Shopty
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Shopty:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (26)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Má comunicação do serviço ao cliente"
"Falta de resposta do serviço ao cliente"
"Shopty insistiu em reparar apesar da entrega defeituosa"
"Dificuldades com devolução do produto"
"Tentativas de convencimento por parte da empresa"
"Módulo de bordar não funciona"
Avaliações resumidas
Má comunicação do serviço ao cliente
Atraso na entrega
Produto não recebido após encomenda
Falta de resposta do serviço ao cliente
Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada
Etiqueta de devolução não funcionou
Shopty insistiu em reparar apesar da entrega defeituosa
Máquina retornou da Itália mal embalada
Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado
Dificuldades com devolução do produto
Problemas com etiqueta de devolução DHL
Tentativas de convencimento por parte da empresa
Peças de acessórios em falta após reparo
Módulo de bordar não funciona
Resposta acusatória do serviço ao cliente
Modelo antigo recebido sem software
Embalagem danificada e tesouras de má qualidade
Mercadoria encomendada não chegou
Nenhum serviço ao cliente disponível para contato
Máquina de costura não recebida
Cancelamento do pedido por falta de disponibilidade
Serviço ao cliente inútil
Falta de cooperação
Ausência de ação
Serviço ao cliente ineficaz
Política de retorno insatisfatória
Má qualidade do produto
Serviço pós-venda ineficiente
Suporte técnico inadequado
O enfiador automático da agulha está defeituoso
Atendimento ao cliente ineficaz relacionado à garantia
Peça não garantida apesar de sua fragilidade conhecida
Curta duração da peça de reposição
Preço ótimo
Site fácil de usar
Serviço ao cliente muito bom
Frete grátis
Serviço ao Cliente incompetente
Problema de conserto não resolvido
Pouca profissionalismo
O vendedor culpou a Amazon
O refrigerador interno estava danificado
O vendedor não lidou bem com a situação do produto danificado
Má qualidade da máquina
Serviço pós-venda ineficaz
Máquina devolvida em estado pior
Devolução difícil e demorada
Reparos frequentes
Falta de durabilidade
Serviço ao cliente medíocre
Preços altos para reparos
Serviço pós-venda e técnicos incompetentes
Atraso no processamento das reparações
Falta de confiança na empresa
Falta de acompanhamento e suporte diante dos problemas
GRANDE PROFISSIONALISMO E COMPETÊNCIA
ÓTIMOS PRODUTOS A PREÇOS MUITO ABAIXO DO MERCADO
GRANDE VELOCIDADE DE ENVIO ATRAVÉS DA EMPRESA DE TRANSPORTES UPS
EFICIÊNCIA NO SERVIÇO DE PRÉ E PÓS-VENDA EXCELENTE
BOA PUBLICIDADE ENTRE AMIGOS E CONHECIDOS
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