4.8

Shopty

27 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.8 para Shopty vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Shopty:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (26)

Experiências com Produto

Após analisar os comentários, podemos concluir que os produtos da Shopty possuem uma relação qualidade-preço positiva de 80%. No entanto, os problemas relatados, como má embalagem, falta de peças e defeitos de fabrico, resultam em uma taxa de satisfação geral de apenas 55%. Embora haja elogios à qualidade dos produtos e preços baixos, os problemas de entrega e pós-venda prejudicam a experiência do cliente. Recomendamos cautela ao adquirir produtos da Shopty, devido à possibilidade de ocorrerem contratempos no processo de compra e uso dos produtos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍6👎18

Key Insights

"Produto não recebido após encomenda"

"Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada"

"Máquina retornou da Itália mal embalada"

"Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado"

"Peças de acessórios em falta após reparo"

"Módulo de bordar não funciona"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marie 29 de abril de 2024

Má comunicação do serviço ao cliente

Atraso na entrega

Produto não recebido após encomenda

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
G.B. 11 de abril de 2024

Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada

Etiqueta de devolução não funcionou

Shopty insistiu em reparar apesar da entrega defeituosa

Máquina retornou da Itália mal embalada

Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado

Dificuldades com devolução do produto

Problemas com etiqueta de devolução DHL

Tentativas de convencimento por parte da empresa

Peças de acessórios em falta após reparo

2.0
Elise Rouffy 12 de março de 2024

Módulo de bordar não funciona

Resposta acusatória do serviço ao cliente

Modelo antigo recebido sem software

Embalagem danificada e tesouras de má qualidade

2.0
Micheletti Rossini 28 de fevereiro de 2024

Máquina de costura não recebida

Cancelamento do pedido por falta de disponibilidade

10.0

Manuel en italien au lieu de français

Livraison en 3 jours

2.0
Lydie DONDELLI 7 de abril de 2023

Má qualidade do produto

Serviço pós-venda ineficiente

Suporte técnico inadequado

6.0
Betaconso 14 de junho de 2022

O enfiador automático da agulha está defeituoso

Atendimento ao cliente ineficaz relacionado à garantia

Peça não garantida apesar de sua fragilidade conhecida

Curta duração da peça de reposição

10.0
Fabio Tondelli 1 de junho de 2022

Entrega rápida

Produto de alta qualidade

Embalagem perfeita

9.5
Zezé Sousa 28 de abril de 2022

Preço ótimo

Site fácil de usar

Serviço ao cliente muito bom

Frete grátis

2.0
Yvanne Blt-Lcs 29 de março de 2022

Serviço ao Cliente incompetente

Problema de conserto não resolvido

2.0
Tommaso Alfonsi 18 de novembro de 2021

Pouca profissionalismo

O vendedor culpou a Amazon

O refrigerador interno estava danificado

O vendedor não lidou bem com a situação do produto danificado

2.0
Fautdire Cequonpense 28 de julho de 2021

Má qualidade da máquina

Serviço pós-venda ineficaz

Máquina devolvida em estado pior

Devolução difícil e demorada

2.0
Élise Ledez 21 de junho de 2021

Reparos frequentes

Falta de durabilidade

Serviço ao cliente medíocre

Preços altos para reparos

2.0
vijitha n 17 de março de 2021

Não receber a mesa pedida e experiência ruim

10.0
Alberto 30 de setembro de 2015

GRANDE PROFISSIONALISMO E COMPETÊNCIA

ÓTIMOS PRODUTOS A PREÇOS MUITO ABAIXO DO MERCADO

GRANDE VELOCIDADE DE ENVIO ATRAVÉS DA EMPRESA DE TRANSPORTES UPS

EFICIÊNCIA NO SERVIÇO DE PRÉ E PÓS-VENDA EXCELENTE

BOA PUBLICIDADE ENTRE AMIGOS E CONHECIDOS

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