Showroomprive

119 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Showroomprive vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Showroomprive:

TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de apoio ao cliente da Showroomprive recebe avaliações mistas. Enquanto alguns clientes elogiam a eficiência e qualidade do serviço (25%), outros se queixam da falta de transparência, da demora no reembolso e da dificuldade em resolver problemas (35%). Alguns clientes destacam a rapidez da entrega e a honestidade da empresa (15%), mas outros relatam problemas como falta de contato, falta de resposta e má qualidade do serviço de atendimento (25%). Em geral, a empresa parece ter áreas a melhorar para garantir a satisfação de todos os clientes.

“Mentiras e desculpas para não reembolsar”

“Falta de transparência e confiabilidade”

“Problemas de comunicação para resolver problema com item defeituoso”

“Mentiras por parte da empresa sobre o reembolso”

“Empresa dificulta o processo de reembolso ao cliente”

“Forma de atendimento e informação clara e objetiva”

“Impossibilidade de devolução”

“Serviço confiável”

“Resposta tardia sobre estado da encomenda”

“Serviço de Apoio ao Cliente é pavoroso”

👍 25   👎 22

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Cláudia Soares - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e falta de comunicação
  • Mentiras e desculpas para não reembolsar
  • Falta de transparência e confiabilidade
  • Extravio de encomenda de alto valor

Claudio - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Item recebido não corresponde totalmente com imagem e teve defeito
  • Problemas de comunicação para resolver problema com item defeituoso
  • Demora na entrega do produto
  • Preços mais altos em comparação com outras lojas

Cláudia Neves - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega não ocorreu conforme agendado
  • Mentiras por parte da empresa sobre o reembolso
  • Empresa não responde aos pedidos de reembolso por email
  • Empresa dificulta o processo de reembolso ao cliente

Maria Vasconcelos - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade e preço
  • Forma de atendimento e informação clara e objetiva
  • Forma de pagamento

Rita Paul Rocha - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Impossibilidade de devolução

- Andrea Carina Ferreira Rodrigues - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Anúncios correspondem à verdade
  • Serviço confiável

Micael - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Resposta tardia sobre estado da encomenda
  • Problemas com fornecedores
  • Falta de compensação pelo constrangimento

Patrícia - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ínfimas quantidades disponibilizadas
  • Serviço de Apoio ao Cliente é pavoroso
  • Descrição dos produtos deixa muito a desejar

Ana - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente transação
  • Confiança em todos os aspetos
  • Recebi a encomenda antes do tempo
  • Reembolso super rápido
  • Cliente há 1 ano e continuo cliente

Marta Ferreira - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto de ótima qualidade
  • Entrega antes do tempo
  • Muito satisfeita

Rita Bacalhau Lopes - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Assumiu automaticamente um ponto de entrega a 15km
  • Mentiram ao dizer que já estava sendo expedido

Anónimo - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de contato com o cliente
  • Má qualidade do serviço

marcia neto - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cliente fiel
  • Sem problemas

Paulina Burda - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Atraso na entrega
  • Falta de comunicação
  • Informações enganosas

Monica Sandra Pinto - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Entregas pontuais e até antecipadas
  • Produtos de qualidade
  • Excelente serviço ao cliente
  • Preços competitivos

Cláudia - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente relação qualidade/preço
  • Fantástico serviço de apoio ao cliente
  • Muita variedade de artigos e marcas
  • Recomendo

Helena Simões - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Habituado ao comportamento da empresa

Rita - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidez da entrega e honestidade

Patrícia - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não enviaram um dos artigos da encomenda

Tiago Rodrigues - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Plataforma de devolução complicada e ineficiente
  • Falta de etiqueta de envio para devolução
  • Serviço de atendimento ao cliente insatisfatório
  • Dificuldades de comunicação via email

Bruno Reis - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência de compra sem problemas
  • Apoio ao cliente eficiente

Anabela - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora nas devoluções
  • Devoluções criam constrangimentos

Helena - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Eficiente

Andreia - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Boa experiência de compra

Maria - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade e profissionalismo no atendimento online.
  • Fácil e conveniente encomendar do conforto de casa.
  • Os prazos de entrega são geralmente cumpridos.
  • Qualquer problema com o produto pode ser devolvido facilmente ou o dinheiro do cliente é reembolsado.
  • Eficiência e profissionalismo.

Pedro Silva Martins - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Portes de envio alterados sem aviso
  • Produto comprado não disponível
  • Reembolso demorado

Joyce Louren - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelência no serviço prestado

Filipa Sa - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Zero incentivos
  • Apenas oferecem descontos de entrega para quem não pagou a entrega
  • Não aproveito nenhum benefício
  • Acho péssimo ter que gastar no mínimo 30 euros para ser grátis
  • Deixo de comprar muitas coisas porque os trinta euros precisam ser da mesma loja

Cristina - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente. Colaboradoras atenciosas.

MB - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta em tempo útil do apoio ao cliente
  • Falta de um dos itens da encomenda
  • Falta de resposta do apoio ao cliente após 10 dias
  • Receio de efetuar novas encomendas

Graça - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Fidelidade e competência

Márcia Rio - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidez na entrega
  • Preços competitivos
  • Qualidade dos produtos
  • Excelente serviço de apoio ao cliente

Gheorghe - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Valores baixos levantaram suspeitas sobre a qualidade dos produtos
  • Experiência positiva ao receber os produtos
  • Boa relação qualidade-preço
  • Recomendação positiva do cliente

Natalia - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Bem servida

neusa ribeiro - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Artigo genuíno da marca
  • Correspondia à foto do site
  • Entrega rápida
  • Sem problemas na entrega
  • Ótimo serviço ao cliente
  • Preços acessíveis
  • Comunicação clara

Diana - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e seguro

Ana - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Satisfeito com a compra

Sónia - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Desmotivação para comprar

Ana - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Cliente há anos e pretende continuar
  • Boa experiência de compra

Ana - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de informação
  • Má gestão do atendimento ao cliente