Showroomprive
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Showroomprive:
– TrustPilot (119)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Mentiras e desculpas para não reembolsar"
"Falta de transparência e confiabilidade"
"Problemas de comunicação para resolver problema com item defeituoso"
"Mentiras por parte da empresa sobre o reembolso"
"Empresa dificulta o processo de reembolso ao cliente"
"Forma de atendimento e informação clara e objetiva"
Avaliações resumidas
Atraso na entrega e falta de comunicação
Mentiras e desculpas para não reembolsar
Falta de transparência e confiabilidade
Extravio de encomenda de alto valor
Item recebido não corresponde totalmente com imagem e teve defeito
Problemas de comunicação para resolver problema com item defeituoso
Demora na entrega do produto
Preços mais altos em comparação com outras lojas
Serviço de entrega não ocorreu conforme agendado
Mentiras por parte da empresa sobre o reembolso
Empresa não responde aos pedidos de reembolso por email
Empresa dificulta o processo de reembolso ao cliente
Qualidade e preço
Forma de atendimento e informação clara e objetiva
Forma de pagamento
Anúncios correspondem à verdade
Serviço confiável
Atraso na entrega
Resposta tardia sobre estado da encomenda
Problemas com fornecedores
Falta de compensação pelo constrangimento
Ínfimas quantidades disponibilizadas
Serviço de Apoio ao Cliente é pavoroso
Descrição dos produtos deixa muito a desejar
Excelente transação
Confiança em todos os aspetos
Recebi a encomenda antes do tempo
Reembolso super rápido
Cliente há 1 ano e continuo cliente
Produto de ótima qualidade
Entrega antes do tempo
Muito satisfeita
Assumiu automaticamente um ponto de entrega a 15km
Mentiram ao dizer que já estava sendo expedido
Demora na entrega
Falta de contato com o cliente
Má qualidade do serviço
Atendimento ao cliente ineficaz
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Informações enganosas
Entregas pontuais e até antecipadas
Produtos de qualidade
Excelente serviço ao cliente
Preços competitivos
Excelente relação qualidade/preço
Fantástico serviço de apoio ao cliente
Muita variedade de artigos e marcas
Recomendo
Plataforma de devolução complicada e ineficiente
Falta de etiqueta de envio para devolução
Serviço de atendimento ao cliente insatisfatório
Dificuldades de comunicação via email
Facilidade e profissionalismo no atendimento online.
Fácil e conveniente encomendar do conforto de casa.
Os prazos de entrega são geralmente cumpridos.
Qualquer problema com o produto pode ser devolvido facilmente ou o dinheiro do cliente é reembolsado.
Eficiência e profissionalismo.
Portes de envio alterados sem aviso
Produto comprado não disponível
Reembolso demorado
Zero incentivos
Apenas oferecem descontos de entrega para quem não pagou a entrega
Não aproveito nenhum benefício
Acho péssimo ter que gastar no mínimo 30 euros para ser grátis
Deixo de comprar muitas coisas porque os trinta euros precisam ser da mesma loja
Falta de resposta em tempo útil do apoio ao cliente
Falta de um dos itens da encomenda
Falta de resposta do apoio ao cliente após 10 dias
Receio de efetuar novas encomendas
Rapidez na entrega
Preços competitivos
Qualidade dos produtos
Excelente serviço de apoio ao cliente
Valores baixos levantaram suspeitas sobre a qualidade dos produtos
Experiência positiva ao receber os produtos
Boa relação qualidade-preço
Recomendação positiva do cliente
Artigo genuíno da marca
Correspondia à foto do site
Entrega rápida
Sem problemas na entrega
Ótimo serviço ao cliente
Preços acessíveis
Comunicação clara
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