2.4

Tezenis

14 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Tezenis vem de 14 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Tezenis:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (13)
Ir para o website

Visão geral

2.4
Produto
2.6
Entrega
2.2
Atendimento ao cliente
2.4
Comunicação
2.2
Site
2.0
Política de devolução
2.4

Experiências com Site

O site da Tezenis tem constantes problemas técnicos que dificultam a compra, com um suporte que deixa a desejar, tornando difícil contatar a empresa em caso de problemas. Além disso, há relatos de falta de transparência e controle por parte dos donos das lojas. As complicações no registro e acesso à conta também são apontadas como um grande problema. De acordo com as avaliações, apenas cerca de 20% dos clientes recomendariam o site da Tezenis.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎8

Key Insights

✗

"Cueca suja na loja"

✗

"Problemas com o método de pagamento"

✗

"Problemas constantes no site"

✗

"Dificuldades na realização de compras"

✗

"Falta de controle das lojas pelos donos"

✗

"Falta de transparência e dificuldade em contatar o suporte"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Lizita Cardoso 6 de junho de 2022
✗

Cueca suja na loja

2.0
Nica Vero 24 de março de 2022
✗

Problemas com o método de pagamento

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Problemas constantes no site

✗

Dificuldades na realização de compras

2.0
Frederico Lages 11 de maio de 2021
✗

Julgamento precipitado da funcionária

✗

Despedida sem justa causa

✗

Falta de supervisão dos superiores

✗

Falta de controle das lojas pelos donos

2.0
Mafalda Henriques 12 de dezembro de 2020
✗

Demora na entrega e falta de comunicação

✗

Dinheiro retirado sem receber o produto

✗

Falta de resposta do suporte ao cliente

✗

Falta de transparência e dificuldade em contatar o suporte

2.0
David Pinto 4 de fevereiro de 2019
✗

Site e suporte horríveis

✗

Dificuldade em devolver produto

✗

Complicações no registo e acesso à conta

✗

Desorganização na devolução

4.0
Cris 15 de fevereiro de 2017
✗

Produtos fora de estoque na loja física durante promoções

✗

Demora no processamento de pedidos online

✗

Falta de comunicação sobre o estado do pedido

✗

Experiência de compras online decepcionante

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