Weekday
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Weekday vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Weekday:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Weekday recebe críticas mistas. Alguns clientes elogiam o suporte excepcional e rápido (25%), enquanto outros acham o atendimento ineficaz e chocante (15%). Alguns elogiam a qualidade do serviço ao cliente e a resolução rápida de problemas (10%), mas outros reclamam da falta de resposta aos emails e falta de simpatia da equipe (20%). Apesar de alguns clientes não terem tido experiências negativas e acharem o suporte incrível (5%), outros descrevem o atendimento como terrível e incompetente (30%). Em geral, a empresa parece ter uma divisão clara entre clientes satisfeitos e insatisfeitos quanto ao atendimento ao cliente.
“pedido nunca chegou”
“Reembolso problemático”
“Atendimento ao cliente ineficaz”
“Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente”
“Serviço de envio ruim”
“Reembolso ainda não recebido”
“Atendimento ao cliente chocante”
“Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso”
“Bom atendimento ao cliente”
“Peça entregue incorretamente”
👍 32 👎 88
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Consumer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- pedido nunca chegou
Joséphine - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso problemático
- Altas taxas de devolução
- Atendimento ao cliente ineficaz
- Comunicação defeituosa
Zain Khalil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente
Dsa Marburg - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança de taxas de devolução
- Serviço de envio ruim
Interessiert euch nicht - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Casaco ficou muito grande
- Reembolso ainda não recebido
- Custos de devolução por conta própria
- Confirmação por e-mail recebida
Ellie Jones - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente chocante
- Pedido demorou 10 dias para chegar, apesar de pagar £4 em taxas de envio
- Site afirma 4-5 dias de envio, mas eles alegam que levaria 6-7 dias úteis
- Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso
Bodil Dumstrei - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Boa qualidade
- Bom atendimento ao cliente
Anne Bartels - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Peça entregue incorretamente
- Peça não recebida
- Peça não trocável
- Reembolso da peça atrasado
Jikke Deppenbroek - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dinheiro roubado
Miriam Hedren - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tamanhos errados
- Comunicação insuficiente
- Problemas com política de devolução
Kasper Jäpelt - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Apesar das críticas ruins, tive uma ótima negociação
- Entrega rápida
- Bons preços
- Experiência ótima
Agnieszka - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Calças eram muito grandes
- Etiqueta de devolução não funcionava
- Contato difícil
- Produtos adquiridos não atenderam às expectativas
Malin Mossberg - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incrivelmente ruim
- Atmosfera desagradável
- Preços altos
- Sem reembolsos
MissMBninetyseven - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação
Hussain - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazos de entrega terríveis
Anette Fjendbo Kristensen - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de compra interrompido por outros clientes
- Desconto não pôde ser utilizado no momento
- Problemas ao completar a compra de produtos
- Variação na disponibilidade de descontos
Elise Till - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retorno da mercadoria resultou em taxas adicionais
- Comunicação inadequada sobre taxas adicionais
- Política de devolução pouco clara
MR - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência com entrega e comunicação
- Nenhuma mensagem sobre possíveis atrasos durante os feriados
- Pedido cancelado sem razão
- Nenhum estoque é entregue
Søren - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pares de calças errados foram entregues
- Falta de ajuda do atendimento ao cliente
- Longa distância até a loja mais próxima
Rikke - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Longo tempo de entrega
- Atendimento ao cliente não útil
- Erro na entrega
- Pagamento extra sem recebimento
Emma - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente super
- Boa qualidade de roupas
- Roupas super elegantes
- Atendimento ao cliente prestativo
Johannes Kruse - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retorno de 2€
- Produto errado recebido
- Reembolso funcionou
- Boa qualidade dos produtos
Julian. Rösch - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roupas legais com cortes na moda.
- Relação custo/benefício um 10/10.
- Ainda não tive experiências ruins.
Aseye Toffah - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade horrível das roupas, péssimo atendimento ao cliente, dificuldade em processar devoluções
Kunde - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso para jeans defeituosos
- Sem flexibilidade por parte do atendimento ao cliente
- Desnecessária burocracia para devolução e nova compra
- Falta de sustentabilidade no processo de devolução
Kathleen-Vanessa Daniel - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter unfreundlich und arrogant
- Schnippische Antwort auf Frage nach Jeansgröße
Consumer - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grande atraso na entrega.
- Cobrança de taxa de entrega.
- Atendimento ao cliente ruim.
- Recusa de reembolso ou compensação.
MR - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- reembolso rápido
Marcel B - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento de um item disponível
- Problemas com entrega DHL
- Devolução via DHL
LT - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
Eva Katzemich - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de envio
- Custo de envio
- Entrega em estação de coleta
- Centro de serviço
Alexis Rocha - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e eficiente
- Qualidade dos jeans
- Corte diferenciado das roupas
- Facilidade de recompra
Johanna - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca teve problemas
Catherine Garland - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rastreamento da entrega
- Atendimento ao cliente eficiente
- Reembolso rápido em caso de extravio
- Solução rápida de problemas
Artie - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rude
- Equipe não amigável
harryamy2468 - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Espera de duas semanas para reembolso mesmo após o recebimento
P T - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Amei minha experiência
- Sem problemas com pedidos ou devoluções
- Problemas com envio expresso
paul fox - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e produtos de excelente qualidade
- Preços competitivos
- Excelente qualidade de atendimento ao cliente
Julia laidig - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contato apenas em inglês
- Dificuldades com devolução e reembolso
- Cobranças mesmo após o reembolso
- Comunicação ruim
Nancy - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários não amigáveis, rudes e acusatórios
- Experiência desconfortável nos provadores
- Falta de simpatia e profissionalismo no atendimento ao cliente
AccountDirector-London - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Funcionário útil e experiente
- Variedade de opções de jeans disponíveis
- Conselhos úteis sobre cuidados com roupas
Emilia - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- itens errados
- itens errados duas vezes
- pessoal do estoque/pedidos
Jens - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vanvittigt system
- Butikssystemet og online systemet var to forskellige platforme
- Kræver kvittering og returnering over nettet
- Skal få gavegiver til at skrive mail for returlabel
Jo - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível
L. Knobloch - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente subterrâneo
Chris - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
Junis Simon Hellmann - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- O casaco acolchoado é barato e de boa qualidade, sem defeitos
- Devolução fácil e gratuita
- Mudança de endereço de entrega sem custo
- Desconto de 10% com o código 'welcome' ao se inscrever na newsletter
- Peça um tamanho maior ao escolher entre dois tamanhos
Elizabeth Cheng - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Website não é amigável, opção de entrega incorreta
Britta - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- A loja não tem todos os comprimentos de jeans
- Difícil encontrar o comprimento correto na loja
- Informações e serviço insuficientes do pessoal
- Longo tempo de entrega após pedido no site
Sara - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- A pior experiência de compras da minha vida
- Funcionário rude e desinteressado
- Roupas mal dobradas e embaladas
- Atitude desrespeitosa
Lucas - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação
- Falta de resposta aos emails
Martina - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Überteuerte Versandpreise und unklare Lieferoptionen
- Schlechter Kundenservice und fehlende Unterstützung
- Fehlende Berechtigung an Packstation zu versenden
- Unklare Empfänger-Daten und Verantwortlichkeiten
- Schwierigkeiten das Paket zu erhalten und keine klare Lösung
- Hinterlegte Handynummer nicht genutzt
- Unsicherheit über Rückerstattung des Geldes
Tuffi - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebido
- Atendimento ao cliente não responde
- Pagamento via PayPal
- Sem resposta do PayPal
Isabel - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau serviço
Annie Hyrefeldt - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente excepcional
- Experiência divertida e genuína com o atendimento ao cliente
- Preço justo dos produtos
- Política de devolução eficiente
Lewis Bartlett - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebimento do pedido após uma semana de espera
- Falta de atualização do rastreamento do pedido
- Encomendas deixadas no depósito por muito tempo sem serem recolhidas pelo correio
- Mau atendimento ao cliente e empresa desorganizada
Hannah - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Feedback rápido da equipe de atendimento ao cliente
- Opções oferecidas para resolver problema do item danificado
- Entrega rápida
- Opiniões positivas de outros usuários me convenceram a fazer a compra
E C - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Pessoal desagradável
- Pessoal arrogante
Alice - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega extraordinariamente lenta
Sam A. - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente abaixo de críticas.
- Desaconselho fortemente comprar no site deles.
- Maior chance de receber um tratamento agradável dos funcionários.
kunde - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Atendimento online incapaz de ajudar e falta de conhecimento sobre os produtos
- Funcionários despreparados e falta de informação sobre novos itens
- Falta de comunicação interna entre os setores da empresa
Florian Aberle - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente incompetente
- Sistema de pedidos ruim
- Endereço de envio errado
- Cancelamento não possível
Deena Ducati - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Longo atraso no processo de reembolso
- Péssimo atendimento ao cliente
- Falta de comunicação
- Processamento extremamente lento de reembolso
tadh - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Prazo de entrega e devolução muito longo
- Atendimento ao cliente péssimo
- Taxa de entrega expressa não respeitada
- Falta de comunicação
Teresa - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto e fabricação
- Atendimento ao cliente
- Preços altos
- Atendimento ruim
Olivia - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil de contatar inicialmente
- Útil na segunda tentativa de contato
Veronika Bartova - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte incrível
- Problema na entrega resolvido rapidamente
- Reembolso e desconto oferecidos
Frederik Gram Madsen - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Boa qualidade e serviço
Alice - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótima qualidade e serviço ao cliente
TF - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência terrível com devoluções da Irlanda para a Weekday.
Anahi Gonçalves - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e falta de atualização
- Problemas com endereço afetando a entrega
- Itens esgotados e recusa em reenviar
Money mee - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Boa qualidade do produto
- Entrega pontual
- Ótimo ajuste das calças
- Atendimento ao cliente amigável
Jesper - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Prazo de entrega longo e pouca informação
- Informações confusas sobre prazos de entrega
- Falta de transparência sobre prazos de entrega
- Muitos clientes insatisfeitos
Melanie - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedidos cancelados sem razão aparente
- Resposta genérica após uma semana
- E-mails contínuos sobre atrasos nos pedidos
Flo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido cancelado por informações incorretas
- Substituição ainda não entregue
- Nunca mais vou pedir aqui
FlovsJump - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega e atendimento ao cliente insatisfatórios
- Pedido cancelado sem aviso prévio
- Problema de TI
- Produto ausente no pacote
- Atendimento ao cliente não responde rápido o suficiente
Kaddi Mo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Unkompetenter Kundenservice
- Falsche Lieferinformationen
- Fehlerhafte Kommunikation
- Probleme mit Retouren