Weekday
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Weekday:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Comunicação defeituosa"
"Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente"
"Integração ruim entre loja online e loja física"
"Confirmação por e-mail recebida"
"Site afirma 4-5 dias de envio, mas eles alegam que levaria 6-7 dias úteis"
"Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso"
Avaliações resumidas
Reembolso problemático
Altas taxas de devolução
Atendimento ao cliente ineficaz
Comunicação defeituosa
Atraso na entrega e falta de comunicação da equipe de suporte ao cliente
Casaco ficou muito grande
Reembolso ainda não recebido
Custos de devolução por conta própria
Confirmação por e-mail recebida
Atendimento ao cliente chocante
Pedido demorou 10 dias para chegar, apesar de pagar £4 em taxas de envio
Site afirma 4-5 dias de envio, mas eles alegam que levaria 6-7 dias úteis
Empresa recusa reembolsar taxa de envio de £4 mesmo após atraso
Tamanhos errados
Comunicação insuficiente
Problemas com política de devolução
Calças eram muito grandes
Etiqueta de devolução não funcionava
Contato difícil
Produtos adquiridos não atenderam às expectativas
Processo de envio rápido e sem problemas
Ótima relação qualidade-preço e bom tecido
Variação limitada de cores no catálogo
Atendimento ao cliente incrivelmente ruim
Atmosfera desagradável
Preços altos
Sem reembolsos
Processo de compra interrompido por outros clientes
Desconto não pôde ser utilizado no momento
Problemas ao completar a compra de produtos
Variação na disponibilidade de descontos
Retorno da mercadoria resultou em taxas adicionais
Comunicação inadequada sobre taxas adicionais
Política de devolução pouco clara
Má experiência com entrega e comunicação
Nenhuma mensagem sobre possíveis atrasos durante os feriados
Pedido cancelado sem razão
Nenhum estoque é entregue
Roupas legais com cortes na moda.
Relação custo/benefício um 10/10.
Ainda não tive experiências ruins.
Política de envio
Custo de envio
Entrega em estação de coleta
Centro de serviço
Amei minha experiência
Sem problemas com pedidos ou devoluções
Problemas com envio expresso
Falta de comunicação
Falha na entrega
Preços altos
Política de devolução ruim
Contato apenas em inglês
Dificuldades com devolução e reembolso
Cobranças mesmo após o reembolso
Comunicação ruim
Ainda não recebi nada
Atraso na entrega
Falta de informações sobre o estado da encomenda
Vanvittigt system
Butikssystemet og online systemet var to forskellige platforme
Kræver kvittering og returnering over nettet
Skal få gavegiver til at skrive mail for returlabel
Ordem rápida durante a temporada de festas
Qualidade dos produtos
Site preciso em relação aos produtos
Atualização constante do rastreamento do pacote
O casaco acolchoado é barato e de boa qualidade, sem defeitos
Devolução fácil e gratuita
Mudança de endereço de entrega sem custo
Desconto de 10% com o código 'welcome' ao se inscrever na newsletter
Peça um tamanho maior ao escolher entre dois tamanhos
A loja não tem todos os comprimentos de jeans
Difícil encontrar o comprimento correto na loja
Informações e serviço insuficientes do pessoal
Longo tempo de entrega após pedido no site
A pior experiência de compras da minha vida
Funcionário rude e desinteressado
Roupas mal dobradas e embaladas
Atitude desrespeitosa
Überteuerte Versandpreise und unklare Lieferoptionen
Schlechter Kundenservice und fehlende Unterstützung
Fehlende Berechtigung an Packstation zu versenden
Unklare Empfänger-Daten und Verantwortlichkeiten
Schwierigkeiten das Paket zu erhalten und keine klare Lösung
Hinterlegte Handynummer nicht genutzt
Unsicherheit über Rückerstattung des Geldes
Não recebido
Atendimento ao cliente não responde
Pagamento via PayPal
Sem resposta do PayPal
Suporte ao cliente excepcional
Experiência divertida e genuína com o atendimento ao cliente
Preço justo dos produtos
Política de devolução eficiente
Não recebimento do pedido após uma semana de espera
Falta de atualização do rastreamento do pedido
Encomendas deixadas no depósito por muito tempo sem serem recolhidas pelo correio
Mau atendimento ao cliente e empresa desorganizada
Feedback rápido da equipe de atendimento ao cliente
Opções oferecidas para resolver problema do item danificado
Entrega rápida
Opiniões positivas de outros usuários me convenceram a fazer a compra
Atendimento ao cliente terrível
Atendimento online incapaz de ajudar e falta de conhecimento sobre os produtos
Funcionários despreparados e falta de informação sobre novos itens
Falta de comunicação interna entre os setores da empresa
Serviço ao cliente incompetente
Sistema de pedidos ruim
Endereço de envio errado
Cancelamento não possível
Longo atraso no processo de reembolso
Péssimo atendimento ao cliente
Falta de comunicação
Processamento extremamente lento de reembolso
Prazo de entrega e devolução muito longo
Atendimento ao cliente péssimo
Taxa de entrega expressa não respeitada
Falta de comunicação
Difícil de contatar inicialmente
Útil na segunda tentativa de contato
Demora na entrega e falta de atualização
Problemas com endereço afetando a entrega
Itens esgotados e recusa em reenviar
Prazo de entrega longo e pouca informação
Informações confusas sobre prazos de entrega
Falta de transparência sobre prazos de entrega
Muitos clientes insatisfeitos
Pedido cancelado por erro técnico e retenção do dinheiro
Desconto inferior ao UniDays, não acumulável e com validade curta
Comunicação confusa sobre o status do pedido
Equipe de apoio incapaz de resolver problemas
Houve uma dificuldade técnica
Oferta de código de desconto de 20% como compensação
Pedidos cancelados sem razão aparente
Resposta genérica após uma semana
E-mails contínuos sobre atrasos nos pedidos
Pedido cancelado por informações incorretas
Substituição ainda não entregue
Nunca mais vou pedir aqui
Entrega e atendimento ao cliente insatisfatórios
Pedido cancelado sem aviso prévio
Problema de TI
Produto ausente no pacote
Atendimento ao cliente não responde rápido o suficiente
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