7.8

Sports Direct

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Sports Direct vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sports Direct:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

Os clientes elogiaram a entrega rápida e antecipada (100%), assim como a atenção e simpatia da distribuidora (100%). No entanto, houve reclamações sobre a falta de resposta do Apoio ao Cliente (25%), falhas na comunicação e resolução de problemas (25%), falta de comunicação sobre o stock dos produtos (25%) e procedimentos complicados (25%). Alguns clientes destacaram a ineficácia na comunicação com a empresa (25%), a falta de nova coleção (25%) e opções limitadas de cores (25%). No geral, houve uma mistura de experiências positivas e negativas em termos de comunicação da Sports Direct.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.6
Grade
👍18👎17

Key Insights

"Informação clara de entrega"

"Correu tudo bem com a encomenda."

"Medidas incorretas"

"Tudo correu como planeado"

"Problemas de comunicação"

"Não recebi meu produto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Paulina Krawczynski20 de maio de 2024

Entrega antecipada

Processo tranquilo

Informação clara de entrega

Sem problemas

10.0
Rui Vaz16 de maio de 2024

Correu tudo bem com a encomenda.

2.0
Goncalo Pereira3 de maio de 2024

Medidas incorretas

8.0
Nelson Manuel Matias Lopes11 de abril de 2024

Tudo correu como planeado

10.0
Hugo Bellas10 de abril de 2024

Bons preços

Produtos de qualidade

Atraso na entrega

Problemas de comunicação

2.0
E ls Cellini31 de março de 2024

Não recebi meu produto

2.0
Jaime Camões25 de março de 2024

Não entrega de encomendas ou reembolso

Falta de resposta do Apoio ao Cliente

Falha na comunicação e resolução de problemas

Empresa não cumpre com o que promete

10.0
Daniel Pinto16 de março de 2024

Qualidade do produto poderia ser melhorada

Entrega demorou mais do que o esperado

Atendimento ao cliente foi prestativo e ágil

Preços eram mais altos do que os concorrentes

Falta de comunicação durante o processo

Website era fácil de navegar

Política de devolução era confusa

10.0
Claudia Borges10 de março de 2024

Entrega rápida antecipada

10.0
Pedro Rocha4 de março de 2024

Produto de acordo com o pedido, entrega rápida!

10.0
Tânia Barros25 de fevereiro de 2024

Excelente

6.0
Armelino Bentes14 de fevereiro de 2024

Difícil devolução de produtos

Procedimentos complicados

2.0
Joao Homem30 de janeiro de 2024

Sem relação com as lojas físicas

2.0
José Pedro Tavares24 de janeiro de 2024

Péssimo serviço pós-venda

Serviço de apoio ao cliente pós-venda ineficiente

Custos elevados para devolução de produtos

Demora no processo de reembolso

Ineficácia na comunicação com a empresa

10.0
Wagner Ferreira De Oliveira23 de janeiro de 2024

Excelente atendimento e entrega

Facilidade de compra no site

Total satisfação com a experiência de compra

10.0
Paula Soares22 de janeiro de 2024

Ótimos produtos

Entrega rápida

Acompanhamento da encomenda parou na Holanda

Recebi antes do previsto

Site não avança para além da primeira página

Valor dos portes excessivo

8.0
auto torrent31 de dezembro de 2023

Provadores pequenos

Falta de nova coleção

Opções limitadas de cores

8.0
Nuno21 de dezembro de 2023

Tudo como esperado

10.0
Altamente Provável Telecomuni18 de dezembro de 2023

Rápidos na entrega e boa comunicação

Chegou mais cedo que o esperado

Recomendo

10.0
Ailton Souza16 de dezembro de 2023

Super recomendo

6.0
Cátia Flores14 de dezembro de 2023

Site estava parado

10.0
Lujoca 13 de dezembro de 2023

Preço muito bom

10.0
Paulo Costa8 de dezembro de 2023

Rápido fácil seguro, tudo correto tanto na encomenda como no prazo da entrega.

2.0
Flávio Lima7 de dezembro de 2023

Não recebi um dos produtos e não há forma de vos contactar. Péssimo serviço

8.0
Cristina Mestre28 de novembro de 2023

Pouca informação durante o transporte e acompanhamento da encomenda

6.0
Pedro Bruno28 de novembro de 2023

Tempo de espera por uma resposta

Falta de comunicação eficiente

2.0
Carlos9 de novembro de 2023

Atraso na entrega da encomenda

Má comunicação sobre o stock dos produtos

Resposta lenta aos e-mails

10.0
paulo catarino1 de outubro de 2023

Tudo correu muito bem

10.0
Virgínia Toquito21 de setembro de 2023

Resposta ótima

8.0
Eunice Jorge14 de setembro de 2023

Atraso na entrega

Pensamos que o problema foi da transportadora

4.0
Carla Freitas12 de setembro de 2023

Dificuldade no processo de devolução

10.0
Paulo Ferreira25 de agosto de 2023

Capacidade de resposta rápida

8.0
Gonçalves Edite22 de agosto de 2023

O produto estava em boas condições

Atenção/simpatia da distribuidora também foi muito boa

Poderia eventualmente demorar menos dias na entrega da encomenda

Estou satisfeita

3.0
Tania Almeida14 de julho de 2023

Desinteresse por parte dos funcionários

Informações incorretas entre loja e escritório

Dificuldade em obter o produto desejado

Site desatualizado com informações incorretas

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