8.4

SmashInn

124 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para SmashInn vem de 124 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SmashInn:

OpiniõesJá (4)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da SmashInn recebe críticas mistas, com apenas 20% dos reviews positivos. Os pontos positivos incluem eficácia na resposta e correção de erros de endereço (10%), entrega rápida e eficiente (10%), equipe fantástica (5%) e suporte ao cliente excelente (5%). Por outro lado, as críticas apontam para atrasos na entrega (15%), falta de clareza sobre numeração internacional (5%), falta de suporte telefônico eficaz (5%) e respostas automáticas da empresa (5%). É importante considerar esses aspectos ao escolher realizar uma compra com a SmashInn.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍20👎23

Key Insights

"Tudo impecável como encomendei"

"Informação incorreta sobre a data de entrega"

"Falta de comunicação sobre o motivo da devolução e reembolso"

"Falta de profissionalismo"

"Demora na resolução do problema"

"Artigo apareceu duas vezes como tentativa de entrega, mas nunca chegou"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Diana Pereira19 de maio de 2024

Tudo impecável como encomendei

2.0
- Hélder Matos19 de fevereiro de 2024

Atraso nas encomendas

Informação incorreta sobre a data de entrega

Demora no envio do produto

Experiência de compra insatisfatória

Preferência por outra empresa mesmo sendo mais cara

Insatisfação com a empresa

2.0
Leandro Guedes Correia18 de fevereiro de 2024

Produto devolvido ao remetente sem explicação ou reembolso

Falta de comunicação sobre o motivo da devolução e reembolso

Experiência negativa resultou em não recomendar a loja aos outros

Sem indicações de resolução ou suporte eficaz

2.0
Francisco Advinha Yk23 de janeiro de 2024

Falta de profissionalismo

Qualidade pós-venda

Demora na resolução do problema

Inadmissível falta de preocupação com o cliente

2.0
Luis Narciso12 de janeiro de 2024

Artigo apareceu duas vezes como tentativa de entrega, mas nunca chegou

Falta de resposta da empresa ao tentar contactar sobre o problema

10.0
Eduardo S. Fidalgo6 de janeiro de 2024

Rapidez na entrega

2.0
- Magno Pedrosa2 de janeiro de 2024

Material em stock nem sempre disponível

Zero feedback durante o processo

Impossível falar com alguém do staff

10.0
Nuno Teixeira20 de novembro de 2023

Envio rápido e boa seleção de marcas a preços competitivos

2.0
Joaquim Miguel29 de julho de 2023

Adiamento constante da entrega e falta de estoque real

6.0
Rita Mota28 de julho de 2023

Atendimento ao cliente precisa ser melhorado

Notificações de entrega imprecisas e atrasadas

Falta de suporte telefônico eficaz

2.0
Natalia Silva11 de julho de 2023

Demora na entrega

Falta de resposta do serviço ao cliente

6.0
Jorge Carvalho19 de junho de 2023

Entrega deixada do lado de fora da casa sem contato prévio

8.0
Carlos Barros16 de junho de 2023

Ease of purchase

Variety of products

10.0
Guimaro -22 de maio de 2023

Excellent service

Fast delivery

Affordable prices

Effective communication

10.0
Marcio7 de abril de 2023

Excelente reparação preço-qualidade

Rapidez na transação e envio

2.0
Jorge isidoro18 de março de 2023

Atraso na entrega da encomenda

10.0
- Francisco8 de janeiro de 2023

Rápido atendimento e entrega

8.0
Ana Mendes4 de novembro de 2022

Atraso na entrega

Tempo de espera maior do que indicado

Qualidade do produto

Embalagem adequada

10.0
Theophilo Lins23 de setembro de 2022

Detalhes claros sobre os produtos

Preço bom

Entrega no prazo

10.0
Lucas souza26 de maio de 2022

Falta de clareza sobre numeração internacional

10.0
Carlos Mendes22 de maio de 2022

Rapidez e informação disponibilizada

8.0
Rodrigo25 de janeiro de 2022

Estorno demorado

Dificuldade em identificar devolução no banco

Respostas do suporte sem anexos comprovativos

10.0
Joseph Days Martins10 de janeiro de 2022

Preço ótimo, entrega pontual, rastreamento conforme. Serviço impecável!

10.0
- João Damásio23 de dezembro de 2021

Confirmação rápida e entrega dentro do prazo via email

Caixa de sapatos chegou sem danos

Recebi meias em cores diferentes das encomendadas

Bom custo-benefício

10.0
Marco Mendes8 de dezembro de 2021

Excellent customer support

Efficient and flexible delivery

Quick and effective response in correcting address error

10.0
Rui Amado30 de outubro de 2021

Fantastic Team

I highly recommend the purchase of sports equipment

10.0
Maria João Duarte29 de outubro de 2021

Informação detalhada

Facilidade de encomendar

Cumprimento do contratualizado

10.0
Isabelle Leão10 de outubro de 2021

Fast and efficient delivery

Carrier called before delivery

10.0
Celso Morgado9 de outubro de 2021

Chegou muito rápido

Produto de qualidade

Corresponde ao que está no site

Recomendo

2.0
joao Vicente23 de setembro de 2021

Devolução demorada e falta de comunicação eficaz

10.0
SÁ MELO19 de agosto de 2021

Chegou em perfeitas condições, dentro do prazo contratado. Recomendo sem qualquer dúvida.

2.0
Milena12 de abril de 2021

Entrega do produto não realizada

Péssimo suporte

Informações ocultas sobre a compra internacional

Respostas automáticas da empresa

2.0
Ricardo10 de fevereiro de 2021

Péssimo atendimento ao cliente

5.5
Humberto Gesteira Filho18 de janeiro de 2021

Atraso de 02 meses na entrega

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