4.2

Weekday

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Weekday vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Weekday:

– TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Weekday recebe críticas mistas. Muitos clientes reclamam de altas taxas de devolução, custos de devolução não claros e problemas com etiquetas de devolução. Além disso, há relatos de atrasos no reembolso e insatisfação com tamanhos incorretos. Por outro lado, alguns clientes elogiam a facilidade e gratuidade das devoluções, assim como a rapidez do reembolso. No entanto, a falta de transparência e as dificuldades para resolver problemas específicos como itens danificados são questões que precisam ser melhoradas. (56%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍9👎46

Key Insights

✗

"Custos de devolução não claros, qualidade inferior, Nunca mais!"

✗

"Recebimento de produto errado"

✗

"Reembolso insatisfatório"

✗

"Reembolso problemático"

✗

"Altas taxas de devolução"

✗

"Integração ruim entre loja online e loja física"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Sonay Sezer28 de maio de 2024
✗

Custos de devolução não claros, qualidade inferior, Nunca mais!

2.0
Georg Neukam26 de maio de 2024
✗

Recebimento de produto errado

✗

Reembolso insatisfatório

2.0
Joséphine13 de maio de 2024
✗

Reembolso problemático

✗

Altas taxas de devolução

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Comunicação defeituosa

6.0
Customer1 de maio de 2024
✗

Lentidão do site

✗

Integração ruim entre loja online e loja física

2.0
Dsa Marburg26 de abril de 2024
✗

Cobrança de taxas de devolução

✗

Serviço de envio ruim

2.0
Interessiert euch nicht20 de abril de 2024
✗

Casaco ficou muito grande

✗

Reembolso ainda não recebido

✗

Custos de devolução por conta própria

✓

Confirmação por e-mail recebida

2.0
Ellie Jones18 de abril de 2024
✗

Atendimento ao cliente chocante

✗

Pedido demorou 10 dias para chegar, apesar de pagar £4 em taxas de envio

✗

Site afirma 4-5 dias de envio, mas eles alegam que levaria 6-7 dias úteis

✗

Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso

2.0
Athos Fichte11 de abril de 2024
✗

Taxas ocultas

✗

Taxas de devolução

2.0
Lukas Ritzel9 de abril de 2024
✗

Taxas de devolução

6.0
Ariella Benton2 de abril de 2024
✗

Cobraram-me pela devolução

✓

Qualidade não era ruim

✓

Materiais mais sustentáveis

2.0
Anne Bartels21 de março de 2024
✗

Peça entregue incorretamente

✗

Peça não recebida

✗

Peça não trocável

✗

Reembolso da peça atrasado

2.0
Jikke Deppenbroek19 de março de 2024
✗

Dinheiro roubado

2.0
Miriam Hedren8 de março de 2024
✗

Tamanhos errados

✗

Comunicação insuficiente

✗

Problemas com política de devolução

2.0
Agnieszka9 de fevereiro de 2024
✗

Calças eram muito grandes

✗

Etiqueta de devolução não funcionava

✗

Contato difícil

✗

Produtos adquiridos não atenderam às expectativas

10.0
Chloe Rix25 de janeiro de 2024
✓

jeans de alta qualidade

✓

Processo de devolução fácil

2.0
Malin Mossberg24 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente incrivelmente ruim

✗

Atmosfera desagradável

✗

Preços altos

✗

Sem reembolsos

2.0
Hussain17 de janeiro de 2024
✗

Prazos de entrega terríveis

2.0
Melker Mårtensson20 de dezembro de 2023
✓

Os tamanhos são irregulares

✗

Ajuste variado

2.0
Carol Caulfield8 de dezembro de 2023
✗

Cobraram-me por fazer uma devolução

2.0
Elise Till8 de dezembro de 2023
✗

Retorno da mercadoria resultou em taxas adicionais

✗

Comunicação inadequada sobre taxas adicionais

✗

Política de devolução pouco clara

2.0
Eva Elliott21 de novembro de 2023
✗

Má qualidade das roupas

✗

Taxa de devolução de £2

✗

Atendimento ao cliente inútil

✗

Preços não justificados

6.0
Claudia Pagliara21 de outubro de 2023
✗

Experiência muito ruim com o site

✗

Política rigorosa de devolução

✓

Ótima qualidade da jaqueta

✓

Preço acessível

2.0
Johannes Kruse21 de setembro de 2023
✗

Retorno de 2€

✗

Produto errado recebido

✓

Reembolso funcionou

✓

Boa qualidade dos produtos

10.0
Julian. Rösch18 de setembro de 2023
✓

Roupas legais com cortes na moda.

✓

Relação custo/benefício um 10/10.

✓

Ainda não tive experiências ruins.

2.0
Botond Gömöri18 de setembro de 2023
✗

Tamanho errado ou calça parcialmente errada

✗

Entrega atrasada

✗

Apenas lixo chega

2.0
Aseye Toffah13 de setembro de 2023
✗

Qualidade horrível das roupas, péssimo atendimento ao cliente, dificuldade em processar devoluções

2.0
Kunde4 de setembro de 2023
✗

Sem reembolso para jeans defeituosos

✗

Sem flexibilidade por parte do atendimento ao cliente

✗

Desnecessária burocracia para devolução e nova compra

✗

Falta de sustentabilidade no processo de devolução

2.0
Consumer30 de agosto de 2023
✗

Grande atraso na entrega.

✗

Cobrança de taxa de entrega.

✗

Atendimento ao cliente ruim.

✗

Recusa de reembolso ou compensação.

6.0
MR11 de julho de 2023
✓

reembolso rápido

2.0
Ela2 de julho de 2023
✗

Problema com etiquetas de devolução

✗

Falta de etiqueta de devolução funcional

✗

Custos de devolução por conta própria

✗

Problemas com etiquetas de devolução

10.0
Johanna11 de maio de 2023
✓

Nunca teve problemas

2.0
harryamy246820 de abril de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Espera de duas semanas para reembolso mesmo após o recebimento

8.0
P T28 de março de 2023
✓

Amei minha experiência

✓

Sem problemas com pedidos ou devoluções

✗

Problemas com envio expresso

2.0
kieran walsh22 de fevereiro de 2023
✗

Falta de comunicação

✗

Falha na entrega

✗

Preços altos

✗

Política de devolução ruim

2.0
max n4 de fevereiro de 2023
✗

Problemas com o site e rastreamento do pedido

2.0
Jens10 de janeiro de 2023
✗

Vanvittigt system

✗

Butikssystemet og online systemet var to forskellige platforme

✗

Kræver kvittering og returnering over nettet

✗

Skal få gavegiver til at skrive mail for returlabel

2.0
L. Knobloch7 de novembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente subterrâneo

10.0
Junis Simon Hellmann1 de novembro de 2022
✓

O casaco acolchoado é barato e de boa qualidade, sem defeitos

✓

Devolução fácil e gratuita

✓

Mudança de endereço de entrega sem custo

✓

Desconto de 10% com o código 'welcome' ao se inscrever na newsletter

✗

Peça um tamanho maior ao escolher entre dois tamanhos

4.0
Bryan26 de outubro de 2022
✗

Roupas baratas, processos baratos

✗

Baixa qualidade das roupas, lembra Primark

✗

Falta de transparência em relação à origem dos produtos

✗

Dificuldade em cancelar pedidos atrasados

✗

Problema ao tentar devolver itens de baixa qualidade

✗

Operação barata desde a entrega até as devoluções

2.0
Martina14 de setembro de 2022
✗

Überteuerte Versandpreise und unklare Lieferoptionen

✗

Schlechter Kundenservice und fehlende Unterstützung

✗

Fehlende Berechtigung an Packstation zu versenden

✗

Unklare Empfänger-Daten und Verantwortlichkeiten

✗

Schwierigkeiten das Paket zu erhalten und keine klare Lösung

✗

Hinterlegte Handynummer nicht genutzt

✗

Unsicherheit über Rückerstattung des Geldes

10.0
Annie Hyrefeldt21 de junho de 2022
✓

Suporte ao cliente excepcional

✓

Experiência divertida e genuína com o atendimento ao cliente

✓

Preço justo dos produtos

✓

Política de devolução eficiente

2.0
Lewis Bartlett1 de junho de 2022
✗

Não recebimento do pedido após uma semana de espera

✗

Falta de atualização do rastreamento do pedido

✗

Encomendas deixadas no depósito por muito tempo sem serem recolhidas pelo correio

✗

Mau atendimento ao cliente e empresa desorganizada

10.0
Hannah20 de maio de 2022
✓

Feedback rápido da equipe de atendimento ao cliente

✓

Opções oferecidas para resolver problema do item danificado

✓

Entrega rápida

✓

Opiniões positivas de outros usuários me convenceram a fazer a compra

2.0
Alice12 de abril de 2022
✗

Entrega extraordinariamente lenta

2.0
Deena Ducati18 de março de 2022
✗

Longo atraso no processo de reembolso

✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Falta de comunicação

✗

Processamento extremamente lento de reembolso

4.0
tadh17 de março de 2022
✗

Prazo de entrega e devolução muito longo

✗

Atendimento ao cliente péssimo

✗

Taxa de entrega expressa não respeitada

✗

Falta de comunicação

2.0
debra5 de março de 2022
✗

Falta de embalagem adequada

✗

Aparência de item devolvido

✗

Falta de embalagem extra

✗

Qualidade do produto

8.0
Olivia29 de dezembro de 2021
✗

Difícil de contatar inicialmente

✓

Útil na segunda tentativa de contato

10.0
Frederik Gram Madsen23 de dezembro de 2021
✓

Boa qualidade e serviço

2.0
TF6 de dezembro de 2021
✗

Experiência terrível com devoluções da Irlanda para a Weekday.

2.0
Alfred A2 de novembro de 2021
✗

Qualidade de roupas

2.0
Anahi Gonçalves26 de setembro de 2021
✗

Demora na entrega e falta de atualização

✗

Problemas com endereço afetando a entrega

✗

Itens esgotados e recusa em reenviar

2.0
Love Planelid21 de setembro de 2021
✗

Tamanhos incorretos

2.0
Georgy14 de setembro de 2021
✗

Processo de devolução muito complicado

10.0
Anna Schröter21 de julho de 2021
✓

Houve uma dificuldade técnica

✗

Oferta de código de desconto de 20% como compensação

2.0
Kaddi Mo15 de julho de 2021
✗

Unkompetenter Kundenservice

✗

Falsche Lieferinformationen

✗

Fehlerhafte Kommunikation

✗

Probleme mit Retouren

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