4.8

Shopty

27 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.8 para Shopty vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Shopty:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (26)
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Visão geral

4.8
Produto
4.6
Entrega
4.8
Atendimento ao cliente
4.4
Comunicação
4.8
Site
7.8
Política de devolução
2.6

Experiências com Produto

Após analisar os comentários, podemos concluir que os produtos da Shopty possuem uma relação qualidade-preço positiva de 80%. No entanto, os problemas relatados, como má embalagem, falta de peças e defeitos de fabrico, resultam em uma taxa de satisfação geral de apenas 55%. Embora haja elogios à qualidade dos produtos e preços baixos, os problemas de entrega e pós-venda prejudicam a experiência do cliente. Recomendamos cautela ao adquirir produtos da Shopty, devido à possibilidade de ocorrerem contratempos no processo de compra e uso dos produtos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍6👎18

Key Insights

✗

"Produto não recebido após encomenda"

✗

"Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada"

✗

"Máquina retornou da Itália mal embalada"

✗

"Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado"

✗

"Peças de acessórios em falta após reparo"

✗

"Módulo de bordar não funciona"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marie29 de abril de 2024
✗

Má comunicação do serviço ao cliente

✗

Atraso na entrega

✗

Produto não recebido após encomenda

✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
G.B.11 de abril de 2024
✗

Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada

✗

Etiqueta de devolução não funcionou

✗

Shopty insistiu em reparar apesar da entrega defeituosa

✗

Máquina retornou da Itália mal embalada

✗

Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado

✗

Dificuldades com devolução do produto

✗

Problemas com etiqueta de devolução DHL

✗

Tentativas de convencimento por parte da empresa

✗

Peças de acessórios em falta após reparo

2.0
Elise Rouffy12 de março de 2024
✗

Módulo de bordar não funciona

✗

Resposta acusatória do serviço ao cliente

✗

Modelo antigo recebido sem software

✗

Embalagem danificada e tesouras de má qualidade

2.0
Micheletti Rossini28 de fevereiro de 2024
✓

Máquina de costura não recebida

✗

Cancelamento do pedido por falta de disponibilidade

10.0
Bérengère “Félix” GUEY3 de junho de 2023
✗

Manuel en italien au lieu de français

✓

Livraison en 3 jours

2.0
Lydie DONDELLI7 de abril de 2023
✗

Má qualidade do produto

✗

Serviço pós-venda ineficiente

✗

Suporte técnico inadequado

6.0
Betaconso14 de junho de 2022
✗

O enfiador automático da agulha está defeituoso

✗

Atendimento ao cliente ineficaz relacionado à garantia

✗

Peça não garantida apesar de sua fragilidade conhecida

✗

Curta duração da peça de reposição

10.0
Fabio Tondelli1 de junho de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Produto de alta qualidade

✓

Embalagem perfeita

9.5
Zezé Sousa28 de abril de 2022
✓

Preço ótimo

✓

Site fácil de usar

✓

Serviço ao cliente muito bom

✓

Frete grátis

2.0
Yvanne Blt-Lcs29 de março de 2022
✗

Serviço ao Cliente incompetente

✗

Problema de conserto não resolvido

2.0
Tommaso Alfonsi18 de novembro de 2021
✗

Pouca profissionalismo

✗

O vendedor culpou a Amazon

✗

O refrigerador interno estava danificado

✗

O vendedor não lidou bem com a situação do produto danificado

2.0
Fautdire Cequonpense28 de julho de 2021
✗

Má qualidade da máquina

✗

Serviço pós-venda ineficaz

✗

Máquina devolvida em estado pior

✗

Devolução difícil e demorada

2.0
Élise Ledez21 de junho de 2021
✗

Reparos frequentes

✗

Falta de durabilidade

✗

Serviço ao cliente medíocre

✗

Preços altos para reparos

2.0
vijitha n17 de março de 2021
✓

Não receber a mesa pedida e experiência ruim

10.0
Alberto30 de setembro de 2015
✓

GRANDE PROFISSIONALISMO E COMPETÊNCIA

✓

ÓTIMOS PRODUTOS A PREÇOS MUITO ABAIXO DO MERCADO

✓

GRANDE VELOCIDADE DE ENVIO ATRAVÉS DA EMPRESA DE TRANSPORTES UPS

✓

EFICIÊNCIA NO SERVIÇO DE PRÉ E PÓS-VENDA EXCELENTE

✓

BOA PUBLICIDADE ENTRE AMIGOS E CONHECIDOS

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