Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Shopty recebeu críticas negativas de clientes, com falta de resposta e cooperação, problemas recorrentes na entrega e falta de confiança na empresa. No entanto, houve elogios à boa publicidade entre amigos e conhecidos e ao serviço ao cliente rápido e confiável. A empresa também foi criticada pela falta de acompanhamento e suporte diante dos problemas, pela demora na entrega e pela dificuldade de contato. Em resumo, a comunicação da Shopty apresenta pontos fracos, mas também aspectos positivos que podem ser melhor explorados para melhorar a experiência do cliente. (43%)