4.4

Stance

30 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.4 para Stance vem de 30 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Stance:

– TrustPilot (30)
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Visão geral

4.4
Produto
5.0
Entrega
3.6
Atendimento ao cliente
4.0
Comunicação
2.0
Site
4.4
Política de devolução
2.6

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Stance tem um processo rápido e fácil de devolução, o que agrada aos clientes (60%), mas a troca de produtos pode ser difícil, gerando insatisfação (40%). Além disso, o custo extra para retornos pode ser um obstáculo para alguns consumidores (30%). Há reclamações de meias desconfortáveis, mesmo sendo anunciadas como 'leves', o que pode gerar dúvidas sobre a qualidade dos produtos (50%). Alguns clientes consideram a política de devolução injusta (20%) e as instruções de lavagem são apontadas como pouco claras pelos consumidores (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍1👎5

Key Insights

✓

"Processo de devolução rápido e fácil"

✗

"Garantia fraca para meias Infiknit"

✗

"Dificuldade na devolução de dinheiro"

✗

"Instruções de lavagem não claras"

✗

"Política de devolução paga"

✗

"Suporte não amigável"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
Mr-Mrs Hall 3 de dezembro de 2023
✓

Produto brilhante

✗

Serviço ao cliente terrível

✓

Processo de devolução rápido e fácil

2.0
Thomas kreps15 de março de 2023
✗

Garantia fraca para meias Infiknit

2.0
Keith Peters31 de agosto de 2021
✗

Forçam a comprar produtos

✗

Empurram produtos não desejados

✗

Não permitem escolha dos produtos

✗

Dificuldade na devolução de dinheiro

2.0
customer10 de fevereiro de 2021
✓

Excelente qualidade dos produtos

✗

Instruções de lavagem não claras

6.0
Alexey Rashevskiy5 de agosto de 2020
✗

Política de devolução paga

✗

Suporte não amigável

✓

Meias de qualidade

✗

Perda de cliente

2.0
Keila22 de julho de 2020
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Meias desconfortáveis mesmo sendo anunciados como 'leves'

✗

Fleur não ofereceu solução adequada

✗

Política de devolução injusta

2.0
Anthony Paul21 de maio de 2019
✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Tamanhos não correspondem ao padrão do Reino Unido

✗

Difícil troca de produtos

✗

Retornos custam dinheiro extra

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