Weekday

Reembolso problemático

Altas taxas de devolução

Atendimento ao cliente ineficaz

Comunicação defeituosa

Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente

Lentidão do site

Integração ruim entre loja online e loja física

Casaco ficou muito grande

Reembolso ainda não recebido

Custos de devolução por conta própria

Confirmação por e-mail recebida

Atendimento ao cliente chocante

Pedido demorou 10 dias para chegar, apesar de pagar £4 em taxas de envio

Site afirma 4-5 dias de envio, mas eles alegam que levaria 6-7 dias úteis

Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso

Tamanhos errados

Comunicação insuficiente

Problemas com política de devolução

Calças eram muito grandes

Etiqueta de devolução não funcionava

Contato difícil

Produtos adquiridos não atenderam às expectativas

Processo de envio rápido e sem problemas

Ótima relação qualidade-preço e bom tecido

Variação limitada de cores no catálogo

Atendimento ao cliente incrivelmente ruim

Atmosfera desagradável

Preços altos

Sem reembolsos

Falta de comunicação

Processo de compra interrompido por outros clientes

Desconto não pôde ser utilizado no momento

Problemas ao completar a compra de produtos

Variação na disponibilidade de descontos

Retorno da mercadoria resultou em taxas adicionais

Comunicação inadequada sobre taxas adicionais

Política de devolução pouco clara

Má experiência com entrega e comunicação

Nenhuma mensagem sobre possíveis atrasos durante os feriados

Pedido cancelado sem razão

Nenhum estoque é entregue

Roupas legais com cortes na moda.

Relação custo/benefício um 10/10.

Ainda não tive experiências ruins.

reembolso rápido

Atendimento ao cliente terrível

Pacotes entregues no local errado

Falta de notificação de entrega

Política de envio

Custo de envio

Entrega em estação de coleta

Centro de serviço

Amei minha experiência

Sem problemas com pedidos ou devoluções

Problemas com envio expresso

Falta de comunicação

Falha na entrega

Preços altos

Política de devolução ruim

Contato apenas em inglês

Dificuldades com devolução e reembolso

Cobranças mesmo após o reembolso

Comunicação ruim

Ainda não recebi nada

Atraso na entrega

Falta de informações sobre o estado da encomenda

Problemas com o site e rastreamento do pedido

Vanvittigt system

Butikssystemet og online systemet var to forskellige platforme

Kræver kvittering og returnering over nettet

Skal få gavegiver til at skrive mail for returlabel

Ordem rápida durante a temporada de festas

Qualidade dos produtos

Site preciso em relação aos produtos

Atualização constante do rastreamento do pacote

Mau atendimento ao cliente

O casaco acolchoado é barato e de boa qualidade, sem defeitos

Devolução fácil e gratuita

Mudança de endereço de entrega sem custo

Desconto de 10% com o código 'welcome' ao se inscrever na newsletter

Peça um tamanho maior ao escolher entre dois tamanhos

Website não é amigável, opção de entrega incorreta

A loja não tem todos os comprimentos de jeans

Difícil encontrar o comprimento correto na loja

Informações e serviço insuficientes do pessoal

Longo tempo de entrega após pedido no site

A pior experiência de compras da minha vida

Funcionário rude e desinteressado

Roupas mal dobradas e embaladas

Atitude desrespeitosa

Demora na entrega

Falta de comunicação

Falta de resposta aos emails

Überteuerte Versandpreise und unklare Lieferoptionen

Schlechter Kundenservice und fehlende Unterstützung

Fehlende Berechtigung an Packstation zu versenden

Unklare Empfänger-Daten und Verantwortlichkeiten

Schwierigkeiten das Paket zu erhalten und keine klare Lösung

Hinterlegte Handynummer nicht genutzt

Unsicherheit über Rückerstattung des Geldes

Sempre vou comprar aqui

Não recebido

Atendimento ao cliente não responde

Pagamento via PayPal

Sem resposta do PayPal

Suporte ao cliente excepcional

Experiência divertida e genuína com o atendimento ao cliente

Preço justo dos produtos

Política de devolução eficiente

Não recebimento do pedido após uma semana de espera

Falta de atualização do rastreamento do pedido

Encomendas deixadas no depósito por muito tempo sem serem recolhidas pelo correio

Mau atendimento ao cliente e empresa desorganizada

Feedback rápido da equipe de atendimento ao cliente

Opções oferecidas para resolver problema do item danificado

Entrega rápida

Opiniões positivas de outros usuários me convenceram a fazer a compra

Atendimento ao cliente terrível

Atendimento online incapaz de ajudar e falta de conhecimento sobre os produtos

Funcionários despreparados e falta de informação sobre novos itens

Falta de comunicação interna entre os setores da empresa

Serviço ao cliente incompetente

Sistema de pedidos ruim

Endereço de envio errado

Cancelamento não possível

Longo atraso no processo de reembolso

Péssimo atendimento ao cliente

Falta de comunicação

Processamento extremamente lento de reembolso

Prazo de entrega e devolução muito longo

Atendimento ao cliente péssimo

Taxa de entrega expressa não respeitada

Falta de comunicação

Difícil de contatar inicialmente

Útil na segunda tentativa de contato

Ótima qualidade e serviço ao cliente

Experiência terrível com devoluções da Irlanda para a Weekday.

Qualidade de roupas

Demora na entrega e falta de atualização

Problemas com endereço afetando a entrega

Itens esgotados e recusa em reenviar

Tamanhos incorretos

Prazo de entrega longo e pouca informação

Informações confusas sobre prazos de entrega

Falta de transparência sobre prazos de entrega

Muitos clientes insatisfeitos

Pedido cancelado por erro técnico e retenção do dinheiro

Desconto inferior ao UniDays, não acumulável e com validade curta

Comunicação confusa sobre o status do pedido

Equipe de apoio incapaz de resolver problemas

Houve uma dificuldade técnica

Oferta de código de desconto de 20% como compensação

Pedidos cancelados sem razão aparente

Resposta genérica após uma semana

E-mails contínuos sobre atrasos nos pedidos

Pedido cancelado por informações incorretas

Substituição ainda não entregue

Nunca mais vou pedir aqui

Entrega e atendimento ao cliente insatisfatórios

Pedido cancelado sem aviso prévio

Problema de TI

Produto ausente no pacote

Atendimento ao cliente não responde rápido o suficiente

Unkompetenter Kundenservice

Falsche Lieferinformationen

Fehlerhafte Kommunikation

Probleme mit Retouren