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Experiências com Comunicação Comunicação

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da ZHIYUN é uma das suas principais fraquezas, com relatos de pós-venda ruim, tempos de espera longos para envio, atendimento ao cliente não responsivo e serviço geral extremamente ruim. A empresa falha em manter uma comunicação adequada com o cliente, o que resulta em promessas quebradas e falta de resposta em momentos críticos. (20%)

“Produto errado recebido”

“Comunicação interrompida”

“Tempo de resposta lento às mensagens dos clientes”

“Pós-venda ruim”

“long waiting time for shipping”

“unresponsive customer service”

“Comunicação ruim com o cliente”

“Produto enviado com defeito”

“Serviço e resposta extremamente ruins”

“Empresa que quebra promessas e te ignora”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Katherine Frederick - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto errado recebido

NEIL ANDERSON - 24 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente terrível
  • Comunicação interrompida
  • Produto não funciona corretamente

Hektor - 25 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Envio de produto com defeito levando a um serviço muito ruim
  • Recusa de enviar peça defeituosa devido ao tempo desde a compra
  • Tempo de resposta lento às mensagens dos clientes
  • Falta de suporte adequado e atenção aos problemas relatados pelos clientes
  • Custo elevado para envio de peça de reposição

Ken Smith - 22 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Pós-venda ruim
  • Produto caro e inútil

Adam Abraham - 18 de agosto de 2018Trustpilot 🔗

  • long waiting time for shipping
  • lack of stock information on website
  • unresponsive customer service
  • no refund issued

Eric Huynh - 22 de julho de 2018Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Comunicação ruim com o cliente
  • Problemas com a disponibilidade do produto
  • Possibilidade de receber produto com defeito

Konrad - 18 de julho de 2018Trustpilot 🔗

  • Produto enviado com defeito

Jay - 3 de setembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Serviço e resposta extremamente ruins
  • Empresa que quebra promessas e te ignora