9.4

Symphony

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Symphony vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Symphony:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Symphony apresentou profissionalismo, eficiência e pontualidade, com uma equipe organizada e cuidadosa. O serviço foi rápido, eficiente e resolveu problemas de forma ágil. No entanto, houve atraso de 10 meses, confusão nas datas e pedido de pagamento adicional após o término, o que afetou a experiência do cliente. A qualidade do serviço de entrega deixou a desejar, apesar da área ser mantida limpa e organizada durante a instalação. Em resumo, a empresa apresentou tanto pontos positivos quanto negativos, oferecendo bom atendimento ao cliente, mas com problemas na execução do serviço. (60%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.4
Grade
👍39👎5

Key Insights

✓

"Profissional e eficiente"

✓

"Profissionalismo do técnico"

✓

"Serviço de entrega eficiente e atendimento ao cliente na ponta"

✗

"Pagamento total antecipado"

✗

"Atraso de 10 meses"

✗

"Confusão nas datas"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Winnie Kwok24 de maio de 2024
✓

Profissional e eficiente

✓

Trabalho preciso e rápido

10.0
Mr Ian Ellis23 de maio de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Solução eficaz para o problema

✓

Profissionalismo do técnico

10.0
Clair Deasy22 de maio de 2024
✓

Produto de excelente qualidade

✓

Serviço de entrega eficiente e atendimento ao cliente na ponta

2.0
customer16 de maio de 2024
✗

Pobre comunicação

✗

Informações conflitantes

✗

Pagamento total antecipado

✗

Atraso de 10 meses

✗

Confusão nas datas

✗

Pedido de pagamento adicional após término

10.0
Christopher McMahon14 de maio de 2024
✓

Conhecimento e compreensão dos produtos da empresa

✓

Profissionalismo e serviço acima da expectativa

✓

Trabalho extra e atenção aos detalhes

✓

Excelente experiência geral

2.0
Nusrath10 de maio de 2024
✗

Qualidade do produto insatisfatória

✗

A empresa não resolve problemas de qualidade

✗

Má qualidade do serviço de entrega

✗

Péssimo atendimento ao cliente

10.0
Ben9 de maio de 2024
✓

Superou as expectativas

✓

Identificou e resolveu outros problemas

10.0
Sarah G2 de maio de 2024
✓

Muito feliz com o serviço recebido

10.0
Sukaina Devraj30 de abril de 2024
✓

Excelente serviço

2.0
TD26 de abril de 2024
✗

Unidade de porta defeituosa

✗

Rápida deterioração das portas da unidade

✗

Problemas recorrentes em todas as casas do mesmo condomínio

10.0
Maria O'Kelly23 de abril de 2024
✓

Profissional, amigável, cortês, limpo

6.0
Jarrod Staughton23 de abril de 2024
✓

Reparo excelente

✗

Péssimos instaladores iniciais

8.0
Heather Walker23 de abril de 2024
✓

Eficiente e amigável

✓

Explicou todo o trabalho a ser realizado

✓

Considerado ao entrar na casa (sem sapatos novos)

10.0
Homeowner22 de abril de 2024
✓

Dificuldade inicial com o produto

✓

Rápida resolução do problema pela equipe de serviço

✓

Explicação clara sobre o funcionamento do produto

10.0
Michelle Davies19 de abril de 2024
✓

Ótimo serviço e atencioso

✓

Deixou a casa limpa e arrumada

2.0
Anna19 de abril de 2024
✗

Baixa qualidade dos materiais

10.0
S Jones17 de abril de 2024
✓

trabalhar até tarde para concluir o trabalho

10.0
emma16 de abril de 2024
✓

Chegou no horário marcado

✓

Foi prestativo e foi além das expectativas

✓

Trabalhou duro e organizou tudo

✓

Tom foi um sopro de ar fresco em nossa casa

10.0
Kirsten Simcoe14 de abril de 2024
✓

Móveis de cozinha novos

✓

Serviço rápido e eficiente de correção de problemas

✓

Equipe organizada e cuidadosa durante a instalação

✓

Profissionais atenciosos e prestativos

10.0
Shannon Greaves26 de março de 2024
✓

Profissional e amigável

✓

Rápido e organizado

10.0
K Ellis21 de março de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Profissionalismo e eficiência na entrega

✓

Resolução rápida de problemas de produtos

✓

Equipe organizada e eficiente

10.0
Elaine Gent21 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Profissional e eficiente

✓

Identificou problemas e resolveu

✓

Prontidão em resolver problemas

10.0
Katie Herron-Duncan20 de março de 2024
✓

Michael foi amigável e eficiente

✓

Michael chegou no horário e resolveu meu problema prontamente e eficientemente. Ele também foi amigável e informativo.

10.0
Emma Keane18 de março de 2024
✓

Displays fabulosas da cozinha nova

✓

Montadores educados e eficientes

✓

Problemas resolvidos durante a instalação

✓

Área mantida limpa e organizada durante a instalação

✗

Paredes recém-pintadas ficaram sujas com marcas de mãos

✓

Coordenador da exposição prontamente resolveu o problema das paredes

✓

Reforma da showroom foi bem-sucedida

10.0
Steven Robson16 de março de 2024
✓

Eficiente na substituição dos armários da cozinha

✓

Pontualidade

✓

Atencioso ao apontar outros problemas

✓

Excelente trabalho com alinhamento dos armários e gavetas da cozinha

10.0
Andrew O'Gorman12 de março de 2024
✓

Transformou meu showroom

✓

Nova área de showroom de cozinha com aparência deslumbrante

✓

Facilitou a venda de cozinhas

✓

Excelente trabalho de instalação

10.0
Andrew Collins8 de março de 2024
✓

Profissional e eficiente

10.0
Audrey Slaughter7 de março de 2024
✓

Trabalhador pontual e organizado

10.0
Emma6 de março de 2024
✓

Serviço pós-venda fantástico

✓

Qualidade do produto excelente

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Comunicação excelente com os clientes

10.0
Gillian Dean5 de março de 2024
✓

Chegou na hora marcada e um bom trabalho foi feito.

10.0
Emma Reed4 de março de 2024
✓

Produto de alta qualidade

✓

Fornecedores confiáveis

✓

Excelente instalação da cozinha

✓

Showroom disponível para visualização

10.0
Mr Customer1 de março de 2024
✓

Equipe profissional e organizada

✓

Equipe de entrega eficiente

✓

Preços justos e competitivos

✓

Comunicação clara e eficaz

10.0
Angie28 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Processo de pedido fácil

✓

Entrega pontual

✓

Substituição rápida de item danificado

10.0
Carol Lancaster27 de fevereiro de 2024
✓

Profissional e pontual. Fez um trabalho excelente. Agradável personalidade

✓

Nenhum

10.0
DAVID SKINN23 de fevereiro de 2024
✓

Profissionalismo e conhecimento

✓

Atendimento extraordinário

10.0
Doug Smith22 de fevereiro de 2024
✓

Técnico muito amigável e agradável

✓

Trabalhou rapidamente

✓

Realizou um trabalho de primeira classe

✓

Altamente recomendado

10.0
Oliver Fox22 de fevereiro de 2024
✓

Serviço fantástico da Symphony e da equipe

10.0
Lois15 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento amigável e atencioso

✓

Profissionais preocupados com a satisfação do cliente

✓

Ótimo serviço de instalação

10.0
Bill Harrison7 de fevereiro de 2024
✓

Serviço eficiente e fácil

✓

Explicação clara do trabalho realizado

✓

Profissional bem-educado

10.0
Sasha12 de janeiro de 2024
✓

Excelente serviço prestado por Michael Sutton

10.0
David Bentley12 de janeiro de 2024
✓

Ótimo serviço ao cliente

✓

Substituição gratuita de peças com defeito

10.0
Russell Butler9 de janeiro de 2024
✓

Excelente desempenho de Tony Burroughs

✓

Limpeza deixada por Tony Burroughs

10.0
Lyn Austin8 de janeiro de 2024
✓

Ótimo serviço de Alisha

10.0
Mark Kelk8 de janeiro de 2024
✓

Chegada pontual de Michael

✓

Identificação rápida do problema

✓

Eficiência na resolução do problema

✓

Simpatia e prestatividade

10.0
khalid24 de dezembro de 2023
✓

Excelente trabalho de mão de obra

✓

Profissional e pontual

✓

Atenção aos detalhes

✓

Disposição para ajudar com problemas adicionais

10.0
Malcolm23 de dezembro de 2023
✓

Excelente atendimento de Tony

✓

Muito experiente e resolveu o problema rapidamente

✓

Preço justo

✓

Profissional e prestativo

10.0
Ca cockayne21 de dezembro de 2023
✓

Profissionalismo do instalador

✓

Cortesia e amizade do instalador

✓

Eficiência e limpeza no trabalho

10.0
Peter Brown19 de dezembro de 2023
✓

Ótimo serviço ao cliente e pós-venda

✓

Entrega dentro do prazo prometido

✓

Qualidade do produto e instruções de montagem

10.0
Gaynor Crook11 de dezembro de 2023
✓

Excelente serviço de funcionários profissionais e prestativos!

10.0
customer7 de dezembro de 2023
✓

Profissional e considerado

✓

Deixou o local limpo

✓

Qualidade do serviço impressionante

10.0
Peter Thompson1 de dezembro de 2023
✓

Chegou no horário combinado com todas as peças e equipamentos necessários.

✓

Fez um ótimo trabalho sem problemas.

✓

Muito amigável e conhecedor.

10.0
Lindsay27 de novembro de 2023
✓

Ótimo serviço de instalação

10.0
Japan Akira26 de novembro de 2023
✓

Profissional, amigável e prestativo

✓

Eficiente e organizado no trabalho

✓

Atitude positiva

✓

Crédito para Symphony Kitchens

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