Temu
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Temu:
– TrustPilot (57)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Cobrança do valor total no cartão antes da entrega"
"problema com o serviço dos CTT"
"A encomenda não foi entregue mesmo após o pagamento"
"Recebimento de encomenda para pagamento contra entrega sem solicitação prévia"
"Dúvidas sobre o processo de entrega em caso de ausência"
"Falta de informações sobre a política de entrega a terceiros"
Avaliações resumidas
Pedido cancelado sem motivo
Cobrança do valor total no cartão antes da entrega
Atendimento online ineficaz
Dificuldade em obter ajuda
atendimento ao cliente excelente
reclamações resolvidas imediatamente
problema com o serviço dos CTT
A encomenda não foi entregue mesmo após o pagamento
Envio de mails enganosos sobre a entrega da encomenda
Recebimento de encomenda para pagamento contra entrega sem solicitação prévia
Dúvidas sobre o processo de entrega em caso de ausência
Falta de informações sobre a política de entrega a terceiros
Variedade de produtos e qualidade
Detalhes completos dos produtos
Envios gratuitos e valor mínimo de compra aceitável
Devolução gratuita e flexível
Preços acessíveis e produtos verdadeiros
Produtos de qualidade, mas problemas com devoluções e reembolsos
Preços acessíveis
Entrega rápida
Boa qualidade dos artigos
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Má experiência de cliente
A encomenda não foi entregue e a Temu não se responsabiliza
Não recebi nenhum código por SMS para a entrega
Apoio ao cliente é igual a zero
Empresa não quer devolver o dinheiro mesmo sem entrega confirmada
qualidade dos produtos varia
alguns produtos não correspondem às expectativas
embalagem adequada
entrega rápida
Armazém sediado em Espanha garante entregas rápidas e sem impostos adicionais.
Preços competitivos sem acréscimo de impostos.
Entregas sempre pontuais e dentro do prazo.
Facilidade para comprar produtos da China sem impostos extras.
Problemas com a entrega
Falta de confiança na empresa
Informações contraditórias
Necessidade de levantar a encomenda no posto dos CTT
Má escolha de parceiros de negócios
Falta de entrega dos produtos comprados
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Mau serviço ao cliente
Entregas sempre em ordem
Poucos atrasos significativos
Atraso na entrega devido à carga de trabalho dos CTT
Origem dos produtos na China
Entrega rápida antes do Natal
Informação clara sobre possíveis atrasos na entrega
Demora na entrega e dificuldade de devolução do dinheiro
Inacessibilidade de contato por telefone ou e-mail
Violação dos direitos do consumidor
Perda de dinheiro sem possibilidade de reembolso
Produtos sempre chegaram como esperado
Desejo de saber a autenticidade do produto
Produto não disponível para envio para o Brasil
Poucas opções de entrega disponíveis
Falta de informações sobre opções de entrega internacional
Preços muito competitivos
Entregas rápidas e bem embaladas
Entregas gratuitas acima dos 10 €
Política de devolução eficiente
Bons produtos e descrição precisa dos mesmos
Rapidez na entrega
Nunca comprei eletrônicos
Artigos danificados
Embalagens péssimas
Processo de reembolso rápido
Site excelente
Entregas rápidas e gratuitas
Produtos de qualidade e mais baratos
Devolução fácil e crédito para futuras compras
Atraso na entrega
Recebimento de itens não solicitados
Erro no envio de produtos
Falta de responsabilidade da empresa
Preços muito bons e portes gratuitos acima dos 10 euros.
Facilidade de pagamento com PAYPAL.
Encomenda nunca entregue
Recusa de reembolso pela mesma forma de pagamento
Apenas crédito para nova compra
Melhor a SHEIN
Entrega mal sucedida
Informações falsas por parte do serviço de entrega
Processo de devolução iniciado sem consentimento
Recusa de reenvio ou reembolso dos artigos devolvidos
preços baixos
Entrega rápida
Ótima qualidade dos produtos
Confiável
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