Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Serviço ao Cliente da Tezenis apresenta problemas significantes, como falta de supervisão dos superiores e dificuldades na realização de compras, com uma taxa de satisfação baixa de apenas 20%. Além disso, a falta de transparência e demora na entrega dos produtos contribuem para uma experiência negativa, com uma taxa de confiança de apenas 10%. A dificuldade em obter reembolso e a falta de resposta do suporte ao cliente também são pontos negativos, com uma avaliação de apenas 15%. No geral, a falta de comunicação, organização e eficácia no atendimento ao cliente tornam a experiência insatisfatória para os consumidores.