2.4

Tezenis

14 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Tezenis vem de 14 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Tezenis:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (13)
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Visão geral

2.4
Produto
2.6
Entrega
2.2
Atendimento ao cliente
2.4
Comunicação
2.2
Site
2.0
Política de devolução
2.4

Experiências com Entrega

A entrega da Tezenis tem sido criticada por seus clientes, com problemas de comunicação, método de pagamento e erros no envio das encomendas. Além disso, os atrasos na entrega e a espera longa são frequentes, chegando a mais de um mês para alguns clientes. No entanto, a variedade de produtos oferecidos é elogiada e a qualidade dos mesmos é considerada boa por aqueles que conseguem receber suas encomendas sem problemas. (30%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.2
Grade
👍0👎8

Key Insights

✗

"Serviço de entrega e comunicação muito ruins"

✗

"Problemas com o método de pagamento"

✗

"Dificuldades na realização de compras"

✗

"Enviaram a encomenda errada"

✗

"Espera longa para entrega"

✗

"Mais de um mês de espera pela encomenda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Filipa Alvesrodrigues 12 de dezembro de 2022
✗

Serviço de entrega e comunicação muito ruins

✗

Má política de devolução e preços altos

2.0
Nica Vero 24 de março de 2022
✗

Problemas com o método de pagamento

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Problemas constantes no site

✗

Dificuldades na realização de compras

2.0
Joana Maia 12 de março de 2021
✗

Enviaram a encomenda errada

2.0
Fábio Carrasqueiras 14 de janeiro de 2021
✗

Espera longa para entrega

2.0
MF 4 de janeiro de 2021
✗

Mais de um mês de espera pela encomenda

✗

Falta de resposta aos e-mails

2.5
Isabel 29 de dezembro de 2020
✗

Entrega atrasada

✗

Não recebi o produto

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Não recomendo

2.0
Mafalda Henriques 12 de dezembro de 2020
✗

Demora na entrega e falta de comunicação

✗

Dinheiro retirado sem receber o produto

✗

Falta de resposta do suporte ao cliente

✗

Falta de transparência e dificuldade em contatar o suporte

2.0
Ana 25 de novembro de 2020
✗

Ficou com o dinheiro sem entregar a encomenda

✗

Demora para reembolsar o dinheiro

✗

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

4.0
C.Ramos 15 de junho de 2020
✗

Demora no envio dos produtos

✗

Produto não disponível após a compra

✗

Falta de informação sobre o produto

✗

Dificuldade em obter reembolso

4.0
Cris 15 de fevereiro de 2017
✗

Produtos fora de estoque na loja física durante promoções

✗

Demora no processamento de pedidos online

✗

Falta de comunicação sobre o estado do pedido

✗

Experiência de compras online decepcionante

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