Showroomprive
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Showroomprive:
– TrustPilot (119)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Atraso na entrega e falta de comunicação"
"Falta de transparência e confiabilidade"
"Problemas de comunicação para resolver problema com item defeituoso"
"Informações sobre coleção faltam"
"Empresa não responde aos pedidos de reembolso por email"
"Serviço de devolução lento e ineficaz"
Avaliações resumidas
Atraso na entrega e falta de comunicação
Mentiras e desculpas para não reembolsar
Falta de transparência e confiabilidade
Extravio de encomenda de alto valor
Item recebido não corresponde totalmente com imagem e teve defeito
Problemas de comunicação para resolver problema com item defeituoso
Demora na entrega do produto
Preços mais altos em comparação com outras lojas
Serviço de entrega não ocorreu conforme agendado
Mentiras por parte da empresa sobre o reembolso
Empresa não responde aos pedidos de reembolso por email
Empresa dificulta o processo de reembolso ao cliente
Qualidade e preço
Forma de atendimento e informação clara e objetiva
Forma de pagamento
Anúncios correspondem à verdade
Serviço confiável
Atraso na entrega
Resposta tardia sobre estado da encomenda
Problemas com fornecedores
Falta de compensação pelo constrangimento
Ínfimas quantidades disponibilizadas
Serviço de Apoio ao Cliente é pavoroso
Descrição dos produtos deixa muito a desejar
Não recebi a encomenda devido a morada de envio errada
Falta de informação sobre a morada correta da encomenda
Excelente transação
Confiança em todos os aspetos
Recebi a encomenda antes do tempo
Reembolso super rápido
Cliente há 1 ano e continuo cliente
Assumiu automaticamente um ponto de entrega a 15km
Mentiram ao dizer que já estava sendo expedido
Demora na entrega
Falta de contato com o cliente
Má qualidade do serviço
A pesquisa no site foi fácil.
O preço foi bom.
A entrega foi rápida.
O produto servia na perfeição e é de boa qualidade.
Atendimento ao cliente ineficaz
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Informações enganosas
Plataforma de devolução complicada e ineficiente
Falta de etiqueta de envio para devolução
Serviço de atendimento ao cliente insatisfatório
Dificuldades de comunicação via email
Opção de entrega em casa não cumprida
Notificação confusa sobre local de levantamento da encomenda
Comunicação inadequada sobre disponibilidade de produtos e reembolso
Falta de resposta em tempo útil do apoio ao cliente
Falta de um dos itens da encomenda
Falta de resposta do apoio ao cliente após 10 dias
Receio de efetuar novas encomendas
Longa espera e falta de comunicação sobre disponibilidade de produto
Artigo genuíno da marca
Correspondia à foto do site
Entrega rápida
Sem problemas na entrega
Ótimo serviço ao cliente
Preços acessíveis
Comunicação clara
Variedade de produtos e marcas disponíveis
Preços competitivos em comparação com outras plataformas
Dificuldade de acesso aos cupões de promoções extra
Promoções personalizadas com prazos curtos para utilização
Acessibilidade limitada aos cupões de promoções
Portes grátis com valor mínimo para adesão ao programa Infinity
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