Showroomprive

Atraso na entrega e falta de comunicação

Mentiras e desculpas para não reembolsar

Falta de transparência e confiabilidade

Extravio de encomenda de alto valor

Produtos de qualidade a preços acessíveis

Data prevista de entrega

Item recebido não corresponde totalmente com imagem e teve defeito

Problemas de comunicação para resolver problema com item defeituoso

Demora na entrega do produto

Preços mais altos em comparação com outras lojas

Portes de envio elevados

Produtos demoram

Informações sobre coleção faltam

Encomenda chegou antes do esperado

Encomenda bem acondicionada

Correspondeu às minhas expectativas

Serviço de entrega não ocorreu conforme agendado

Mentiras por parte da empresa sobre o reembolso

Empresa não responde aos pedidos de reembolso por email

Empresa dificulta o processo de reembolso ao cliente

Serviço de devolução lento e ineficaz

Preços baixos

Demora nas entregas

Taxa de entrega em lojas diferentes

Falta de descontos

Rapidez e muita oferta de artigos e marcas

Comodidade e segurança

Muito tempo na entrega dos artigos

Impossibilidade de devolução

Anúncios correspondem à verdade

Serviço confiável

Atraso na entrega

Resposta tardia sobre estado da encomenda

Problemas com fornecedores

Falta de compensação pelo constrangimento

Entrega errada

Não recebi a encomenda devido a morada de envio errada

Falta de informação sobre a morada correta da encomenda

O tempo de processamento é demasiado longo

Erro no envio

Tempo para fazer o reembolso

Rapidez na entrega

Excelente transação

Confiança em todos os aspetos

Recebi a encomenda antes do tempo

Reembolso super rápido

Cliente há 1 ano e continuo cliente

Grande variedade de produtos e rápida expedição

Produto de ótima qualidade

Entrega antes do tempo

Muito satisfeita

Assumiu automaticamente um ponto de entrega a 15km

Mentiram ao dizer que já estava sendo expedido

Entrega apenas nos CTT

Não possibilita entrega em pontos de entrega alternativos

Rápido e como descrito

Produtos excelentes

Entrega rápida

Preços apelativos

Portes de envio altos

Prazos de expediente

Demora na entrega

Falta de contato com o cliente

Má qualidade do serviço

Material recebido em boas condições

Rapidez na navegação e realização de encomendas

Preço acessível

Entrega rápida

A pesquisa no site foi fácil.

O preço foi bom.

A entrega foi rápida.

O produto servia na perfeição e é de boa qualidade.

Atendimento ao cliente ineficaz

Atraso na entrega

Falta de comunicação

Informações enganosas

Rápido e eficiente

Excelente preço/qualidade

Entregas pontuais e até antecipadas

Produtos de qualidade

Excelente serviço ao cliente

Preços competitivos

Rápida entrega

Eficiência na entrega

Encomendas não entregues em casa mesmo pagando pelo transporte

Produtos com muita qualidade e variedade, bom preço

Demasiada espera para receber aquilo que adquiri

Rapidez na entrega e qualidade do produto e preço

Rapidez da entrega e honestidade

Excelentes produtos com grandes preços

Apenas o tempo de entrega é um pouco demorado

Produto de alta qualidade e entrega rápida

Não enviaram um dos artigos da encomenda

Reembolso demorado das encomendas devolvidas

Vasta variedade de produtos para comprar

Fazem entregas em Angola e Namíbia

Complicado comprar coisas e deixar em Portugal

Necessidade de mandar vir de lá

Atraso na entrega e entrega incompleta

Tempo de espera para devolução e recebimento do produto

Plataforma de devolução complicada e ineficiente

Falta de etiqueta de envio para devolução

Serviço de atendimento ao cliente insatisfatório

Dificuldades de comunicação via email

Portes de envio altos

Encomenda chegou antes do esperado

Artigos não encomendados devido a portes altos

Boa relação qualidade/preço

Entrega profissional, com aviso prévio

Entrega rápida

Opção de entrega em cacifos

Custos de envio extremamente altos

Comprador responsável por devoluções

Não enviam para os Açores

Dificuldade em fazer encomendas

Experiência de compra sem problemas

Apoio ao cliente eficiente

seriedade e compromisso com envio e devoluções

Demora nas devoluções

Devoluções criam constrangimentos

Eficiente

Opção de entrega em casa não cumprida

Notificação confusa sobre local de levantamento da encomenda

Entrega em ponto de entrega em vez de casa

Transportadora não entrega em casa

Maus serviços

Boa experiência de compra

Produto de qualidade e bom preço

Facilidade e profissionalismo no atendimento online.

Fácil e conveniente encomendar do conforto de casa.

Os prazos de entrega são geralmente cumpridos.

Qualquer problema com o produto pode ser devolvido facilmente ou o dinheiro do cliente é reembolsado.

Eficiência e profissionalismo.

Rapidez de entrega e artigos de boa qualidade e sem defeito

Valor de portes e dificuldade em trocar artigos

Portes de envio alterados sem aviso

Produto comprado não disponível

Reembolso demorado

Facilidade em encomendas, rapidez na entrega e devolução, confiável

Processo de compra rápido, intuitivo e seguro

Entregas consistentes nas datas previstas

Taxas de devolução altas

Taxas de envio pagas pelo cliente

Zero incentivos

Apenas oferecem descontos de entrega para quem não pagou a entrega

Não aproveito nenhum benefício

Acho péssimo ter que gastar no mínimo 30 euros para ser grátis

Deixo de comprar muitas coisas porque os trinta euros precisam ser da mesma loja

Entrega rápida e impecável

Falta de resposta em tempo útil do apoio ao cliente

Falta de um dos itens da encomenda

Falta de resposta do apoio ao cliente após 10 dias

Receio de efetuar novas encomendas

Recebi a encomenda 2 dias antes do esperado

Rapidez na entrega

Preços competitivos

Qualidade dos produtos

Excelente serviço de apoio ao cliente

Valores baixos levantaram suspeitas sobre a qualidade dos produtos

Experiência positiva ao receber os produtos

Boa relação qualidade-preço

Recomendação positiva do cliente

Longa espera e falta de comunicação sobre disponibilidade de produto

Bem servida

Artigo genuíno da marca

Correspondia à foto do site

Entrega rápida

Sem problemas na entrega

Ótimo serviço ao cliente

Preços acessíveis

Comunicação clara

Boa qualidade e fiabilidade a preços acessíveis

Variedade de marcas de roupa a preços competitivos

Entrega dentro do prazo

Prazos de entrega são muito alargados

Montra de escolha muito boa e com muitas opções

Prazos de entrega demasiado longos

Serviço rápido e seguro

Demora na entrega

Desmotivação para comprar

Variedade de produtos e marcas disponíveis

Preços competitivos em comparação com outras plataformas

Dificuldade de acesso aos cupões de promoções extra

Promoções personalizadas com prazos curtos para utilização

Acessibilidade limitada aos cupões de promoções

Portes grátis com valor mínimo para adesão ao programa Infinity

Encomendas bem embaladas

Preços mais baixos que nas lojas físicas

Demora na entrega e falta de informação

Má gestão do atendimento ao cliente

Não entrega no domicílio

Realização de entrega em ponto de recolha em vez de domicílio

Artigos corresponderam às caraterísticas descritas

Sapatos errados recebidos

Qualidade das encomendas em declínio

Bons produtos

Entregas rápidas