Temu

Pedido cancelado sem motivo

Cobrança do valor total no cartão antes da entrega

Atendimento online ineficaz

Dificuldade em obter ajuda

atendimento ao cliente excelente

reclamações resolvidas imediatamente

problema com o serviço dos CTT

A encomenda não foi entregue mesmo após o pagamento

Envio de mails enganosos sobre a entrega da encomenda

Recebimento de encomenda para pagamento contra entrega sem solicitação prévia

Variedade de produtos e qualidade

Detalhes completos dos produtos

Envios gratuitos e valor mínimo de compra aceitável

Devolução gratuita e flexível

Preços acessíveis e produtos verdadeiros

Atraso na entrega

Falta de comunicação

Má experiência de cliente

A encomenda não foi entregue e a Temu não se responsabiliza

Não recebi nenhum código por SMS para a entrega

Apoio ao cliente é igual a zero

Empresa não quer devolver o dinheiro mesmo sem entrega confirmada

propaganda enganosa

promoção retirada após criar conta

Devolução difícil devido a problema com código de envio

Adoro, recomendo!!

Não recebi a encomenda e não houve responsabilização pela Temu

Problemas com a comunicação sobre entrega

Apoio ao cliente sem eficácia

Armazém sediado em Espanha garante entregas rápidas e sem impostos adicionais.

Preços competitivos sem acréscimo de impostos.

Entregas sempre pontuais e dentro do prazo.

Facilidade para comprar produtos da China sem impostos extras.

Problemas com a entrega

Falta de confiança na empresa

Informações contraditórias

Necessidade de levantar a encomenda no posto dos CTT

Má escolha de parceiros de negócios

Falta de entrega dos produtos comprados

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Mau serviço ao cliente

Atraso na entrega devido à carga de trabalho dos CTT

Origem dos produtos na China

Entrega rápida antes do Natal

Informação clara sobre possíveis atrasos na entrega

Demora na entrega

Demora na entrega e dificuldade de devolução do dinheiro

Inacessibilidade de contato por telefone ou e-mail

Violação dos direitos do consumidor

Perda de dinheiro sem possibilidade de reembolso

Preços competitivos

Variedade de produtos

Facilidade de navegação no site

Atendimento ao cliente eficiente

Preços muito competitivos

Entregas rápidas e bem embaladas

Entregas gratuitas acima dos 10 €

Política de devolução eficiente

Site excelente

Entregas rápidas e gratuitas

Produtos de qualidade e mais baratos

Devolução fácil e crédito para futuras compras

Atraso na entrega

Recebimento de itens não solicitados

Erro no envio de produtos

Falta de responsabilidade da empresa

Disonestidade e falta de caráter

Meta inatingível

Imagem negativa do site

Decepção e vergonha

Preços muito bons e portes gratuitos acima dos 10 euros.

Facilidade de pagamento com PAYPAL.

Atendimento excelente

Preços competitivos

Facilidade de navegação no site

Sem possibilidade de inserir NIF ao fazer encomenda

Política de devolução apenas em crédito para futura compra

Encomenda nunca entregue

Recusa de reembolso pela mesma forma de pagamento

Apenas crédito para nova compra

Melhor a SHEIN

Endereço não reconhecido como correto pela empresa

Eficiência

Rapidez

Boa relação qualidade/preço

Não respeitam a lei!

A qualidade dos artigos recebidos era demasiado má

Devolução do valor pago apenas em créditos da Temu

Apoio ao cliente encaminhou para a equipe de legal

Propaganda enganosa e recusa de reembolso em dinheiro

preços baixos

Entrega rápida

Ótima qualidade dos produtos

Confiável