Weekday
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Weekday:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"pedido nunca chegou"
"Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente"
"Integração ruim entre loja online e loja física"
"Serviço de envio ruim"
"Reembolso ainda não recebido"
"Pedido demorou 10 dias para chegar, apesar de pagar £4 em taxas de envio"
Avaliações resumidas
Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente
Casaco ficou muito grande
Reembolso ainda não recebido
Custos de devolução por conta própria
Confirmação por e-mail recebida
Atendimento ao cliente chocante
Pedido demorou 10 dias para chegar, apesar de pagar £4 em taxas de envio
Site afirma 4-5 dias de envio, mas eles alegam que levaria 6-7 dias úteis
Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso
Peça entregue incorretamente
Peça não recebida
Peça não trocável
Reembolso da peça atrasado
Apesar das críticas ruins, tive uma ótima negociação
Entrega rápida
Bons preços
Experiência ótima
Calças eram muito grandes
Etiqueta de devolução não funcionava
Contato difícil
Produtos adquiridos não atenderam às expectativas
Processo de envio rápido e sem problemas
Ótima relação qualidade-preço e bom tecido
Variação limitada de cores no catálogo
Processo de compra interrompido por outros clientes
Desconto não pôde ser utilizado no momento
Problemas ao completar a compra de produtos
Variação na disponibilidade de descontos
Má experiência com entrega e comunicação
Nenhuma mensagem sobre possíveis atrasos durante os feriados
Pedido cancelado sem razão
Nenhum estoque é entregue
Pares de calças errados foram entregues
Falta de ajuda do atendimento ao cliente
Longa distância até a loja mais próxima
Má qualidade das roupas
Taxa de devolução de £2
Atendimento ao cliente inútil
Preços não justificados
Longo tempo de entrega
Atendimento ao cliente não útil
Erro na entrega
Pagamento extra sem recebimento
Retorno de 2€
Produto errado recebido
Reembolso funcionou
Boa qualidade dos produtos
Tamanho errado ou calça parcialmente errada
Entrega atrasada
Apenas lixo chega
Preços altos
Taxas de importação elevadas
Qualidade ruim do produto
Sem reembolso para jeans defeituosos
Sem flexibilidade por parte do atendimento ao cliente
Desnecessária burocracia para devolução e nova compra
Falta de sustentabilidade no processo de devolução
Grande atraso na entrega.
Cobrança de taxa de entrega.
Atendimento ao cliente ruim.
Recusa de reembolso ou compensação.
Cancelamento de um item disponível
Problemas com entrega DHL
Devolução via DHL
Problema com etiquetas de devolução
Falta de etiqueta de devolução funcional
Custos de devolução por conta própria
Problemas com etiquetas de devolução
Política de envio
Custo de envio
Entrega em estação de coleta
Centro de serviço
Entrega rápida e eficiente
Qualidade dos jeans
Corte diferenciado das roupas
Facilidade de recompra
Rastreamento da entrega
Atendimento ao cliente eficiente
Reembolso rápido em caso de extravio
Solução rápida de problemas
Atendimento ao cliente terrível
Espera de duas semanas para reembolso mesmo após o recebimento
Amei minha experiência
Sem problemas com pedidos ou devoluções
Problemas com envio expresso
Entrega rápida e produtos de excelente qualidade
Preços competitivos
Excelente qualidade de atendimento ao cliente
Falta de comunicação
Falha na entrega
Preços altos
Política de devolução ruim
Ainda não recebi nada
Atraso na entrega
Falta de informações sobre o estado da encomenda
Ordem rápida durante a temporada de festas
Qualidade dos produtos
Site preciso em relação aos produtos
Atualização constante do rastreamento do pacote
O casaco acolchoado é barato e de boa qualidade, sem defeitos
Devolução fácil e gratuita
Mudança de endereço de entrega sem custo
Desconto de 10% com o código 'welcome' ao se inscrever na newsletter
Peça um tamanho maior ao escolher entre dois tamanhos
Roupas baratas, processos baratos
Baixa qualidade das roupas, lembra Primark
Falta de transparência em relação à origem dos produtos
Dificuldade em cancelar pedidos atrasados
Problema ao tentar devolver itens de baixa qualidade
Operação barata desde a entrega até as devoluções
A loja não tem todos os comprimentos de jeans
Difícil encontrar o comprimento correto na loja
Informações e serviço insuficientes do pessoal
Longo tempo de entrega após pedido no site
A pior experiência de compras da minha vida
Funcionário rude e desinteressado
Roupas mal dobradas e embaladas
Atitude desrespeitosa
Überteuerte Versandpreise und unklare Lieferoptionen
Schlechter Kundenservice und fehlende Unterstützung
Fehlende Berechtigung an Packstation zu versenden
Unklare Empfänger-Daten und Verantwortlichkeiten
Schwierigkeiten das Paket zu erhalten und keine klare Lösung
Hinterlegte Handynummer nicht genutzt
Unsicherheit über Rückerstattung des Geldes
Não recebido
Atendimento ao cliente não responde
Pagamento via PayPal
Sem resposta do PayPal
Não recebimento do pedido após uma semana de espera
Falta de atualização do rastreamento do pedido
Encomendas deixadas no depósito por muito tempo sem serem recolhidas pelo correio
Mau atendimento ao cliente e empresa desorganizada
Feedback rápido da equipe de atendimento ao cliente
Opções oferecidas para resolver problema do item danificado
Entrega rápida
Opiniões positivas de outros usuários me convenceram a fazer a compra
Cor perfeita e qualidade excelente
Entrega dentro do prazo esperado
Variedade de produtos
Facilidade de compra no site
Serviço ao cliente incompetente
Sistema de pedidos ruim
Endereço de envio errado
Cancelamento não possível
Longo atraso no processo de reembolso
Péssimo atendimento ao cliente
Falta de comunicação
Processamento extremamente lento de reembolso
Prazo de entrega e devolução muito longo
Atendimento ao cliente péssimo
Taxa de entrega expressa não respeitada
Falta de comunicação
Falta de embalagem adequada
Aparência de item devolvido
Falta de embalagem extra
Qualidade do produto
Suporte incrível
Problema na entrega resolvido rapidamente
Reembolso e desconto oferecidos
Demora na entrega e falta de atualização
Problemas com endereço afetando a entrega
Itens esgotados e recusa em reenviar
Boa qualidade do produto
Entrega pontual
Ótimo ajuste das calças
Atendimento ao cliente amigável
Prazo de entrega longo e pouca informação
Informações confusas sobre prazos de entrega
Falta de transparência sobre prazos de entrega
Muitos clientes insatisfeitos
Pedido cancelado por erro técnico e retenção do dinheiro
Desconto inferior ao UniDays, não acumulável e com validade curta
Comunicação confusa sobre o status do pedido
Equipe de apoio incapaz de resolver problemas
Pedido cancelado por informações incorretas
Substituição ainda não entregue
Nunca mais vou pedir aqui
Entrega e atendimento ao cliente insatisfatórios
Pedido cancelado sem aviso prévio
Problema de TI
Produto ausente no pacote
Atendimento ao cliente não responde rápido o suficiente
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