Consumer - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• pedido nunca chegou

Joséphine - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Reembolso problemático
• Altas taxas de devolução
• Atendimento ao cliente ineficaz
• Comunicação defeituosa

Zain Khalil - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente

Dsa Marburg - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança de taxas de devolução
• Serviço de envio ruim

Interessiert euch nicht - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Casaco ficou muito grande
• Reembolso ainda não recebido
• Custos de devolução por conta própria
• Confirmação por e-mail recebida

Ellie Jones - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente chocante
• Pedido demorou 10 dias para chegar, apesar de pagar £4 em taxas de envio
• Site afirma 4-5 dias de envio, mas eles alegam que levaria 6-7 dias úteis
• Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso

Bodil Dumstrei - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Boa qualidade
• Bom atendimento ao cliente

Anne Bartels - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Peça entregue incorretamente
• Peça não recebida
• Peça não trocável
• Reembolso da peça atrasado

Jikke Deppenbroek - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Dinheiro roubado

Miriam Hedren - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Tamanhos errados
• Comunicação insuficiente
• Problemas com política de devolução

Kasper Jäpelt - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Apesar das críticas ruins, tive uma ótima negociação
• Entrega rápida
• Bons preços
• Experiência ótima

Agnieszka - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Calças eram muito grandes
• Etiqueta de devolução não funcionava
• Contato difícil
• Produtos adquiridos não atenderam às expectativas

Malin Mossberg - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente incrivelmente ruim
• Atmosfera desagradável
• Preços altos
• Sem reembolsos

MissMBninetyseven - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação

Hussain - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Prazos de entrega terríveis

Anette Fjendbo Kristensen - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de compra interrompido por outros clientes
• Desconto não pôde ser utilizado no momento
• Problemas ao completar a compra de produtos
• Variação na disponibilidade de descontos

Elise Till - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Retorno da mercadoria resultou em taxas adicionais
• Comunicação inadequada sobre taxas adicionais
• Política de devolução pouco clara

MR - 3 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Má experiência com entrega e comunicação
• Nenhuma mensagem sobre possíveis atrasos durante os feriados
• Pedido cancelado sem razão
• Nenhum estoque é entregue

Søren - 24 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pares de calças errados foram entregues
• Falta de ajuda do atendimento ao cliente
• Longa distância até a loja mais próxima

Rikke - 19 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Longo tempo de entrega
• Atendimento ao cliente não útil
• Erro na entrega
• Pagamento extra sem recebimento

Emma - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente super
• Boa qualidade de roupas
• Roupas super elegantes
• Atendimento ao cliente prestativo

Johannes Kruse - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Retorno de 2€
• Produto errado recebido
• Reembolso funcionou
• Boa qualidade dos produtos

Julian. Rösch - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Roupas legais com cortes na moda.
• Relação custo/benefício um 10/10.
• Ainda não tive experiências ruins.

Aseye Toffah - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade horrível das roupas, péssimo atendimento ao cliente, dificuldade em processar devoluções

Kunde - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem reembolso para jeans defeituosos
• Sem flexibilidade por parte do atendimento ao cliente
• Desnecessária burocracia para devolução e nova compra
• Falta de sustentabilidade no processo de devolução

Kathleen-Vanessa Daniel - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter unfreundlich und arrogant
• Schnippische Antwort auf Frage nach Jeansgröße

Consumer - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Grande atraso na entrega.
• Cobrança de taxa de entrega.
• Atendimento ao cliente ruim.
• Recusa de reembolso ou compensação.

MR - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• reembolso rápido

Marcel B - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Cancelamento de um item disponível
• Problemas com entrega DHL
• Devolução via DHL

LT - 7 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível

Eva Katzemich - 13 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Política de envio
• Custo de envio
• Entrega em estação de coleta
• Centro de serviço

Alexis Rocha - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e eficiente
• Qualidade dos jeans
• Corte diferenciado das roupas
• Facilidade de recompra

Johanna - 11 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Nunca teve problemas

Catherine Garland - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Rastreamento da entrega
• Atendimento ao cliente eficiente
• Reembolso rápido em caso de extravio
• Solução rápida de problemas

Artie - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente rude
• Equipe não amigável

harryamy2468 - 20 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Espera de duas semanas para reembolso mesmo após o recebimento

P T - 28 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Amei minha experiência
• Sem problemas com pedidos ou devoluções
• Problemas com envio expresso

paul fox - 23 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e produtos de excelente qualidade
• Preços competitivos
• Excelente qualidade de atendimento ao cliente

Julia laidig - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Contato apenas em inglês
• Dificuldades com devolução e reembolso
• Cobranças mesmo após o reembolso
• Comunicação ruim

Nancy - 19 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Funcionários não amigáveis, rudes e acusatórios
• Experiência desconfortável nos provadores
• Falta de simpatia e profissionalismo no atendimento ao cliente

AccountDirector-London - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente
• Funcionário útil e experiente
• Variedade de opções de jeans disponíveis
• Conselhos úteis sobre cuidados com roupas

Emilia - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• itens errados
• itens errados duas vezes
• pessoal do estoque/pedidos

Jens - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Vanvittigt system
• Butikssystemet og online systemet var to forskellige platforme
• Kræver kvittering og returnering over nettet
• Skal få gavegiver til at skrive mail for returlabel

Jo - 22 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível

L. Knobloch - 7 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente subterrâneo

Chris - 6 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente

Junis Simon Hellmann - 1 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• O casaco acolchoado é barato e de boa qualidade, sem defeitos
• Devolução fácil e gratuita
• Mudança de endereço de entrega sem custo
• Desconto de 10% com o código 'welcome' ao se inscrever na newsletter
• Peça um tamanho maior ao escolher entre dois tamanhos

Elizabeth Cheng - 25 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Website não é amigável, opção de entrega incorreta

Britta - 3 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• A loja não tem todos os comprimentos de jeans
• Difícil encontrar o comprimento correto na loja
• Informações e serviço insuficientes do pessoal
• Longo tempo de entrega após pedido no site

Sara - 28 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• A pior experiência de compras da minha vida
• Funcionário rude e desinteressado
• Roupas mal dobradas e embaladas
• Atitude desrespeitosa

Lucas - 19 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação
• Falta de resposta aos emails

Martina - 14 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Überteuerte Versandpreise und unklare Lieferoptionen
• Schlechter Kundenservice und fehlende Unterstützung
• Fehlende Berechtigung an Packstation zu versenden
• Unklare Empfänger-Daten und Verantwortlichkeiten
• Schwierigkeiten das Paket zu erhalten und keine klare Lösung
• Hinterlegte Handynummer nicht genutzt
• Unsicherheit über Rückerstattung des Geldes

Tuffi - 13 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Não recebido
• Atendimento ao cliente não responde
• Pagamento via PayPal
• Sem resposta do PayPal

Isabel - 10 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Mau serviço

Annie Hyrefeldt - 21 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente excepcional
• Experiência divertida e genuína com o atendimento ao cliente
• Preço justo dos produtos
• Política de devolução eficiente

Lewis Bartlett - 1 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Não recebimento do pedido após uma semana de espera
• Falta de atualização do rastreamento do pedido
• Encomendas deixadas no depósito por muito tempo sem serem recolhidas pelo correio
• Mau atendimento ao cliente e empresa desorganizada

Hannah - 20 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Feedback rápido da equipe de atendimento ao cliente
• Opções oferecidas para resolver problema do item danificado
• Entrega rápida
• Opiniões positivas de outros usuários me convenceram a fazer a compra

E C - 27 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Pessoal desagradável
• Pessoal arrogante

Alice - 12 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega extraordinariamente lenta

Sam A. - 6 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente abaixo de críticas.
• Desaconselho fortemente comprar no site deles.
• Maior chance de receber um tratamento agradável dos funcionários.

kunde - 31 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Atendimento online incapaz de ajudar e falta de conhecimento sobre os produtos
• Funcionários despreparados e falta de informação sobre novos itens
• Falta de comunicação interna entre os setores da empresa

Florian Aberle - 19 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente incompetente
• Sistema de pedidos ruim
• Endereço de envio errado
• Cancelamento não possível

Deena Ducati - 18 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Longo atraso no processo de reembolso
• Péssimo atendimento ao cliente
• Falta de comunicação
• Processamento extremamente lento de reembolso

tadh - 17 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega e devolução muito longo
• Atendimento ao cliente péssimo
• Taxa de entrega expressa não respeitada
• Falta de comunicação

Teresa - 22 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto e fabricação
• Atendimento ao cliente
• Preços altos
• Atendimento ruim

Olivia - 29 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Difícil de contatar inicialmente
• Útil na segunda tentativa de contato

Veronika Bartova - 27 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Suporte incrível
• Problema na entrega resolvido rapidamente
• Reembolso e desconto oferecidos

Frederik Gram Madsen - 23 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Boa qualidade e serviço

Alice - 21 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Ótima qualidade e serviço ao cliente

TF - 6 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Experiência terrível com devoluções da Irlanda para a Weekday.

Anahi Gonçalves - 26 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e falta de atualização
• Problemas com endereço afetando a entrega
• Itens esgotados e recusa em reenviar

Money mee - 21 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Boa qualidade do produto
• Entrega pontual
• Ótimo ajuste das calças
• Atendimento ao cliente amigável

Jesper - 9 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega longo e pouca informação
• Informações confusas sobre prazos de entrega
• Falta de transparência sobre prazos de entrega
• Muitos clientes insatisfeitos

Melanie - 17 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Pedidos cancelados sem razão aparente
• Resposta genérica após uma semana
• E-mails contínuos sobre atrasos nos pedidos

Flo - 16 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Pedido cancelado por informações incorretas
• Substituição ainda não entregue
• Nunca mais vou pedir aqui

FlovsJump - 15 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Entrega e atendimento ao cliente insatisfatórios
• Pedido cancelado sem aviso prévio
• Problema de TI
• Produto ausente no pacote
• Atendimento ao cliente não responde rápido o suficiente

Kaddi Mo - 15 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Unkompetenter Kundenservice
• Falsche Lieferinformationen
• Fehlerhafte Kommunikation
• Probleme mit Retouren