SmashInn
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para SmashInn:
– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Tudo impecável como encomendei"
"Informação incorreta sobre a data de entrega"
"Falta de comunicação sobre o motivo da devolução e reembolso"
"Falta de profissionalismo"
"Demora na resolução do problema"
"Artigo apareceu duas vezes como tentativa de entrega, mas nunca chegou"
Avaliações resumidas
Tudo impecável como encomendei
Atraso nas encomendas
Informação incorreta sobre a data de entrega
Demora no envio do produto
Experiência de compra insatisfatória
Preferência por outra empresa mesmo sendo mais cara
Insatisfação com a empresa
Produto devolvido ao remetente sem explicação ou reembolso
Falta de comunicação sobre o motivo da devolução e reembolso
Experiência negativa resultou em não recomendar a loja aos outros
Sem indicações de resolução ou suporte eficaz
Falta de profissionalismo
Qualidade pós-venda
Demora na resolução do problema
Inadmissível falta de preocupação com o cliente
Artigo apareceu duas vezes como tentativa de entrega, mas nunca chegou
Falta de resposta da empresa ao tentar contactar sobre o problema
Rapidez na entrega
Material em stock nem sempre disponível
Zero feedback durante o processo
Impossível falar com alguém do staff
Envio rápido e boa seleção de marcas a preços competitivos
Adiamento constante da entrega e falta de estoque real
Atendimento ao cliente precisa ser melhorado
Notificações de entrega imprecisas e atrasadas
Falta de suporte telefônico eficaz
Demora na entrega
Falta de resposta do serviço ao cliente
Entrega deixada do lado de fora da casa sem contato prévio
Ease of purchase
Variety of products
Excellent service
Fast delivery
Affordable prices
Effective communication
Excelente reparação preço-qualidade
Rapidez na transação e envio
Atraso na entrega da encomenda
Rápido atendimento e entrega
Atraso na entrega
Tempo de espera maior do que indicado
Qualidade do produto
Embalagem adequada
Detalhes claros sobre os produtos
Preço bom
Entrega no prazo
Falta de clareza sobre numeração internacional
Rapidez e informação disponibilizada
Estorno demorado
Dificuldade em identificar devolução no banco
Respostas do suporte sem anexos comprovativos
Preço ótimo, entrega pontual, rastreamento conforme. Serviço impecável!
Confirmação rápida e entrega dentro do prazo via email
Caixa de sapatos chegou sem danos
Recebi meias em cores diferentes das encomendadas
Bom custo-benefício
Excellent customer support
Efficient and flexible delivery
Quick and effective response in correcting address error
Fantastic Team
I highly recommend the purchase of sports equipment
Informação detalhada
Facilidade de encomendar
Cumprimento do contratualizado
Fast and efficient delivery
Carrier called before delivery
Chegou muito rápido
Produto de qualidade
Corresponde ao que está no site
Recomendo
Devolução demorada e falta de comunicação eficaz
Chegou em perfeitas condições, dentro do prazo contratado. Recomendo sem qualquer dúvida.
Entrega do produto não realizada
Péssimo suporte
Informações ocultas sobre a compra internacional
Respostas automáticas da empresa
Péssimo atendimento ao cliente
Atraso de 02 meses na entrega
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