Zillow
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Zillow:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Sem reclamações"
"A casa está listada erroneamente como à venda"
"Invasão de propriedade devido à listagem incorreta"
"Atendimento ao cliente inexistente"
"O processo de verificação de clientes é uma piada"
"Obtive respostas de criminosos ao anunciar minha propriedade"
Avaliações resumidas
A casa está listada erroneamente como à venda
Invasão de propriedade devido à listagem incorreta
O processo de verificação de clientes é uma piada
Obtive respostas de criminosos ao anunciar minha propriedade
Problema de identidade e falsificação de documentos
Falta de informações detalhadas sobre os usuários
Informações de crédito e renda sem transparência
Falta de profissionalismo por parte da Zillow
Divulgação de informações pessoais sem autorização
Agressivo com clientes que não querem continuar a trabalhar com eles
Website de difícil utilização
Serviço ao cliente ineficaz
Informações falsas fornecidas
Publicidade enganosa
Informações falsas sobre a propriedade.
Falta de integridade dos agentes imobiliários.
Comportamento desonesto.
Negação de problemas com a propriedade.
Não consigo falar com um ser humano
Computador está com problema e mudou o endereço para ERRADO
Quero falar com uma pessoa de verdade
Nota zero
Comportamento discriminatório dos senhorios
Racismo e discriminação com base na raça, gênero e orientação sexual
Pouca funcionalidade do site
Incapacidade de deletar mensagens e aplicações
Não há opção para dar 0 estrelas
Dificuldade de contato com atendimento ao cliente
Falta de suporte para problemas simples
Ineficiência na resolução de problemas antigos
Nunca houve resposta para minhas preocupações por e-mail ou telefone
Não permitiu a desativação da minha conta no site
Não houve acompanhamento ou explicação para mensagens de erro no site
Não recomendável para anunciar propriedades imobiliárias
Atendimento ao cliente ruim
Falta de resposta a emails e chamadas telefônicas
Anúncios desleais para atrair clientes
Atendimento ao cliente inexistente
Informações incorretas no site e no aplicativo
Contagem de visualizações e salvamentos errada
Falta de resposta aos contatos feitos
Imóveis menos confiável do que o Redfin
Diferença significativa nos preços em comparação com o Redfin
Preços imprecisos e não confiáveis
Método de estimativa de preços questionável
Melhor consultar um corretor imobiliário local para avaliar o valor
Informações incorretas ou atrasadas sobre propriedades
Falta de ética empresarial
Modelo de negócio baseado em encaminhar para agentes agressivos
Moderadores obstinados de revisão
Regras e diretrizes não são aplicadas consistentemente
Dificuldade em editar avaliações
Excelente corretor imobiliário
Profissional e experiente
Conhecimento de mercado
Ideias de marketing eficazes
Prazo rápido para vender propriedade
Valor de propriedade em casa incorreto
Falha em corrigir erro no valor da propriedade
Preço da propriedade subestimado em comparação com outras fontes
Problemas persistentes por seis meses sem resolução
Pouco profissional
Serviço de ligação de retorno exigindo ser comprador
Venda de dados sem permissão
Assédio constante
Falta de opção de cancelamento
Falta de água quente
Má manutenção
Atendimento ao cliente ruim
Não cumpre garantias
Difícil de entrar em contato com os agentes. Números de telefone fornecidos não se conectam diretamente às pessoas.
Experiência do usuário ruim. Plataforma é lixo.
Agentes são bons, mas a plataforma não.
Profissionalismo exemplar
Disponibilidade e prestatividade
Atenção aos detalhes e minuciosidade
Eficiência e competência
Discriminação em relação ao voucher da Seção 8
Falta de acompanhamento dos agentes imobiliários
Desperdício de tempo e dinheiro
Experiência horrível
Informações incorretas
Desinformação de localização
Zestimate incorreto
Falta de profissionalismo do agente imobiliário
Desrespeito ao agendamento feito pelo Zillow
Perda de uma possível venda de casa
Profissionais experientes
Venda rápida da casa
Excelente atendimento ao cliente
Preço acima do valor de lista
Serviço ao cliente inexistente
Difícil de corrigir estimativas falsas
Impossível remover listagem
Múltiplas listagens incorretas no mesmo local
Gerenciado por Wooten Company
Equipe de escritório e manutenção apreciativas
Localização perfeita
Atraso do agente
Falta de comunicação
Profissionalismo questionável
Informações incompletas sobre a propriedade
Serviço ao cliente inexistente
Tempo de espera prolongado para postagem de anúncio
Falta de feedback por parte do departamento de serviço
Dificuldade em contatar o departamento de serviço
Falta de informações úteis do corretor de imóveis.
Não lidam com terrenos e não respondem perguntas.
Desinteresse se não há grande corte.
Corretor desinteressado pelo produto.
Bom atendimento da equipe
Instalações bem conservadas
Comunidade segura
Recusa de alugar para estudantes universitários de 19 anos
Discriminação por idade
Promessa falsa de reutilização da aplicação de aluguel
Botão enganoso para aplicação de aluguel
Dinheiro desperdiçado
Falta de atenção dos corretores imobiliários ao processo de aplicação do site
Estacionamento caro
Falsa publicidade do Zillow
Não permite avaliações negativas
Problemas de segurança no bairro
Avaliação da casa baixa em comparação com outras fontes
Zillow não atualiza valor da casa apesar de vendas recentes indicarem mudança
Atendimento ao cliente inexistente e horrível
Má formação profissional do agente imobiliário
Agentes não treinados adequadamente
Recusa em respeitar a decisão dos clientes
Agente inadequado
Empresa contrata qualquer um sem conhecimento
Não recomendado
Identidade roubada ao usar Zillow para aluguel de casa.
Proprietário listado não é dono da casa.
Escassez de resposta do suporte ao cliente ao relatar problema.
Utilização de Zillow por golpistas para roubo de identidade e dinheiro.
Falta de treinamento adequado dos vendedores
Agente desinformado e desatencioso
Perda de tempo devido a falta de profissionalismo
Invasão de privacidade por parte do Zillow
Falta de responsabilidade do Zillow
Demora para responder mensagens
Atendimento ao cliente muito ruim
Promessa não cumprida de configuração da compra
Falta de transparência sobre a disponibilidade do imóvel
Tratamento ruim da situação pela supervisão
Comportamento antiético da empresa
Manipulação do mercado imobiliário
Demissão em massa de funcionários
Corrupção nos negócios
Representantes desinformados
Preços imprecisos
Falta de confiança na empresa
Não sempre seguro para receber pagamentos de aluguel
Sem resposta aos e-mails ou chamadas telefônicas
Difícil resolver problemas de pagamento
Inseguro para transações financeiras
Não acreditava nas avaliações contra o meu melhor julgamento.
Experiência horrível.
Não vale a pena perder tempo.
Deveria existir uma classificação zero.
O atendimento ao cliente é inexistente
O processo de aplicação para aluguel falhou e o pagamento
Incapacidade de enviar a aplicação devido ao status de emprego atual
Perda de $29 sem envio bem-sucedido da aplicação
Cobrança indevida antes da conclusão do processo de inscrição
Falta de resposta ao pedido de reembolso
Não aceitam avaliação negativa de agentes
Não aceitam avaliações críticas ou de agentes, apenas avaliações positivas
Frequentemente possui dados imprecisos e atualizações incorretas
Às vezes mostra propriedades à venda que na verdade não estão disponíveis
Listagens com erros
Localizações imprecisas
Informações incorretas
Direções de condução ridículas
Pouca prioridade dos corretores imobiliários
Postagens irresponsáveis de informações
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