Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Shopty recebe avaliações mistas, com alguns clientes elogiando o excelente atendimento e profissionalismo, enquanto outros reclamam da falta de resposta, má comunicação e dificuldades com devoluções. A empresa insiste em reparar produtos defeituosos, mas há relatos de falta de cooperação e ineficácia no suporte técnico. A eficiência no pré e pós-venda é elogiada por alguns, mas há casos de problemas recorrentes na entrega e falta de confiança na empresa. Em geral, a avaliação do serviço ao cliente da Shopty é de 50%.