Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Tezenis é um ponto fraco da marca, com problemas de entrega e falta de transparência (75%). Há dificuldades constantes com o site e problemas na realização de compras, além de demora na entrega dos produtos (60%). O atendimento ao cliente é ineficaz, com falta de resposta do suporte e demora no envio dos produtos (70%). A falta de controle das lojas pelos donos também é um problema, resultando em julgamentos precipitados e falta de supervisão (65%). Em geral, a empresa precisa melhorar significativamente sua comunicação e logística para atender melhor seus clientes.