Temu

57 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.6 para Temu vem de 57 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Temu:

TrustPilot (57)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Temu tem seus prós e contras. Por um lado, a empresa oferece uma devolução fácil e crédito para futuras compras (20%), o que pode ser conveniente para alguns clientes. No entanto, há relatos de que a empresa só permite devoluções em forma de crédito para futura compra (15%), o que pode ser frustrante para aqueles que desejam um reembolso em dinheiro. Além disso, há problemas com dimensões erradas dos produtos (10%) e demora na entrega, dificultando a devolução do dinheiro (5%). Em resumo, a política de devolução da Temu pode ser eficiente para alguns, mas complicada para outros, com a falta de reembolso em dinheiro sendo uma questão importante a ser considerada.

“Pedido cancelado sem motivo”

“Devolução gratuita e flexível”

“Produtos de qualidade, mas problemas com devoluções e reembolsos”

“Empresa não quer devolver o dinheiro mesmo sem entrega confirmada”

“promoção retirada após criar conta”

“Devolução difícil devido a problema com código de envio”

“Dimensões erradas dos produtos”

“Demora na entrega e dificuldade de devolução do dinheiro”

“Perda de dinheiro sem possibilidade de reembolso”

“Política de devolução eficiente”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

alaniscv - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Pedido cancelado sem motivo
  • Cobrança do valor total no cartão antes da entrega
  • Atendimento online ineficaz
  • Dificuldade em obter ajuda

Inês Martins - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos e qualidade
  • Detalhes completos dos produtos
  • Envios gratuitos e valor mínimo de compra aceitável
  • Devolução gratuita e flexível
  • Preços acessíveis e produtos verdadeiros

Liliana Sousa - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade, mas problemas com devoluções e reembolsos

Mariana - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • A encomenda não foi entregue e a Temu não se responsabiliza
  • Não recebi nenhum código por SMS para a entrega
  • Apoio ao cliente é igual a zero
  • Empresa não quer devolver o dinheiro mesmo sem entrega confirmada

Beatriz Fonseca - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • propaganda enganosa
  • promoção retirada após criar conta

Fabricio Rocha - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Devolução difícil devido a problema com código de envio

Gloria - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Dimensões erradas dos produtos

Joana - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e dificuldade de devolução do dinheiro
  • Inacessibilidade de contato por telefone ou e-mail
  • Violação dos direitos do consumidor
  • Perda de dinheiro sem possibilidade de reembolso

Aidinha Monteiro Diniz - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços muito competitivos
  • Entregas rápidas e bem embaladas
  • Entregas gratuitas acima dos 10 €
  • Política de devolução eficiente

Maria - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • A encomenda veio incompleta
  • Embalagem veio aberta

Kathelyn Almeida - 13 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Artigos danificados
  • Embalagens péssimas
  • Processo de reembolso rápido

isabel consolado - 29 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Site excelente
  • Entregas rápidas e gratuitas
  • Produtos de qualidade e mais baratos
  • Devolução fácil e crédito para futuras compras

Margareth Nakazawa - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Website confuso
  • Preços altos
  • Política de devolução complicada

Bruno Machado - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Sem possibilidade de inserir NIF ao fazer encomenda
  • Política de devolução apenas em crédito para futura compra

Ana Catarina Custodio Alves - 8 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda nunca entregue
  • Recusa de reembolso pela mesma forma de pagamento
  • Apenas crédito para nova compra
  • Melhor a SHEIN

Maria Morais - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega mal sucedida
  • Informações falsas por parte do serviço de entrega
  • Processo de devolução iniciado sem consentimento
  • Recusa de reenvio ou reembolso dos artigos devolvidos

Bruno Brolezzi - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Endereço não reconhecido como correto pela empresa

Tiago Rocha - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Não respeitam a lei!
  • A qualidade dos artigos recebidos era demasiado má
  • Devolução do valor pago apenas em créditos da Temu
  • Apoio ao cliente encaminhou para a equipe de legal

Ana Lu - 22 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Propaganda enganosa e recusa de reembolso em dinheiro