Sports Direct

Experiência positiva

Política de devolução cara

Não entrega de encomendas ou reembolso

Falta de resposta do Apoio ao Cliente

Falha na comunicação e resolução de problemas

Empresa não cumpre com o que promete

Produto ficou pequeno

Devolução online complicada

Qualidade do produto poderia ser melhorada

Entrega demorou mais do que o esperado

Atendimento ao cliente foi prestativo e ágil

Preços eram mais altos do que os concorrentes

Falta de comunicação durante o processo

Website era fácil de navegar

Política de devolução era confusa

Difícil devolução de produtos

Procedimentos complicados

Qualidade duvidosa

Danificou-se no primeiro uso

Não recebi a encomenda

Exijo devolução

Tudo como esperado

Os tênis são grandes e é muito caro devolver

Os portes para devolver são muito caros

Nenhuma empresa cobra esse valor

Devoluções de compras online não são gratuitas

Não é possível fazer devoluções em loja física

Trocas não são possíveis

Política de devolução restritiva

Entrega rápida

Não é possível efetuar trocas ou devoluções em loja

Dificuldade no processo de devolução

Preços altos

Demora na entrega

Serviço ao cliente ruim

Política de devolução desfavorável

Artigo enviado errado

Recebi apenas um dos três pares de sapatos que pedi