Temu

Pedido cancelado sem motivo

Cobrança do valor total no cartão antes da entrega

Atendimento online ineficaz

Dificuldade em obter ajuda

atendimento ao cliente excelente

reclamações resolvidas imediatamente

problema com o serviço dos CTT

A encomenda não foi entregue mesmo após o pagamento

Envio de mails enganosos sobre a entrega da encomenda

Recebimento de encomenda para pagamento contra entrega sem solicitação prévia

Dúvidas sobre o processo de entrega em caso de ausência

Falta de informações sobre a política de entrega a terceiros

Variedade de produtos e qualidade

Detalhes completos dos produtos

Envios gratuitos e valor mínimo de compra aceitável

Devolução gratuita e flexível

Preços acessíveis e produtos verdadeiros

Entrega atrasada e falta de informação sobre o status da encomenda

Atraso na entrega

Falta de comunicação

Má experiência de cliente

A encomenda não foi entregue e a Temu não se responsabiliza

Não recebi nenhum código por SMS para a entrega

Apoio ao cliente é igual a zero

Empresa não quer devolver o dinheiro mesmo sem entrega confirmada

propaganda enganosa

promoção retirada após criar conta

Adoro, recomendo!!

Armazém sediado em Espanha garante entregas rápidas e sem impostos adicionais.

Preços competitivos sem acréscimo de impostos.

Entregas sempre pontuais e dentro do prazo.

Facilidade para comprar produtos da China sem impostos extras.

Publicidade enganosa

Cupões não eram o que pareciam ser

Restrições nos cupões

Enganada pela aplicação

Problemas com a entrega

Falta de confiança na empresa

Informações contraditórias

Necessidade de levantar a encomenda no posto dos CTT

Má escolha de parceiros de negócios

Falta de entrega dos produtos comprados

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Mau serviço ao cliente

Dimensões erradas dos produtos

Atraso na entrega devido à carga de trabalho dos CTT

Origem dos produtos na China

Entrega rápida antes do Natal

Informação clara sobre possíveis atrasos na entrega

Demora na entrega

Demora na entrega e dificuldade de devolução do dinheiro

Inacessibilidade de contato por telefone ou e-mail

Violação dos direitos do consumidor

Perda de dinheiro sem possibilidade de reembolso

Produtos sempre chegaram como esperado

Desejo de saber a autenticidade do produto

Produto não disponível para envio para o Brasil

Poucas opções de entrega disponíveis

Falta de informações sobre opções de entrega internacional

Aumento de vendas

Bons produtos e descrição precisa dos mesmos

Rapidez na entrega

Nunca comprei eletrônicos

Entrega rápida e bem acondicionada

Disonestidade e falta de caráter

Meta inatingível

Imagem negativa do site

Decepção e vergonha

Sem possibilidade de inserir NIF ao fazer encomenda

Política de devolução apenas em crédito para futura compra

Entrega mal sucedida

Informações falsas por parte do serviço de entrega

Processo de devolução iniciado sem consentimento

Recusa de reenvio ou reembolso dos artigos devolvidos

Endereço não reconhecido como correto pela empresa

Eficiência

Rapidez

Boa relação qualidade/preço