Baskin - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Contato inválido e serviço ao cliente ruim
Cliff Johnsen - 7 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Falta de resposta a emails e chamadas telefônicas
- Anúncios desleais para atrair clientes
C L - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inexistente
- Informações incorretas no site e no aplicativo
- Contagem de visualizações e salvamentos errada
- Falta de resposta aos contatos feitos
REX PETIT - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível
Te - 13 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Imóveis menos confiável do que o Redfin
- Diferença significativa nos preços em comparação com o Redfin
- Preços imprecisos e não confiáveis
- Método de estimativa de preços questionável
- Melhor consultar um corretor imobiliário local para avaliar o valor
Erica Williams - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- falta de retorno das chamadas e e-mails
Tired of Crashes - 3 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- constante travamento
- não reconhecimento de senha
Rob Leroy - 9 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Informações incorretas ou atrasadas sobre propriedades
- Falta de ética empresarial
- Modelo de negócio baseado em encaminhar para agentes agressivos
Marci R - 7 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Estimativa de propriedade imprecisa
AJD - 25 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de suporte por telefone
Howie Naugle - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente agente imobiliário (Michael Woods)
Natacha Dorval - 21 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Ótimo agente imobiliário
No Ons - 10 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Moderadores obstinados de revisão
- Regras e diretrizes não são aplicadas consistentemente
- Dificuldade em editar avaliações
David Osterman - 24 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de credibilidade
Wilmot Lambert - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente corretor imobiliário
- Profissional e experiente
- Conhecimento de mercado
- Ideias de marketing eficazes
- Prazo rápido para vender propriedade
Andrew Lin - 10 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Valor de propriedade em casa incorreto
- Falha em corrigir erro no valor da propriedade
- Preço da propriedade subestimado em comparação com outras fontes
- Problemas persistentes por seis meses sem resolução
JoAnn Lombardi - 10 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Pouco profissional
- Serviço de ligação de retorno exigindo ser comprador
Daniel K. - 7 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Venda de dados sem permissão
- Assédio constante
- Falta de opção de cancelamento
Evan S Howell - 6 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Zillow alterou os dados do meu anúncio sem resposta
Andrea Moore - 27 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de água quente
- Má manutenção
- Atendimento ao cliente ruim
- Não cumpre garantias
Don C. - 17 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Zestimate impreciso e serviço ao cliente ruim
Dev - 11 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Difícil de entrar em contato com os agentes. Números de telefone fornecidos não se conectam diretamente às pessoas.
- Experiência do usuário ruim. Plataforma é lixo.
- Agentes são bons, mas a plataforma não.
Linda Kleinhenn - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Profissionalismo exemplar
- Disponibilidade e prestatividade
- Atenção aos detalhes e minuciosidade
- Eficiência e competência
ButterCup - 27 de julho de 2022Trustpilot 🔗
- Discriminação em relação ao voucher da Seção 8
- Falta de acompanhamento dos agentes imobiliários
- Desperdício de tempo e dinheiro
Ana Echeverría - 6 de julho de 2022Trustpilot 🔗
- Pode afetar negativamente sua pontuação de crédito.
Michael Halla - 26 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Experiência horrível
- Informações incorretas
- Desinformação de localização
- Zestimate incorreto
Penelope Isleman - 25 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Falta de profissionalismo do agente imobiliário
- Desrespeito ao agendamento feito pelo Zillow
- Perda de uma possível venda de casa
D Y - 25 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Muito pouco profissional e desorganizado
BETTY JACOBSON - 6 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Profissionais experientes
- Venda rápida da casa
- Excelente atendimento ao cliente
- Preço acima do valor de lista
Edward Eyestone - 6 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
- Difícil de corrigir estimativas falsas
- Impossível remover listagem
- Múltiplas listagens incorretas no mesmo local
customer - 3 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Inexistência de segurança e serviço ao cliente.
Sophronia Bradford - 26 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Gerenciado por Wooten Company
- Equipe de escritório e manutenção apreciativas
- Localização perfeita
Ivan Tenenbaum - 18 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Fraude
KH - 30 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Atraso do agente
- Falta de comunicação
- Profissionalismo questionável
- Informações incompletas sobre a propriedade
Jimmy McElhaney - 28 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
- Tempo de espera prolongado para postagem de anúncio
- Falta de feedback por parte do departamento de serviço
- Dificuldade em contatar o departamento de serviço
Richard - 27 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Falta de informações úteis do corretor de imóveis.
- Não lidam com terrenos e não respondem perguntas.
- Desinteresse se não há grande corte.
- Corretor desinteressado pelo produto.
KerryC - 21 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Bom atendimento da equipe
- Instalações bem conservadas
- Comunidade segura
Court Justice - 3 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Recusa de alugar para estudantes universitários de 19 anos
- Discriminação por idade
Joseph R Concialdi - 18 de março de 2022Trustpilot 🔗
- Promessa falsa de reutilização da aplicação de aluguel
- Botão enganoso para aplicação de aluguel
- Dinheiro desperdiçado
- Falta de atenção dos corretores imobiliários ao processo de aplicação do site
Erik Stein - 16 de março de 2022Trustpilot 🔗
- Estacionamento caro
- Falsa publicidade do Zillow
- Não permite avaliações negativas
- Problemas de segurança no bairro
JP - 5 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗
- Avaliação da casa baixa em comparação com outras fontes
- Zillow não atualiza valor da casa apesar de vendas recentes indicarem mudança
- Atendimento ao cliente inexistente e horrível
Marcia - 1 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗
- Fraude da empresa
Rhondelia L. Hunt - 29 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗
- Má formação profissional do agente imobiliário
- Agentes não treinados adequadamente
- Recusa em respeitar a decisão dos clientes
- Agente inadequado
- Empresa contrata qualquer um sem conhecimento
- Não recomendado
Allison R - 27 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗
- Violações de privacidade
Lori Messina - 26 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗
- Identidade roubada ao usar Zillow para aluguel de casa.
- Proprietário listado não é dono da casa.
- Escassez de resposta do suporte ao cliente ao relatar problema.
- Utilização de Zillow por golpistas para roubo de identidade e dinheiro.
Sheila Akers - 4 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗
- Desperdício de recursos
Miguel Grados - 26 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗
- Falta de treinamento adequado dos vendedores
- Agente desinformado e desatencioso
- Perda de tempo devido a falta de profissionalismo
Randall Huston - 14 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗
- Serviço horrível
Allison Rossiter - 13 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗
- Invasão de privacidade por parte do Zillow
- Falta de responsabilidade do Zillow
- Demora para responder mensagens
James Spencer - 16 de novembro de 2021Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente muito ruim
- Promessa não cumprida de configuração da compra
- Falta de transparência sobre a disponibilidade do imóvel
- Tratamento ruim da situação pela supervisão
Billy - 3 de novembro de 2021Trustpilot 🔗
- Comportamento antiético da empresa
- Manipulação do mercado imobiliário
- Demissão em massa de funcionários
- Corrupção nos negócios
Calvin Reed - 30 de outubro de 2021Trustpilot 🔗
- Representantes desinformados
- Preços imprecisos
- Falta de confiança na empresa
Suzanne H - 12 de outubro de 2021Trustpilot 🔗
- Não sempre seguro para receber pagamentos de aluguel
- Sem resposta aos e-mails ou chamadas telefônicas
- Difícil resolver problemas de pagamento
- Inseguro para transações financeiras
Karen - 4 de outubro de 2021Trustpilot 🔗
- Processo sem complicações
shamrockshane - 22 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- Não acreditava nas avaliações contra o meu melhor julgamento.
- Experiência horrível.
- Não vale a pena perder tempo.
- Deveria existir uma classificação zero.
James Wikel - 19 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é inexistente
- O processo de aplicação para aluguel falhou e o pagamento
- Incapacidade de enviar a aplicação devido ao status de emprego atual
- Perda de $29 sem envio bem-sucedido da aplicação
Ronnie - 18 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- Cobrança indevida antes da conclusão do processo de inscrição
- Falta de resposta ao pedido de reembolso
Mark Wink - 27 de agosto de 2021Trustpilot 🔗
- Não aceitam avaliação negativa de agentes
- Não aceitam avaliações críticas ou de agentes, apenas avaliações positivas
- Frequentemente possui dados imprecisos e atualizações incorretas
- Às vezes mostra propriedades à venda que na verdade não estão disponíveis
Celeste - 17 de agosto de 2021Trustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é um beco sem saída
Roger stewart - 25 de julho de 2021Trustpilot 🔗
- Listagens com erros
- Localizações imprecisas
- Informações incorretas
- Direções de condução ridículas
- Pouca prioridade dos corretores imobiliários
- Postagens irresponsáveis de informações
Glenn - 20 de julho de 2021Trustpilot 🔗
- Horrible iBuyer
- Alta oferta inicial para atrair
- Exigência de conserto antes da oferta
- Possibilidade de redução da oferta no fechamento